この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
広島でのご宿泊の際に当ホテルをお選びいただき、日々のご愛顧を賜りまして心よりお礼申し上げます。

しかしながら、今回のご滞在に関しまして残念であったとのお声をいただいてしまったことはご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

今後はより館内の状況に注意を払い、快適にご滞在のお時間を過ごしていただけるよう取り組んでまいります。ご滞在時、騒音などお気づきの点がございましたらフロントスタッフにて対応させていただきますのでご遠慮なくお声がけくださいませ。

ご朝食につきましては一部メニューについては温かいお料理を保温するためチェーフィングなどを使用しております。
ご利用当日の朝のお料理が冷たかった原因につきましてはチェーフィング機器の下に設置しているヒーターが切れていた可能性などが考えられます。
今後もより美味しい状態でお客様にご提供できるよう努めて参ります。

引き続き何卒、ベッセルホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　副支配人　望月

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご朝食をおいしく召し上がっていただけたとのこと、大変うれしく思います。
通年メニューの担々麺、美酒鍋をはじめ、今月中旬より春のメニューの提供も始まっております。
またご賞味いただけますと幸いです。

これからも快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご来店を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　小松

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また口コミにもご投稿いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは東広島駅から歩いてすぐの場所に立地しておりまして、朝食もウェルカムドリンクも無料サービスでございます。
家族連れでのご旅行や、ビジネス利用でも大変満足していただけると思います。

お客様に今後ともより満足していただけるよう、サービス向上を目指して精進して参ります。
またお近くへお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　春木

この度は当ホテルへのご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをいつもご利用いただき、大変ありがたく、嬉しく存じます。

朝食は、早くお出かけの方にもご利用いただけますよう、6時オープンでご提供しております。いつもお召し上がりいただきありがとうございます。季節ごとに変わるメニューもご用意しておりますので、またご賞味くださいませ。

これからも皆様に気持ちよくご利用いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　小松

この度は当ホテルへのご宿泊ならびに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようで大変うれしく存じます
。
当ホテルは、皆さまにゆったりお過ごしいただけますようシングルルーム21㎡、ツインルームが26㎡と広めのお部屋となっております。また、朝食はご当地メニューのつけ麺や美酒鍋をはじめ、季節ごとに変わるメニューもご用意しております。夕食もリーズナブルな価格でおつまみや定食など販売しております。ぜひまたご利用くださいませ。

これからも皆様に滞在をご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　小松

この度は東広島の数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回、このようなお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。
ご滞在中に私どもにできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも当館をご愛顧いただけますと幸いでございます。
次回のご利用、ご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
池田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

サービスおよびスタッフの対応についてお褒めいただきましてありがとうございます。

毎日様々なお客様に多くご利用いただいておりますが、お客様みなさまに快適にご宿泊していただけますようスタッフ一同努めております。
その中で、実際にこのようなお褒めの言葉を頂戴できたことは、私どもにとってなによりも嬉しい限りでございます。

今後ともよりよいホテルを目指して参ります。
またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
池田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティについて、大変ご満足いただけましたようで、私どもも嬉しい限りでございます。
当館では歯ブラシやカミソリをはじめとしたアメニティは客室内へご用意しておりませんが、フロント横のアメニティボックスにて、上記アメニティや化粧水などのスキンケア用品も取り揃えております。

また「夕食時間帯の無料のカレーサービス」についてですが、あいにく当館において無料のカレーサービスは行っておりません。こちらについては、恐らくお隣のホテルさんのことかと存じますが、悪しからずご了承のほどよろしくお願いいたします。

最後になりましたが、ご多用のところ口コミをお寄せいただきまして、ありがとうございます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。

ベッセルホテル東広島
池田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当館は東広島駅から徒歩３分圏内に位置しております。今年で１７年を迎える当館ですが、１年ほど前に外壁の修繕工事をおこなっておりまして、お部屋の清掃もお客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう、隅々まで行っております。

今後もお客様みなさまにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いでございます。

ベッセルホテル東広島
池田

この度は東広島の数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

初めてのご利用とのことでしたが、ご滞在に大変ご満足いただけたようで、私どもも光栄に存じます。

お部屋については、シングルルーム21平米/ツインルーム26平米をベースとしてご用意しておりますので、旅の後にゆったりとお過ごしいただけます。

またご朝食につきましても、郷土料理の美酒鍋をはじめとしたメニューや、１月現在ではペンネトマトソースやしょうが五目ごはんといった季節限定メニューをご提供しております。
季節メニューについては、次回は３月に入れ替えを実施予定ですので、ご滞在の時期によってさまざまなお料理をご賞味いただけます。

最後になりましたが、ご多用の中口コをお寄せいただきましてありがとうございます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
次回のお客様のお越しを、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
池田

この度は東広島市の数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

この度はシングルルームでのご宿泊でしたが、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館ではお部屋の広さが売りのひとつでして、シングルルームについては21㎡の広さに150cm幅クイーンベッドが１台のご用意となっております。
１名様でのご宿泊には十二分な広さかと存じますので、お荷物が多いお客様にもご好評いただいております。

その他、当館では快適にご宿泊いただけるように、スキンケア用品からマンガなど各種無料アメニティをご用意しております。


この度は口コミをお寄せいただきまして、ありがとうございます。
引き続き、よりお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池田

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事につきまして近辺に飲食店が少なく、ご不便をおかけいたしました。
当ホテル内でも定食や丼もの、おつまみメニューなどをご用意しております。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　副支配人　望月

このたびは、ベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
口コミにもご投稿いただき重ねてお礼を申しあげます。
当ホテルのスタッフの対応につきましもてお褒めいただきありがとうございます。
また、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル東広島　リン

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度お寄せいただきました製氷機についてメーカーに確認をいたしましたところ、ろ過装置はついていないとの回答をいただきました。
今回匂いについてご指摘を頂戴しご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後もにおいや製氷状態の確認、分解洗浄など定期的なメンテナンスを行ってまいります。

お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので今後もベッセルホテルグループをご愛顧いただけますよう何卒お願い申しあげます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　副支配人　望月

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また口コミのご投稿もいただきまして重ねてお礼申しあげます。
今後もお客様により満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。東広島にお越しの際はぜひまた当館まで足を運んでいただけると幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島

この度は当ホテルへのご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在していただけたようで、大変嬉しく存じます。

これからも皆様に気持ちよくおくつろぎいただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。

またのご来館をお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　小松

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室設備においてご迷惑とご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフへ周知し、改めてチェックの強化に努めてまいります。
またスタッフの対応および朝食などについては、大変ご満足いただけましたようで幸いでございます。チェックイン時間も、当館では12時から承っておりますので、より多くのお客様にご利用いただけやすくなっております。

最後になりましたが、ご多用の中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお客様のご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
池田

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミにもご投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。

数あるホテルの中で今回もベッセルホテルを選んでいただけたこと大変嬉しく思います。ゆったりと過ごせるお部屋の広さは当ホテルの強みでもあります。今後も満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。

また東広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　藤沢

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また口コミにもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。
朝はバイキング形式にてお食事を無料サービスで行っています。夜は有料ではございますが定食などご提供しております。その他、おかずやおつまみや生ビールなど多数のメニュー取り揃えております。十分ホテル内でもお食事にご満足いただけると思います。
今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上を目指して参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル東広島

この度は当ホテルへのご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたこと、また、ご朝食をおいしく召し上がっていただけたとのこと、大変うれしく思います。
朝食ビュッフェのメニューは、季節ごとに変わるメニューもございます。またご宿泊の際はぜひご賞味くださいませ。
　
皆様に「また泊まりたい」と感じていただけるホテルづくりにこれからもスタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
小松