この度は休暇村嬬恋鹿沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。標高14００ｍにある当館は夏は涼しく、エアコンがなくてもお過ごしいただけます。ただ近年の温暖化に伴い、暑い日もありますので、エアコンの導入を検討しております。
　お食事につきましては、、ぐんま地産地消推進店に認定されており県内産の食材を年間通して５０％以上または、随時10種類以上ご用意しております。秋は紅葉、冬はウインタースポーツと四季折々の自然を楽しめる当館へのまたのお越を心よりお待ちしております。
　休暇村嬬恋鹿沢　土屋

この度は休暇村嬬恋鹿沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお食事へのお褒めのお言葉大変ありがとうございます。
バイキングのメニューはシンプルですが、できるだけ地元の食材、県内産の食材にこだわっております。
随時10種類または、年間通して50％以上が県内産の食材を使用しており、「ぐんま地産地消推進店」にも認定されております。
特に夏は、全ての野菜が地元嬬恋産となり新鮮な高原野菜がならびます。また旬の野菜を味わいに当館へのお越を職員一同お待ちしております。
休暇村嬬恋鹿沢　土屋

この度は、休暇村嬬恋鹿沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
白樺棟は和室８帖タイプのお部屋になりエレベーターがない棟となっておりますが、大浴場に近く温泉を楽しむお客様に人気のお部屋となっております。

料金も本館10畳にくらべてリーズナブルでお得にご宿泊いただけます。

次回は本館10畳でお申込みいただきお部屋からの景色を楽しんでみませんか。

ＧＷ明けに新緑がはじまり、カラマツや白樺の芽吹きがきれいに見えますよ。

またの機会に、ぜひお越しくださいませ。

フロントスタッフ　岡本

この度は、休暇村嬬恋鹿沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

6/30までは群馬のブランド牛「上州牛」を使用した料理をメインにぎお提供しております。
お褒めのお言葉、大変うれしく思います。

また、7月からは地元、嬬恋村の新鮮野菜が収穫をむかえ、バイキング会場では沢山の高原野菜が並びます。もちろんそのままでもおいしい野菜ですが、休暇村ではチーズファウンテンをご用意してお楽しみいただいております。

またの機会にぜひ、お越しくださいませ。
7月末からは玄関前で「朝市」も行なっております。

職員一同　お待ちしております。

　　　　　　　　フロントスタッフ　岡本

この度は、休暇村嬬恋鹿沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新緑やレンゲツツジが咲く嬬恋鹿沢の大自然や、ホタル鑑賞など、自然を満喫していただき大変うれしく思います。

また、これからの時期は浅間山をバックにしたキャベツ畑の風景もおススメですよ！

温泉も古くから湯治場として栄えた鹿沢温泉「雲井の湯」で疲れを癒しゆっくりと寛いでいただけたと思います。

春は新緑、秋は紅葉、冬は雪見の温泉が楽しめますので、ぜひ季節を変えて遊びにいらしてくださいね。

職員一同お待ちしております。

　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ　岡本

この度は、休暇村嬬恋鹿沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックアウトの際は、私どもの不手際によりまして、大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
混雑時の職員の配置、フォロー、目配りに気をつけお客様へご案内するよう日々改善してまいります。
これからもっとも暑い時期をむかえますが、ここ嬬恋鹿沢は真夏でも涼しく過ごすことができます。また、秋にはすばらしい紅葉もみられますのでぜひ、季節を変えて起こしくださいませ。

この度は休暇村鹿沢高原をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、生け花についてお褒めの言葉をいただきうれしく思います。当館ではお越しいただいたお客様へのおもてなしの気持ちと滞在中のお客様に「ほっ」としていただけるよう館内に生け花を置いております。食事については温かい料理については保温して温かくお召し上がりいただけるよう課題として取り組んで参りたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

休暇村鹿沢高原をご利用いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。ステーキについては現在「上州牛」を使用いたしておりますが、厚さについてもご満足いただけるよう努力いたします。また、温泉の湯温も気をつけたいと思います。お客様のまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。
追伸：返信が大変遅くなりましたことをお詫びいたします。

休暇村鹿沢高原にお泊りいただきありがとうございました。
周囲の自然やお料理をご家族で楽しんでいただけたようでとてもうれしく思います。
冬季のファミリープランではお子様用のソリやおもちゃのプレゼントがございます。
また、12月1日からはファミリースキープランのご用意もございますよ。
またのご利用を楽しみにお待ちしております。

この度は、ご利用頂き有難うございました。
鹿沢高原は春の新緑、夏の高山植物、秋の紅葉、冬のウインタースポーツ等一年を通して花と緑と温泉とお楽しみいただける地区でございます。
また違った季節にご利用いだだけます様お願いいたします。

担当：関谷

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
親族の皆様でゆっくりお過ごしいただけましたこと嬉しく思います。
鹿沢温泉は江戸時代より湯治場として親しまれ、国民保養温泉地指定の湯に選ばれております。
温泉でゆっくりのんびりお過ごしいただけます。
また、季節を変えてお待ちしております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
お連れ様には何度もご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご夕食は宿泊プランにもありますように「つまごい大地の恵みバイキング」とネーミングして地産地消・健康を意識したお食事となっております。
皆様のまたのご利用をお待ちしております。
担当：関谷

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
宿泊プランにつきましては、楽天限定で提供させていただいておりましたので、お得な料金となっております。
また、追加いただきましたお料理も調理長が腕をふるって提供させていただきました。
これからも皆様に喜ばれる施設にしていきます。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
担当：関谷

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

オープンキッチンでのバイキングは、焼きたてステーキ・揚げたて天ぷら・握り寿司が人気です。

鹿沢高原周辺は大自然に囲まれ、空気・水の大変美味しい地域です。

今度はご主人様とのご利用をお待ちしております。

ありがとうございました。

担当：関谷

先日は休暇村嬬恋鹿沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミにも投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

休暇村近くの道路は昨年１０月の台風１９号により、道路だけでなく当休暇村周辺の遊歩道も大きな被害を受けました。周辺の道路は片側通行の箇所が数ヶ所ありますが、通行は可能です。

当休暇村は上信越国立公園内、標高1400ｍの白樺の木々に囲まれた場所に建ち、四季折々の風景を楽しめますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。

このたびは休暇村嬬恋鹿沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました、また、クチコミにも投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
「金のアップルパイ」につきましては、ご出発時にお渡しできず、また、その後の対応につきましても行き届かず、大変申し訳ございませんでした。先日、ご送付させていただきましたので、お召し上がりくださいませ。

夏休みはたくさんのお子様にご宿泊いただきますので、楽しく思い出に残る旅行のお手伝いが少しでもできるよう、今夏は「焼きマシュマロ体験」を不定期でしたが、ご用意させていただきました。予想以上にお客様に喜んでいただき、私共も大変うれしく思います。
新型コロナウィルス感染拡大防止対策につきましても、検温器・消毒液の設置、定期的なロビー・レストラン・パブリックスペース等の消毒、大浴場のロッカー数の減少、食事会場での使い捨て手袋の利用等を実施し、予約状況に合わせて食事時間の延長や食事席数の調整など現状に合わせた対策をこれからも継続して実施していきますので、機会がありましたら、ぜひ当休暇村にお越しくださいませ。

この度は、数ある宿泊施設より当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館周辺では、これから紅葉や黄葉、冬はスキーやスノーボード・雪あそび、雪景色、などなど季節によって違った楽しみ方が出来ます。

またご利用いただける機会がございましたら、前回とはまた違った嬬恋鹿沢をお楽しみください。

ありがとうございました。

営業係長　小室

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しまして、感謝申し上げます。
当館は、「自然の中のやすらぎ」をテーマに掲げたホテルチェーン「休暇村」の一つであり、ロケーションを気に入って頂いたことは、スタッフ一同、大変うれしい気持ちです。
また、スタッフの応対にお褒め頂いた事は、大変励みになります。お越しなるそれぞれのお客様と
応対させて頂く中で、私どもスタッフ自身が成長していければと考えております。
当館の前に自然は、５月上旬よりカラマツの新緑、そして、野草園に咲く野花が目を楽しませてくれる季節がやってきます。
是非とも、時期スキーシーズンならびに冬以外の季節にも、お越し頂きたけること、心よりお待ち申し上げております。

この度は休暇村鹿沢高原をご利用いただき、誠にありがとうございました。スタッフの対応については大変失礼しました。宿直者にも注意いたしました。防犯の為、深夜12時～5時までは玄関を閉めさせていただいております。今後は明記させていただきます。
嬬恋キャベツマラソンお疲れさまでございました。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。