この度は休暇村嬬恋鹿沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。「つまごいプレミアムビュッフェ」は全国各地から厳選された食材や地元上州・信州の料理や食材が融合したビュッフェです。４～６月限定で春の味覚「鯛」をご用意するなど、旬の食材も充実しています。千年以上の歴史を持つ名湯「鹿沢温泉」も自慢のひとつ。長い時間でも浸かっていただける温泉なので、ゆっくりお寛ぎいただけたかと思います。レンタルスキーの件につきましては、お客様のニーズに答えられるよう検討してまいります。機会がありましたら、また当館へお越しくださいませ。　　休暇村嬬恋鹿沢

先日は休暇村嬬恋鹿沢にご宿泊いただき、またクチコミではお料理に高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。

ビュッフェにつきましては、「低温調理で国産和牛ステーキ」などの定番メニューと「鯛のお刺身」・「鯛のあら炊き」・「山菜の天婦羅」などの季節限定メニューをご提供しています。また、地元の味覚も味わっていたけるよう、郷土料理もご用意しています。
６月下旬より嬬恋育ちの新鮮で美味しい高原野菜の収穫も始まりますので、機会がありましたら、またぜひお越しくださいませ。

先日は休暇村嬬恋鹿沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミではお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
ご夕食につきましては、年間で秋（9～11月）のみ会席料理をご準備させていただき、グルメの秋を食と紅葉の景色でお客様に楽しんでいただいております。当ホテルは標高1400ｍの大自然の中に建っているため、ひと足早めの秋を楽しんでいただけたのではないでしょうか。
季節を変えると、周辺の大自然はまた違う表情を見せてくれますので、機会がありましたら、またぜひお越しくださいませ。

この度は休暇村嬬恋鹿沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミにも投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

夏は日が長いため星が見えにくい日も多いですが、特に今年は長雨のため、夜のお散歩会を開催できない日も多く、お客様に嬬恋の大自然を思いっきり楽しむことができない日もあります。
季節が変わると木々や草花などの表情も変わってきますので、機会がありましたら、ぜひまたお越しくださいませ。

この度は休暇村嬬恋鹿沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事は、ぐんま地産地消推進店に認定されており県内産の食材を年間通して５０％以上または、随時10種類以上ご用意しております。特に夏は全ての野菜が地元嬬恋産となり、新鮮な高原野菜が並びます。
　また秋は松茸の会席料理、冬はズワイガニの食べ放題バイキングなど、季節毎のメニューもご用意しております。また季節を替えてのお越をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　休暇村嬬恋鹿沢　土屋

この度は休暇村嬬恋鹿沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事、散策と楽しんでいただけたようで何よりでございます。
当館は標高１４００ｍの高原にあり、夏は高山植物、秋は紅葉と四季折々の自然を楽しめるのも魅力の一つです。また季節を替えてのお越を心よりお待ちしております。
　休暇村嬬恋鹿沢　土屋

この度は休暇村嬬恋鹿沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様と一緒のご旅行を楽しんでいただけたようで何よりでございます。標高1400ｍにある当館は夏は涼しく、エアコンがなくてもお過ごしいただけます。ただ近年の温暖化に伴い、暑い日もありますので、エアコンの導入を検討をしております。
　これからの季節は紅葉、冬はウインタースポーツもお楽しみいただけますので、季節を替えてのご利用をお待ちしております。
　休暇村嬬恋鹿沢　土屋

この度は休暇村嬬恋鹿沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、お食事の件でお褒めのお言葉をいただきまして大変うれしく思います。

お食事は、ぐんま地産地消推進店に認定されており県内産の食材が常時10種類以上、年間5割以上使用しています。

また、これからの時期は地元「嬬恋産」の高原野菜が旬をむかえます。特に「嬬恋キャベツ」は柔らかさと甘みがあり、とってもおいしいですよ。

8月からは玄関前で朝市も開催されお得な価格で新鮮野菜がお買い求めいただけます。

ぜひ、お越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

フロントスタッフ　岡本

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めいただきありがとうございます。当館の夕食バイキングの「上州牛のミニステーキ」はお召し上がりいただけましたでしょうか。柔らかくジューシーなお肉はとても人気です。

愛妻の丘の周辺の紅葉も良い頃だったのではないだしょうか。愛も叫ばれ良い旅になられたようで何よりです。
また、季節を変えて是非お越しください。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は休暇村鹿沢高原をご利用いただき、誠にありがとうございました。看板の件ではお客様にはご心配とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
　当村はいくつか看板は出させていただいておりますが国立公園内にあるため近隣の看板設置については苦慮しているところでございます。今後の看板設置については課題として取り組んでいきたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度は休暇村鹿沢高原をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　朝のお風呂の件では大変申し訳ございませんでした。当日の宿直者に確認したところ24時の館内見回り後仮眠をした際に寝過ごしてしまい、朝5時にお風呂の開錠ができなかったとの事でした。お客様の安全と快適を常に考え行動しなければならないのにも関わらず、お客様を30分以上もお待たせしてしまったことは誠に申し訳なく深くお詫びいたします。
　当日の宿直者には厳重に注意し、また、内部のミーティングで各スタッフに周知し、宿直を担当する者には注意喚起いたしました。
　今後はこのような事のないようスタッフ一同取り組んで参ります。お客様においてはこれに懲りず再訪いただければ幸いでございます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お部屋・お食事にご満足頂き良い評価ありがとうございます。
ご指摘いただきましたフロントスタッフの対応は大変失礼いたしました。今後十分気を付けてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スキーの宿でお選びいただきましたとのことで周辺の雪も大分少なくなってきましたが、週末を中心にＧＷまで営業するスキー場もあります。
これからも皆様に喜ばれる宿泊プランを企画してまいりたいと思いますので今後とも宜しくお願いします。

この度は休暇村嬬恋鹿沢をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ホテルに対してお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしスタッフの声かけや目配り、気配りが欠落していたことにより、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は、マナー向上のためにどのような表示をするかなどスタッフ間で共有し、検討していきたいと存じます。これに懲りず、季節をかえてお越しいただけたら幸いです。　　休暇村嬬恋鹿沢

先日は休暇村嬬恋鹿沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またクチコミにも投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

冬の寒い季節は遊歩道が積雪や凍結で危険な場合がありますので実施していませんが、早春～晩秋までは朝のお散歩会やナイトハイク、森のチェアリングなど、標高1400ｍの大自然というフィールドを活かして、様々なアクティビティを実施していますので、機会がありましたら、またぜひ当休暇村へお越しくださいませ。

先日は休暇村嬬恋鹿沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミにも投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

温泉大浴場のシャワー設備につきましては、部品が故障していたので、すぐに取り替えいたしました。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
ロビーにご用意している「ビッグオセロ」は、倒木などの枝木を使ってコマに加工しており、できるだけ同じサイズに合わせてご提供していきます。

当施設は上信越高原国立公園内、標高1,400ｍの大自然に囲まれており、季節によって様々な表情の雰囲気を体感できますので、機会がありましたら、またぜひお越しくださいませ。

先日は当休暇村にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミにも投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。
古くから愛されている「鹿沢温泉　雲井の湯」でゆっくりと疲れを癒していただけたようで、大変うれしく思います。冬は雪見風呂、春夏は新緑を楽しみながらの温泉。秋は紅葉と四季折々の景色もお楽しみいただけます。
　また季節を変えてのお越をスタッフ一同心よりお待ちしております。
休暇村嬬恋鹿沢　

先日は休暇村嬬恋鹿沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミにも投稿していただき、重ねて御礼申し上げます。

現在の情勢や宿泊状況等を考慮し、夕食は会席料理を、朝食は和食膳にてご提供しています。低温調理で旨みを閉じ込め、やわらかく仕上げた「国産和牛ステーキ」に加え、信州や上州の食材を使った会席料理は今だけ楽しめる料理コースです。ビュッフェを楽しみにご予約いただいたお客様にも、質・量ともにご満足いただける会席料理になっています。
「つまごいグリーン」とも言われるように、嬬恋村の新緑の美しさは格別です。また、嬬恋キャベツ畑のどこまでも広がるグリーン、高山植物の可憐な花々など、自然を深く楽しめる季節となります。嬬恋育ちの高原野菜の美味しさも堪能できる季節になってきますので、機会がありましたら、ぜひお越しくださいませ。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館周辺の自然を満喫いただけたようで何よりでございます。遊歩道は一部通行止めになっている部分もあり、ご迷惑をお掛けしたかもしれませんが大丈夫でしたでしょうか？この時期は高原の風が心地よく散策をお楽しみいただけたかと思います。
食事も嬬恋産の野菜をはじめ、地元の食材にこだわってご提供しております。
季節ごとに食材も変わりますので、ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は休暇村嬬恋鹿沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事・温泉とご満足いただけましたようで、なによりでございます。
　新聞の件につきましては、申し訳ございません。当館が標高1400ｍの山間部にある為、新聞の配達までに時間がかかっております。お客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご了承くださいませ。
　これからの季節は木々の紅葉、冬はウインタースポーツと四季折々の楽しみがございます。季節をかえてのご利用を心よりお待ちしております。
　休暇村嬬恋鹿沢　土屋