過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は室内空調及び部屋着に関しまして大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。不明な点がございましたらフロントにご一報頂きますと対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
また、私どもは環境実践ホテルとして、歯ブラシかみそりを客室に備えつけておりませんが、お持ちでないお客様にはフロントにて無料でお渡しさせて頂いております。
環境への取組みにおきまして、ご不便をお掛けすることもございますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
支配人　敷島　圭一

過日は奈良ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回客室をご用意する際の不手際とフロントスタッフの不手際でお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを心からお詫び申し上げます。今回の不手際が起こった原因を調べ、同じことを起さないよう清掃及びフロントスタッフへの指導を行い、業務を徹底いたします。この度は大変申し訳ございませんでした。

支配人　楢林　繁

過日は奈良ワシントンホテルプラザごご利用頂きまして誠にありがとうございます。窓の件でございますがデスク側ではなくベッドの足元に位置していることも要因かと思います。お客様のご意見を踏まえ今後の客室レイアウトを工夫して参ります。また奈良にご宿泊される機会がございましたら、是非ご利用頂きますようお願い申し上げます。

支配人　楢林　繁

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございました。この度は大変ご迷惑をお掛けしましたことをまずはお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたカーテンは、レールに取り付けてあるバーとカーテンをマジックテープで取付けるタイプでございまして、レール自体は不具合はございませんでしたがカーテンのサイズ間違いとしっかりと接着されておりませんでしたので早速改善いたしました。カーテン自体も随時更新していきます。エアコンの件でございますが、客室内には温調をかけた外気を取り入れおります。この温度設定をまず確認いたします。今後このようなことのないよう客室状態の管理を徹底してまいりますので、次回奈良にご宿泊される機会がございましたら、またご利用いただきますようお願い申し上げます。

支配人　楢林　繁

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食、お待たせいたしまして大変ご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
毎年のことながら今の時期が大変込み合い営業時間も早めにオープンしているもののどうしても集中してしまいます。ご了承くださいませ。

テレビは、机の大きさを考慮したうえであの大きさになっております。後不憫おかけいたしますが
どうぞよろしくお願いいたします。

シングル上階プランでお伺いしておりましたが、
当日お部屋が満室となりシングルがなくなってしまったために部屋だけ広いお部屋となってしまいました。当日ご案内不足で申し訳ございませんでした。

又、奈良へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけるよう精進してまいります。

奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回、禁煙ルームにてご予約いただきましたが、廊下がタバコ臭いとのことで大変申し訳ございませんでした。今回、ご宿泊いただいたのが一部喫煙・禁煙と分かれているフロアーでございました。
フロアーごと禁煙というのもございます。
又、次回ご予約いただけるのであればご予約時にお申し出いただければ部屋を出来る限りご用意させて頂きます。
又、奈良へお越しの際は、ご宿泊お待ちしております。
奈良ワシントンホテルプラザ フロント 藤丸

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。今回、静かにごゆっくりお休みいただけて私共も嬉しく思います。
料金の件になりますが、ワシントンホテルプラザ全体で日ごとに料金の変動を実施しております。
今回、ご宿泊された日がシーズン期で高くなっております。シーズンオフになりますと、安い料金で9000円からご予約お受けしてる日もございますので何卒ご理解お願い申し上げます。
又、次回のご利用をお待ちしております。
奈良ワシントンホテルプラザ　フロント　藤丸

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
エアコン空調あまり効かず大変申し訳ございません。確認点検させて頂きます。また、ベッドに関しまして虫のようなものに噛まれたということもあわせてお詫びさせて頂きます。この件に関しても清掃担当者と話し合い検討し対策していきます。又、次回来て頂いた時に同じ様な事のないよういたします。御宿泊ありがとうございました。
次回のご宿泊もお待ちしております。

フロントサブチーフ　藤丸

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃、大変申し訳ございませんでした。
排水口の清掃は、臭いが残らないよう細かく確認を徹底して参ります。
設備、備品なども汚れが残らないよう拭き掃除を努めて参ります。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
私共のホテルから奈良公園へは、バスのご利用が便利でございます。
駐車場でございますが、チェックイン14：00～チェックアウト10：00まで1200円頂戴しておりまして、宿泊優待になりますのでご理解賜り申し上げます。

フロントサブチーフ　本田

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食のキャンセルについては、前日におっしゃって頂ければ承る事が出来ます。また予約なしでも当日レストランでお支払いする事も可能でございます。
私共ホテルの立地にご満足頂き、何よりでございます。
朝食のメニューについては、お客様へご不便が掛からない料理を提案していくように努めて参ります。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件、大変申し訳ございませんでした。冷蔵庫の中も、確認に徹底しこのような事が無いように努めて参ります。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足頂き、何よりでございます。
朝食の件は、大変申し訳ございませんでした。
今後、朝食の販売状況を細かく確認し、営業時間を調整して参ります。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
御宿泊時、工事の件でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後、工事業者と話し合い、夜間の工事の時間帯を決めて参ります。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃の確認後、電気系統の確認も徹底して参ります。
今後、改築があった時には配線方法も項目に入れておきます。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も、清掃の際に細かいところまで徹底し清潔感溢れるお部屋を提供して参ります。
当ホテルは、お食事処、駅にはもちろん近く、観光地へも徒歩圏内で行ける場所にございます。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザご利用頂き誠にありがとうございます。
空気清浄機ついてでございますが、今月中にはこのタイプの部屋設置予定でございます。
お客様に合った枕を、ご用意でき私共も何よりでございます。
当ホテルは、観光の立地だけでなくお食事処へも徒歩圏内で移動する事が出来ます。
料金については、曜日、シーズンによってはお得なプランもご用意しております。
次回ご利用の際、お客様のご期待に添えれるように努めて参ります。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご料金でございますが、曜日やシーズンによってはお得なプランもご用意しております。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。今後もお客様への対応へは精進して参ります。
たばこの臭いについては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃の際、換気、消臭を徹底して参ります。消臭スプレーでございますが、数に限りはございますが、フロントで貸し出しておりますので、次回ご利用の際フロントへお申し付け下さいませ。
荷物は、チェックイン前、チェックイン後もお預かり致しますので、またご利用下さいませ。

お返事大変遅くなり、申し訳ございませんでした。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
トイレットペーパーの取り出しに、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備面について、担当者と相談し改善できるように努めて参ります。
他の事についても、もっと快適にご宿泊できるように精進して参ります。

お返事大変遅くなり、申し訳ございませんでした。

フロントサブチーフ　本田

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
クオカード付きプランでございますが、年間を通じてご用意しておりましたが、今回私共のシステム処理の不備がございまして、お客様へ大変ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、確認に徹底しお客様のご満足頂けるプランを早急にご用意できるように努めて参ります。

お返事大変遅くなり、申し訳ございませんでした。

フロントサブチーフ　本田