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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ･お客さまの声
サービス4
値段相応のサービスを受けられたと思いますので概ね満足でしたが、恋人の誕生日祝いで予約していた部屋に前の宿泊客の物と思われるゴミが落ちていたことと、館内全面禁煙にもかかわす客室露天風呂のあるスペースにiQOSの物と思われる吸い殻が複数落ちていた事が非常に残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。露天風呂での吸い殻に関してのご指摘、大変申し訳ございませんでした。せっかくの大切な日に当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当ホテルといたしましても全館禁煙のお約束でご宿泊頂いております為、今後この様な事が無いよう小まめに確認をし誠心誠意努めて参ります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。メルヴェール箱根強羅
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
値段相応のサービスを受けられたと思いますので概ね満足でしたが、恋人の誕生日祝いで予約していた部屋に前の宿泊客の物と思われるゴミが落ちていたことと、館内全面禁煙にもかかわす客室露天風呂のあるスペースにiQOSの物と思われる吸い殻が複数落ちていた事が非常に残念でした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
露天風呂での吸い殻に関してのご指摘、大変申し訳ございませんでした。せっかくの大切な日に当ホテルを選んで頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルといたしましても全館禁煙のお約束でご宿泊頂いております為、今後この様な事が無いよう小まめに確認をし誠心誠意努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
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