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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.01
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.81
  • 食事4.27

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-21 19:11:59

食事はトータル美味しく、子どもも喜んで食べていました。
でも鍋はせっかくの牛肉だったのに固くなり残念でした。焼きの方が美味しくいただけるかなと。
グレープフルーツの上に魚をのせて焼いた料理は、魚は美味しかったですが、グレープフルーツの意味がよくわかりませんでした。
大浴場は内風呂ひとつのみ。
露天風呂付き部屋を予約しましたが、檜で深さがあり、6歳と4歳の息子と夫婦4人でもギリギリ入れて良かったです。
しかし部屋は所々年季を感じ、掃除が行き届いていなかったり、部屋も少しカビ臭かったです。
4連休だったためか高額だったので期待して行ったのに、少し残念でした。
やはり冒険せずに過去に行ってよかった所を予約すればよかったです。
もう行かないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2020-09-29 09:27:33

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
お食事はお子様にも喜んで頂いたようで、厨房スタッフも安堵しております。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

メルヴェール箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
【メルヴェール×特選会席】料理長こだわりの会席を愉しむ贅沢食旅<特選会席■松コース>
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】デラックスルーム/47平米 ※禁煙】