lily-- 様

この度は数ある宿泊施設の中からメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、当館へのご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当館ではいち早くお部屋でお寛ぎいただけるようスマートチェックインを導入しております。ご心配な方や見覚えがない方は当スタッフがお手伝いさせていただきますのでご安心いただければと存じます。
またスマートチェックイン同様にモバイルオーダーも導入しており、携帯で時間の予約をしていただいております。
お手間を取らせてしまい、大変恐縮ではございますが何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

薬膳バーでのひとときがご満足いただけたようで大変安堵いたしております。
季節によって茶葉の種類を変更しておりますのでまた違った季節でご来館をお待ち申し上げております。

貴重なご意見とご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤