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天然温泉 ねぷたの湯 スーパーホテル弘前のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2018-07-20 15:49:44
5.0
投稿日：2016-08-22 16:07:28
1.0
投稿日：2011-12-22 12:06:51
3.0
投稿日：2010-03-19 17:51:59
総合1
gogomomosanさんの 天然温泉 ねぷたの湯 スーパーホテル弘前 のクチコミ
悪い点ばかりです。①駐車場が有料でありながら、駐車場施設が悪すぎる（駐車場に入り奥まで入り確認するも駐車スペースがなく、前進で出られず、通路狭くUターンもできず、バックで出るしかないが、他の車も入ってくるし、出なければならない道路は混んで出られず、無料でも最悪なのに、有料では、劣悪です。このことをフロントマンに伝えるも、苦笑いだけで真剣に取り合うつもりは感じられず。ひどい対応です。②付近の食事処の資料をもらうも、なぜか、徒歩1分の規模の大きい食事店は書かれておらず、なんでなんでしょうか？仲が悪くて書いていないのでしょうか。③朝食コーナーの配置が悪く、ご飯とみそ汁の場所が遠かったり、お膳を自ら返却口へ持参がルールになっているものの、返却コーナーが解りづらく、数分探したりと、導線が悪いです。④近くにコンビニ等なく、部屋での飲食物は事前に購入が必要。⑤部屋の冷蔵庫、開けたら電気が点灯したので冷蔵になっているかと思いお茶を格納するも、電気点灯とは別に冷蔵にはスイッチを入れなければならず、生ぬるい状態。⑥風呂水は消毒の臭いがすごく一日とれません。お湯の出も少ないです。⑦ベッドは2段ベッド風な作りが頭部上部にあり、圧迫感がすごい。
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この度はスーパーホテル弘前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、細やかなご指摘をいただきありがとうとざいます。
数々の面でご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
建物の構造、立地上の問題もあり即時の改善には至らない事も多くございますが、頂きましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
この度は、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
スーパーホテル弘前
支配人 佐藤 由美子