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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声
部屋5
1月7日にgotoかながわを利用して宿泊しました。部屋は広くて綺麗だし、料理も美味しかったです。食堂ではロボットが案内してくれたりと、楽しむ事ができました。コーヒーや風呂上りのアイスキャンディーが無料だったり、浴衣やトランプやオセロ、レゴブロックやミニカーが自由に借りる事ができたのは、家族で好評でした。最上階の5階という事もあり、ベランダからの景色も良く、箱根を堪能することが出来ました。チェックアウト時に家族全員分のカイロを下さったのも、有り難かったです。強いて難点を挙げれば、大浴場です。時間で男女入れ替わりますが、どちらにも露天風呂が無い事を事前に知れなかったのが少し残念でした。片方のお風呂はジャグジーが半露天にはなっていますが、外の空気が吸える程度といった感じです。座って体を洗う場所のシャワーですが、頭を流す時に固定する場所がない為、子供に持ってもらって流しました。男女片方のお風呂は、熱すぎて入れず、、もう片方はヌルいと感じたので、双方の温度差がもう少し近いとよかったです。駐車場ですが「大型車は野外で、小型車は屋内」と記されていた為、車高1.7mのミニバンは小型車かと思い屋内に止めようとしたところ、屋根ギリギリの場所に入れてしまい、家族が降りて上がった車高だと屋根が擦りそうで、出られなくなりそうでした。(高速のPAでは普通車=小型車、トラック等は大型車と表記されていると思います。) 入り口の表記を変え、ミニバンは野外へと記載してあると良かったです。
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tosshiy3 様この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。またお忙しいところご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。大浴場につきまして、ご満足していただけず、非常に残念な思いでございます。自慢の温泉ではございますが、設備の増設などを検討し、快適にご使用いただけるよう改善に努めて参ります。管内サービスつきましては喜ばしい評価をありがとうございます。より一層表内の心を体感していただけるよう精進して参ります。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。メルヴェール箱根強羅 支配人 柳下
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ログペンション ペペロッソ(栃木県)
4.0
投稿日:2024-04-29 11:33:08
ホテルグランテラス仙台国分町(BBHホテルグループ)(宮城県)
5.0
投稿日:2022-12-10 11:33:14
天然温泉 青葉の湯 ドーミーイン仙台ANNEX(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(宮城県)
投稿日:2022-12-10 11:28:19
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅(神奈川県)
3.0
投稿日:2022-01-10 22:39:31
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部屋5
tosshiy3さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
1月7日にgotoかながわを利用して宿泊しました。部屋は広くて綺麗だし、料理も美味しかったです。食堂ではロボットが案内してくれたりと、楽しむ事ができました。コーヒーや風呂上りのアイスキャンディーが無料だったり、浴衣やトランプやオセロ、レゴブロックやミニカーが自由に借りる事ができたのは、家族で好評でした。最上階の5階という事もあり、ベランダからの景色も良く、箱根を堪能することが出来ました。チェックアウト時に家族全員分のカイロを下さったのも、有り難かったです。強いて難点を挙げれば、大浴場です。時間で男女入れ替わりますが、どちらにも露天風呂が無い事を事前に知れなかったのが少し残念でした。片方のお風呂はジャグジーが半露天にはなっていますが、外の空気が吸える程度といった感じです。座って体を洗う場所のシャワーですが、頭を流す時に固定する場所がない為、子供に持ってもらって流しました。男女片方のお風呂は、熱すぎて入れず、、もう片方はヌルいと感じたので、双方の温度差がもう少し近いとよかったです。
駐車場ですが「大型車は野外で、小型車は屋内」と記されていた為、車高1.7mのミニバンは小型車かと思い屋内に止めようとしたところ、屋根ギリギリの場所に入れてしまい、家族が降りて上がった車高だと屋根が擦りそうで、出られなくなりそうでした。(高速のPAでは普通車=小型車、トラック等は大型車と表記されていると思います。) 入り口の表記を変え、ミニバンは野外へと記載してあると良かったです。
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tosshiy3 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。またお忙しいところご滞在中の感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきまして、ご満足していただけず、非常に残念な思いでございます。自慢の温泉ではございますが、設備の増設などを検討し、快適にご使用いただけるよう改善に努めて参ります。
管内サービスつきましては喜ばしい評価をありがとうございます。より一層表内の心を体感していただけるよう精進して参ります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
メルヴェール箱根強羅 支配人 柳下