こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-09-30 14:46:02
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投稿日：2022-01-27 13:39:34
5.0
投稿日：2015-10-29 16:47:49
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投稿日：2014-07-30 18:03:15
サービス4
hamamama0327さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
7月28日に宿泊しました。食事がとても美味しかったです！従業員の方が皆、笑顔でとても気持ちが良かったです。コーヒーのサービスを利用しましたが、豆がきれていたり、ミルクがきれていたりで、ちょっと残念でした。
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この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コーヒーのサービスの件ではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。その後コーヒーマシーンを大型のものに変え設置を２台に増やし、極力お客様にご迷惑のかからないようにさせていただきました。
わたくしどもの笑顔がお客様に届いたようで、この返信を打ちながらもまた笑顔になっております。お食事の内容にもご満足いただけたようでなによりです。また皆様にお会いできる日を楽しみしております。
メルヴェール箱根強羅 小泉