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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.01
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.81
  • 食事4.27

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

メイ7269さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

メイ7269さん [50代/女性] 2022-01-09 14:23:52

子供の冬休みに合わせて家族で宿泊しました。お部屋は広くて快適、選べる浴衣やコーヒーやアイスのサービスなど、嬉しいおもてなしもあり、子供は気に入ったから良いのですが、温泉の温度が熱すぎて、露天風呂はないのでじっくり楽しめませんでした。あと、他の室内の宴会の声がけっこう聞こえたり、カラオケルームが近かったのか?足音でリズム踏むような音や笑い声などが3時過ぎまで聞こえてきて、何年かぶりに眠れぬ夜を過ごしました(泣)
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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2022-01-16 21:21:03

メイ7269 様

先日はメルヴェール箱根強羅にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しいところご滞在中の感想お寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、度重なるご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。皆様に快適にお寛ぎ頂けるよう、夜間の巡回等を強化して参ります。またお食事に関しても、コロナウイルスの脅威は収まっておりませんので、マスク会食等にご協力頂けるよう、対策を練って参ります。

厚かましいお願い事とは存じますが、当館に挽回の余地がございましたら、再度お越し頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

メルヴェール箱根強羅 支配人 柳下寛太

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】メルヴェールのスタンダードプランをお得に愉しむ<基本会席★>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
メイ7269さん
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