過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、客室が狭く、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
テーブルのある広いツインもご用意しておりますので、次回お申しつけいただければ幸いでございます。
チェックアウトにつきましては、私どものグループホテル全て10時となっておりますので、何卒ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
レストランにつきましては、早速レストランの責任者に申し伝えました。
今回頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
私どもの立地並びに、環境運動にもご賛同いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからの季節紅葉も見ごたえがございますので、次回奈良へお越しの際は、是非奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
私どもの立地にもご満足いただけたとお聞きし何よりでございます。
また、ご朝食付のお値打ちなプランもご用意しておりますので、次回ご利用の際お試し頂ければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指して、努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、歯ブラシやかみそりのご持参にもご協力いただき、私どもの環境運動にもご賛同いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

インフルエンザ対策につきましては、現在、従業員全員に手洗い、うがいの励行を義務付けしております。
また、お客様におかれましても、フロントカウンターにアルコール消毒液をご準備しておりますので、ご利用頂ければ幸いでございます。
固形石鹸につきましては、以前使用しておりましたが、現在は液体石鹸に変更致しました。
何卒ご了承賜りますよう、お願い申し上げます。

ハンドタオルにつきましては、今後商品改定時の最優先課題とさせて頂きます。

また、折角ご利用いただいたにもかわらず、枕やシーツ並びにパジャマといずれもお客様のご要望にかなわず、ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
枕につきましては、中ぐらいの高さの物を購入いたしましたので、次回お申しつけ頂ければ幸いでございます。

お客様と同様のお声も多数頂戴しておりますが、今すぐの改善が難しく、現行でのご提供しかかなわず、誠に申し訳ございません。
今回頂戴いたしましたお声を真摯に受け止め、エコ活動もさることながら、まず、お客様にごゆっくりと快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参りますので、何卒今回の件をご寛容、ご容赦賜りまして、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました前日が満室でございまして、ご到着頂いた時点で、客室の清掃がまだ終っておりませんでした。
また、清掃担当者の声が騒がしく、バスタブに髪の毛があり、不快な思いをお掛けいたしましたこと、重ねてお礼申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
早速清掃ミーティングを実施し、清掃担当者に申し伝えるとともに、私どものチェックを強化し、今後このようなことのないよう、再発防止に努めて参る所存でございます。
何卒今回の件をご寛容、ご容赦賜りまして、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
私どものホテルは、東大寺、春日大社など少し歩くと遠いですが、徒歩圏内でございます。
また、禁煙ルームにつきましては、同じプランで禁煙ルームのご用意もございますので、次回ご利用頂ければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指して、努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

いつも、奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた際、ご予約がすぐに確認できず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
通常インターネットからのご予約の場合、こちらに予約が反映されるまでに多少お時間がかかります。
お客様のようにご予約の確認メールをお持ちいただいておりますと、こちらにご予約が反映されていなくても、それをもってご予約の確認とさせていただいております。
次に、価格につきましては、ご満足していただけたとお聞きし何よりでございます。
ただいま、ワシントンホテル創立40周年記念といたしまして、特別にお安いプランを出させていただいております。（9月末までの予定）
今後はお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、確認もスムーズにできるよう、努めて参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただきます様、よろしくお願い申し上げます。

フロント予約係　服部

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、お客様の声に「料金が安かったので言うことなし」と私どもには大変うれしいお言葉と頂き、重ねてお礼申し上げます。
ただいま、ワシントンホテル創立40周年記念といたしまして、特別にお安いプランを出させていただいております。（9月末までの予定）
これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント予約係　服部

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
又ご利用頂けるとお聞きし、大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
JR奈良駅より徒歩5分、近鉄奈良駅より徒歩7分でございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを目指して努力して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、私どもの立地にもご満足いただけたとお聞きし、大変うれしく思っております。
また何かご要望などございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
これからもお客様にご満足いただけるサービス目指して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の声にご登録いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるおもてなしを目指して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、私どもの立地にもご満足いただけたとお聞きし、何よりでございます。
ご朝食につきましては、館内にも銀という和食のレストランがございますので、ご利用いただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

いつも奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして誠にがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
荷物置きにつきましては、現在ツインにのみ入っております。
水道水につきましては、2ヶ月に1回、調査しておりますが、再度早急に水質調査を実施致します。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご用命下さいます様、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、お食事において不快の念をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にわかりやすい表示に変更して参りますので、何卒今回の件をご容赦いただきまして、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

過日は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お客様の声にご登録いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ハブラシ・カミソリの件でございますが、以前は
わかりやすい場所に置いておいて「必要であればご自由にお取りください」というふうにしておりましたが、現在はフロントにてお渡しさせていただいております。
今回頂戴致しましたご意見は真摯に受け止め、今後のご参考とさせて頂きます。
何卒、ご了承賜りますようお願い申し上げます。
また、駐車場の件でございますが、通常は、ゲートにてご精算いただいておりますが、ご希望でございましたら、フロントにおいてもご精算させていただきますので、お申しつけ下さいませ。
これからも、お客様にご満足いただけるサービスを目指して参りますので、今後とも奈良ワシントンホテルプラザをご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロントサブチーフ　桂

この度は奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、せっかくお越しいただいたにもかかわらず数々のご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をもとに、従業員一同今後の再発防止に努めて参ります。

これに懲りず、また奈良にお越しの際は、奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　久米

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか？
今回頂いたご意見は楽天様にお伝えさせて頂きます。
また奈良にお越しの際は当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント　江口 志津香

過日は奈良ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
仰る通り私共ホテルは観光、ビジネスに大変便利な立地にございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供していけるようスタッフ一同精進して参りますので、また奈良にお越しの際は是非奈良ワシントンホテルプラザをご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

フロント　江口 志津香