この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテル周辺は自然が残っており静かにお過ごしいただくにはおすすめの環境だと思います。
また、朝食をおいしく召し上がっていただけたとのこと大変嬉しく思います。郷土料理の美酒鍋やレモン鍋、広島つけ麺などの日替わりメニューをはじめ、季節ごとに変わるお料理もご用意しております。またのご来館時にはぜひご賞味くださいませ。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　小松

この度は、ベッセルホテル東広島ご宿泊いただきありがとうございます。また、口コミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは18歳以下のご家族の方は添い寝無料となっております。お子様用の貸出品は数に限りがございますが、フロントで無料貸し出しております。アメニティに関しましてはお客様のご要望にお応えしたものを取り揃えております。ご活用いただけたようで何よりでございます。
フロントは毎日24時間対応しておりますのでご安心くださいませ。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル東広島
フロント 小松

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

館内の気温につきましては、エレベーターホールに空調がございますが、廊下全体を温めることが難しく気温の低い日は寒く感じられたと思われます。また、ロビー全体につきましては自動ドアの開閉時に外気が入りこむため出入りの多くなる時間帯では暖かくなりにい状況がございます。何卒ご理解賜りますと幸いです。

これからも皆様に少しでも快適にご滞在いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　小松

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはお客様にゆったりお寛ぎ頂けますよう全室150㎝幅のクイーンサイズベッドをご準備しておりますので、ご満足頂けてなによりでございます。
また季節メニューやご当地メニューが含まれます朝食ビュッフェもお楽しみ頂けたこと大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂けますと幸いです。
ベッセルホテル東広島

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただきましたことを心より感謝申し上げます。

設備、ホテルスタッフの対応やサービスについてお褒めのお言葉とご評価を頂戴し嬉しい限りでございます。
ビジネス、ファミリーなどニーズに合わせて快適にお過ごしいただけるようさまざまなサービスをご準備しております。
ご朝食につきましては麺類、鍋メニューは日替わりでのご提供とさせていただいております。ご案内が不足しており申し訳ございません。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをお届けでききるよう日々努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島 望月

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでの決済方法は、現金、クレジット、楽天Edyが可能でございます。

駐車場は無料で提供しておりますが、満車になった際はスタッフがご案内し、それでもお停めできなくなった場合は、近隣の駐車場へご案内いたします。
ご料金につきましてはご領収書をお持ちいただきますとご返金させていただいております。

ご朝食につきましては、ご満足いただけず申し訳ありません。
今一度スタッフ間で共有し提供してまいります。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ベッセルホテル東広島 今田

この度はベッセルホテル東広島へご宿泊ならびにクチコミへのご投稿、高いを評価を賜りありがとうございます。
当ホテルは横幅１５０ｃｍのベッドを全室にご用意しております。また、アウトベーシンとなっておりますので、お連れ様が入浴中でも洗面台をご利用いただけます。快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思っております。
朝食は地元ならではの美酒鍋、つけ麺をはじめ季節ごとに変わるメニューご用意しております。おいしく召し上がっていただけたとのこと、何よりでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル東広島 小松

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。お忙しい中クチコミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
ご朝食やウェルカムドリンクのご利用もご賞味いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けましたら大変嬉しく思います。
窓から見える新幹線はお子様に人気です。次回ご利用の際は、事前に新幹線が見える部屋希望、などご連絡いただけますと、可能な限りお手配させていただきます。

また機会がありましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
暑い日が続きますがどうかご自愛くださいませ。

ベッセルホテル東広島 小松

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミにもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
18歳以下のお子様は添い寝に限り無料でご利用いただけます。また朝食も無料となっておりますので、ご家族の方はお得にご利用可能です。季節メニューやご当地メニューを多数ご用意していますのでいつお越しいただいても飽きのない取り揃えてとなっております。
今後ともお客様に満足していただけるよう、サービス向上を目指して参ります。
またお近くへお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　春木

いつも弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は私どものスタッフの指導不足により、チェックインの際にお客様をお待たせいたしましたこと、お詫び申し上げます。
弊館では、主な支払い方法として「現金」「クレジット（デビット）カード」がございますが、その他にも「楽天Edy」もご利用いただけます。
チェックインを担当したスタッフへは、すでに指導いたしました。
ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

９月のご宿泊もお待ちしておりますので、引き続き弊ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。

ベッセルホテル東広島
池田

いつも弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
週末によくご利用されておられるとのですが、快適にお過ごしいただけていらっしゃるようでしたら、私たちどもといたしましても嬉しい限りでございます。

ホテルまでのアクセスはおっしゃるとおり、駅近で無料駐車場も完備しておりますので、遠方からいらっしゃるお客様についてもアクセスいただけやすい立地となっております。

お食事についてはご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
何分周辺が住宅街となっており、周辺の飲食店はわずかとなっておりますのでご容赦いただけますと幸いです。
もしお車がございましたら、西条町まで行かれると飲食店は数多くございますし、おっしゃるように新幹線で広島駅まで行かれるのも選択肢のひとつだと存じます。

最後にはなりましたが、この度は口コミをお寄せいただきましてありがとうございます。
今後ともお客様に快適にご宿泊いただき、ご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。

ベッセルホテル東広島
池田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただき、大変ありがたく存じます。

当ホテルは18歳以下の方の添い寝は無料サービスとなっております。また、添い寝の方も無料で朝食をお召し上がりいただけますので、家族旅行などに特におすすめです。

夕食については、ご予約がなくても券売機でチケットをご購入いただきますと、ご利用いただけます。リーズナブルなメニューとなっておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご賞味いただけますと幸いです。

これからも皆様に気持ちよくご滞在いただけますよう努めてまいります。

皆さまのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　小松

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回のご宿泊において空室状況により禁煙のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。さほど臭いは気にならなかったとのことで安心いたしました。
しかし、お部屋のご清掃につきましては行き届いておらずいくつかのご指摘を頂戴し猛省しております。
快適にお過ごしいただくはずが、このような点が事前の確認時に見落としてしまっていたことは大変申し訳ございませんでした。
今後の清掃時の確認を再認識し、再発防止に努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

朝食につきましても料理の補充が間に合っておらず、ご満足いただけませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。

様々なサービスにおいてご満足のお声をいただけるよう努力してまいります。
今後も何卒ベッセルホテルをご愛顧いただけますと幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　副支配人　望月

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご朝食をおいしく召し上がっていただけたとのこと、大変うれしく思います。
通年メニューの担々麺、美酒鍋をはじめ、今月中旬より春のメニューの提供も始まっております。
またご賞味いただけますと幸いです。

これからも快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　小松

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは東広島駅から歩いてすぐの場所に立地しておりまして、朝食もウェルカムドリンクも無料サービスでございます。
家族連れでのご旅行や、ビジネス利用でも大変満足していただけると思います。

お客様に今後ともより満足していただけるよう、サービス向上を目指して精進して参ります。
またお近くへお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　春木

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、あたたかなお言葉を賜りましたことを重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、パンの種類が少なくなっていたこと、デザートのご準備がなかったことに関しましては深くお詫び申しあげます。
当館ではSDGsの取り組みの一環として、食材ロスの削減に取り組んでおります。
朝食時間終了が近づきますと、補充などは最小限にさせていただいております関係でお客様のご利用いただきました時間に品物が少なくなっていたのだと存じます。
ご理解いただきましたら幸いです。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
ありがとうございます。

ベッセルホテル東広島　伊藤

この度は当ホテルへのご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをいつもご利用いただき、大変ありがたく、嬉しく存じます。

朝食は、早くお出かけの方にもご利用いただけますよう、6時オープンでご提供しております。いつもお召し上がりいただきありがとうございます。季節ごとに変わるメニューもご用意しておりますので、またご賞味くださいませ。

これからも皆様に気持ちよくご利用いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　小松

この度は当ホテルへのご宿泊ならびに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようで大変うれしく存じます
。
当ホテルは、皆さまにゆったりお過ごしいただけますようシングルルーム21㎡、ツインルームが26㎡と広めのお部屋となっております。また、朝食はご当地メニューのつけ麺や美酒鍋をはじめ、季節ごとに変わるメニューもご用意しております。夕食もリーズナブルな価格でおつまみや定食など販売しております。ぜひまたご利用くださいませ。

これからも皆様に滞在をご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　小松

この度は東広島市の数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

この度はシングルルームでのご宿泊でしたが、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館ではお部屋の広さが売りのひとつでして、シングルルームについては21㎡の広さに150cm幅クイーンベッドが１台のご用意となっております。
１名様でのご宿泊には十二分な広さかと存じますので、お荷物が多いお客様にもご好評いただいております。

その他、当館では快適にご宿泊いただけるように、スキンケア用品からマンガなど各種無料アメニティをご用意しております。


この度は口コミをお寄せいただきまして、ありがとうございます。
引き続き、よりお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池田

この度は東広島市の数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただきましたツインルームでございますが、26㎡の広さに150cm幅クイーンベッドが２台のお部屋となっております。
お一人様でのシングルユースでのご利用はもちろんのこと、ツイン利用でしたら大人４名様まで。エキストラベッドを１台追加したエキストラトリプルルームでのご利用でしたら、大人５名様までご宿泊いただけるお部屋となっております。
広さも十分ございますし、ベッドも大きいためお客様皆様におかれましては快適にご宿泊いただけるものかと存じます。

また無料朝食や、有料ですがご夕食のご提供もございます。
ご朝食では、美酒鍋やつけ麺をはじめとした郷土料理、ご夕食においては、西条の日本酒や牡蠣鍋などのご提供がございます。
ぜひ、当館にご宿泊の際にはこちらもご賞味いただけますと幸いでございます。

この度は口コミをお寄せいただきまして、ありがとうございます。
引き続き、よりお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池田