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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:4132件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.99
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.80
  • 食事4.25

総合5

higashi.diverさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

higashi.diverさん [40代/女性] 2019-06-08 19:45:39

のんびりできました。夕食に行くのが遅くなってすみません。お風呂にどうしても入りたかったので。
夕食後、レストランを出るときに手話でありがとうと言っていただいたのがとてもうれしかったです。聞いたらスマホで調べてくれたそうですね。

朝食のお替りや納豆、のりなどが置いてあることを説明いただけなかったので完食後周りを見て気づきました。説明いただいた方がよかったです。

岡田美術館へ行くバス乗り場を教えていただいたのですが、反対方向に乗ってしまったのでどこ行きに乗ればよかったかおしえてもらえるとよかったです。

でもゆっくりできました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2019-06-17 13:29:20

higashi.diver 様

数ある箱根のホテルの中から、メルヴェール箱根強羅をお選び頂き、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミへのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご満足頂けたご様子を、窺い知ることが出来、スタッフ一同、喜んでおります。

レストランスタッフへのお心遣い、恐縮です。
細心の注意を払いつつ、おもてなしの意味を踏まえ、スタッフ一同、精進して参ります。

改めまして、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅 総支配人 黒澤

ご利用の宿泊プラン
【平日限定×ライトプラン】1泊2食付きでもリーズナブルに愉しめる<箱根膳▼梅コース>
ご利用のお部屋
【和室(2~6名)/38平米 ※禁煙】