こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-01-01 18:20:07
4.0
投稿日：2020-12-14 14:39:33
5.0
投稿日：2020-08-16 19:54:17
4.0
投稿日：2018-08-12 09:11:25
5.0
投稿日：2018-08-12 09:03:25
総合4
junn0205さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
母と二人旅を楽しみました。足の悪い母の為にツインベッドの部屋にとても広々としていました。朝夕の食事も美味しく大満足でした。
帰る時に母が杖を部屋に忘れて来てしまったのですがロマンスカーに乗ってから言ったので母も諦めるとホテルから連絡来るかなぁと思いましたが
ありませんでした。少し残念な気がしました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご感想まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関しましてはご満足いただけましたことが伺え大変嬉しく存じます。
お食事に関しましては当館の料理長自慢の季節の食材をふんだんに使用した料理でございます。9月中旬には新しい秋のメニューに変更予定です。またのお越しの機会がございましたら、ぜひまた食事もお楽しみいただければと思います。
部屋に関しましては当館にはスイートルーム、や和室、和洋室など様々なタイプがございます。
和洋室に関しましてはその名のごとく、洋室と和室の混合のお部屋でございます。ぜひご宿泊いただきたいお部屋でございます。
そしてお忘れ物に関しましてはご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お客様の生活に関わる大切なものにも関わらずその配慮に欠けていたことは恥ずべきことでございます。今後このようなことがないようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちております。
ありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
坂山