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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
立地4
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
テラスにお風呂がある部屋に宿泊しました。お風呂は向かいの建物から覗ける所にあり、ブラインドを下ろさなければ入らない状態でした。大浴場は洗い場シャワーの数が少なく、混雑時には大変です。一番がっかりしたのは食事です。最初に注文した飲み物が食事がかなり進んでも運ばれてこない、再度飲み物をお願いすると、「もう少し後でないと出せない。」との答え。まだ料理の残っている器を下げられてしまう。椀物にはまつ毛が入っている。中々出てこなかったデザートが運ばれてきて5分も経たずに閉店だから出て欲しいと。当然デザートを食べ終わる前です。これにはびっくりしました。フロアの従業員さんはとても忙しそうだったのである程度は仕方ないのかな、とは思いますが、最後の閉店だから出てくれというのには閉口しました。
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この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。お食事の件につきまして、不愉快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。教育不足が、お客様にご迷惑おかけし、お詫びのしようもございません。貴重なご意見賜りましたこと、感謝すると共に、今後の糧とさせていただきますこと、お許しくださいませ。メルヴェール箱根強羅 統括支配人 黒澤
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
テラスにお風呂がある部屋に宿泊しました。
お風呂は向かいの建物から覗ける所にあり、ブラインドを下ろさなければ入らない状態でした。
大浴場は洗い場シャワーの数が少なく、混雑時には大変です。
一番がっかりしたのは食事です。最初に注文した飲み物が食事がかなり進んでも運ばれてこない、再度飲み物をお願いすると、「もう少し後でないと出せない。」との答え。まだ料理の残っている器を下げられてしまう。椀物にはまつ毛が入っている。中々出てこなかったデザートが運ばれてきて5分も経たずに閉店だから出て欲しいと。当然デザートを食べ終わる前です。これにはびっくりしました。
フロアの従業員さんはとても忙しそうだったのである程度は仕方ないのかな、とは思いますが、最後の閉店だから出てくれというのには閉口しました。
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この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事の件につきまして、不愉快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
教育不足が、お客様にご迷惑おかけし、お詫びのしようもございません。
貴重なご意見賜りましたこと、感謝すると共に、今後の糧とさせていただきますこと、お許しくださいませ。
メルヴェール箱根強羅 統括支配人 黒澤