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投稿日：2023-07-02 11:33:09
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投稿日：2023-06-07 22:44:20
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投稿日：2023-02-01 18:22:04
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投稿日：2022-09-28 18:37:01
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投稿日：2022-04-19 19:00:16
総合2
銀鈴４０２０さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
コロナは下火になってマスクは各人の自己判断となっていますが、箱根へ行ってビックリしました。このホテルの従業員は誰一人マスクをしていません。狭い食事処は感染防止かプライベートかはわかりませんが、一応仕切りがありました。ただ、料理を運んだり、説明する従業員はテーブルの横へきて立ったまま料理の説明をしていました。コロナでなくても食事を運ぶ従業員は衛生面も含めてマスクをするのが当然と思いますが、コロナのマスクと衛生面のマスクをはき違えているようでした。一緒に行った老妻は風呂で滑って転んでおしりが傷だらけになり、当座の塗り薬がないか尋ねましたがオロナインひとつもなく対応は勝手に薬屋で購入しろといわんばかりでした。もう少し考えたサービスが望まれます。
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銀鈴４０２０ 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度お寄せいただきましたご意見は従業員一同協議して前向きに検討して参る所存でございます。
ご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤