この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント 小松

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また温かいご投稿もいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

気持ちよくお過ごしいただけたとのご投稿を大変嬉しく拝見いたしました。
受付の対応やお部屋の清掃についてのお褒めのお言葉が私どもの何よりの励みになります。
これからもより皆様にご満足いただけるような空間作りを目指してスタッフ一同で努力して参ります。
この度はありがとうございました。

お近くにお越しの際にはぜひまたお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル東広島 フロント 堤

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在のほとんどを快適にお過ごしいただけましたこと大変嬉しく思います。

電子レンジにつきましては不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
皆さまが快くお使いいただけるようスタッフ一同心掛け、日々精進して参りたいと思います。

また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル東広島　
フロント　盆子原

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
とても満足とのお言葉、大変ありがたく嬉しく思います。
おっしゃるとおり周辺の飲食店は限られておりますが、当ホテル1階ラウンジでは18時から夕食の提供もございますので、またの機会にご活用いただけますと幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　小松

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテル周辺は自然が残っており静かにお過ごしいただくにはおすすめの環境だと思います。
また、朝食をおいしく召し上がっていただけたとのこと大変嬉しく思います。郷土料理の美酒鍋やレモン鍋、広島つけ麺などの日替わりメニューをはじめ、季節ごとに変わるお料理もご用意しております。またのご来館時にはぜひご賞味くださいませ。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルづくりにスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　小松

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは18歳以下のお子さま添い寝無料、ご宿泊の皆様はご朝食を無料でご利用いただけます。
ご朝食は日替わりで鍋のメニューや麺類が変わります。

また機会がございましたらぜひベッセルホテル東広島にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント 今田

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。

館内の気温につきましては、エレベーターホールに空調がございますが、廊下全体を温めることが難しく気温の低い日は寒く感じられたと思われます。また、ロビー全体につきましては自動ドアの開閉時に外気が入りこむため出入りの多くなる時間帯では暖かくなりにい状況がございます。何卒ご理解賜りますと幸いです。

これからも皆様に少しでも快適にご滞在いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
フロント　小松

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはお客様にゆったりお寛ぎ頂けますよう全室150㎝幅のクイーンサイズベッドをご準備しておりますので、ご満足頂けてなによりでございます。
また季節メニューやご当地メニューが含まれます朝食ビュッフェもお楽しみ頂けたこと大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、当ホテルにご宿泊頂けますと幸いです。
ベッセルホテル東広島

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
これからもお客様に満足していただけるように努めてまいります。
今後ともベッセルホテル東広島をよろしくお願いいたします。

ベッセルホテル東広島　田島

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただきましたことを心より感謝申し上げます。

設備、ホテルスタッフの対応やサービスについてお褒めのお言葉とご評価を頂戴し嬉しい限りでございます。
ビジネス、ファミリーなどニーズに合わせて快適にお過ごしいただけるようさまざまなサービスをご準備しております。
ご朝食につきましては麺類、鍋メニューは日替わりでのご提供とさせていただいております。ご案内が不足しており申し訳ございません。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをお届けでききるよう日々努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島 望月

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。バスの本数に関しましてご迷惑をおかけしました。お客様のおっしゃるとおり本数が少ないため今後は事前にご案内できるようにいたします。また受験当日はタクシーも込み合うためフロントにてお申し付けいただきご予約させていただければと思います。今後は宿泊だけでなく交通機関のご案内も含めてお客様にご満足いただけるように取り組んでまいります。今後ともベッセルホテル東広島をよろしくお願いします。

ベッセルホテル東広島　田島

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでの決済方法は、現金、クレジット、楽天Edyが可能でございます。

駐車場は無料で提供しておりますが、満車になった際はスタッフがご案内し、それでもお停めできなくなった場合は、近隣の駐車場へご案内いたします。
ご料金につきましてはご領収書をお持ちいただきますとご返金させていただいております。

ご朝食につきましては、ご満足いただけず申し訳ありません。
今一度スタッフ間で共有し提供してまいります。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ベッセルホテル東広島 今田

この度はベッセルホテル東広島へご宿泊ならびにクチコミへのご投稿、高いを評価を賜りありがとうございます。
当ホテルは横幅１５０ｃｍのベッドを全室にご用意しております。また、アウトベーシンとなっておりますので、お連れ様が入浴中でも洗面台をご利用いただけます。快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思っております。
朝食は地元ならではの美酒鍋、つけ麺をはじめ季節ごとに変わるメニューご用意しております。おいしく召し上がっていただけたとのこと、何よりでございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル東広島 小松

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。お忙しい中クチコミへのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
ご朝食やウェルカムドリンクのご利用もご賞味いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けましたら大変嬉しく思います。
窓から見える新幹線はお子様に人気です。次回ご利用の際は、事前に新幹線が見える部屋希望、などご連絡いただけますと、可能な限りお手配させていただきます。

また機会がありましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
暑い日が続きますがどうかご自愛くださいませ。

ベッセルホテル東広島 小松

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
朝食についてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。これからも皆様においしく召し上がっていただけますようご用意させていただきます。

駐車場につきましては空きスペースが見たらな場合、まずはフロントへお声掛けくださいませ。

今後ともお客様からのお声をもとに、快適なホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル東広島 小松

いつも弊ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は私どものスタッフの指導不足により、チェックインの際にお客様をお待たせいたしましたこと、お詫び申し上げます。
弊館では、主な支払い方法として「現金」「クレジット（デビット）カード」がございますが、その他にも「楽天Edy」もご利用いただけます。
チェックインを担当したスタッフへは、すでに指導いたしました。
ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。

９月のご宿泊もお待ちしておりますので、引き続き弊ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。

ベッセルホテル東広島
池田

いつも弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
週末によくご利用されておられるとのですが、快適にお過ごしいただけていらっしゃるようでしたら、私たちどもといたしましても嬉しい限りでございます。

ホテルまでのアクセスはおっしゃるとおり、駅近で無料駐車場も完備しておりますので、遠方からいらっしゃるお客様についてもアクセスいただけやすい立地となっております。

お食事についてはご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
何分周辺が住宅街となっており、周辺の飲食店はわずかとなっておりますのでご容赦いただけますと幸いです。
もしお車がございましたら、西条町まで行かれると飲食店は数多くございますし、おっしゃるように新幹線で広島駅まで行かれるのも選択肢のひとつだと存じます。

最後にはなりましたが、この度は口コミをお寄せいただきましてありがとうございます。
今後ともお客様に快適にご宿泊いただき、ご満足いただけるホテルを目指して参りますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。

ベッセルホテル東広島
池田

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただき、大変ありがたく存じます。

当ホテルは18歳以下の方の添い寝は無料サービスとなっております。また、添い寝の方も無料で朝食をお召し上がりいただけますので、家族旅行などに特におすすめです。

夕食については、ご予約がなくても券売機でチケットをご購入いただきますと、ご利用いただけます。リーズナブルなメニューとなっておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご賞味いただけますと幸いです。

これからも皆様に気持ちよくご滞在いただけますよう努めてまいります。

皆さまのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　小松

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの特徴の1つでもある客室の広さにおいてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申しあげます。
ビジネスでのご利用にもでは広くゆったりお寛ぎいただけます。ご家族でのご利用にも添い寝無料や駐車場無料などの各種サービスをご用意しておりますのでそれぞれの使い方に合わせてお過ごしいただけます。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

またのご来館をお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　副支配人　望月

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

様々な点でのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室シャワーの水圧において大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
就寝前には状況が回復していたことを考えますと一時的に供給が不安定になったものと考えられます。この度のご滞在においてお迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

数あるホテルより当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

次回もまたお近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　副支配人　望月