部屋3
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月02日 12:34:51
-
食事も美味しくスタッフの方も親切でしたので全体的には良かったです。
無料貸し出しのボードゲームも良かったです。
但し、以下の２点について残念でした。
１．大浴場の大風呂が熱かった。
子供には、きつい温度でした。
２．部屋の空調（冷房）の効きが悪い。
上部ではなく、床面と同じ高さに設置されているせいだと思いますが、
風を回さないと、テレビの周りしか涼しくありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2012年08月03日 18:19:02
-
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご指摘頂きました点につきましては早急に点検し改善させて頂く次第でございます。貴重なご意見ありがとうございました。しかしながらお食事やスタッフなど、お褒めいただきましてありがとうございました。またお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
羽島 弘晶
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部屋3
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月24日 14:18:21
-
ホテルの従業員の方の対応は大変によかったです
食事の時は気持ち良く頂きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2012年07月28日 21:58:21
-
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。私共は常にお客様の立場になりサービスさせて頂いております。その中でもお食事時の点でお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。早速担当部署に報告させて頂く次第でございます。今後ともメルヴェール箱根強羅をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
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yoyoko7056さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- yoyoko7056さん [60代/女性] 2012年06月21日 13:44:03
-
6/19にゴルフコンペの帰りに泊まりました。台風で夕方から雨が激しく、
ただ宿には16時頃着いたので、それほど雨に当たらず入ることができました。
ゆっくりお風呂に入り、夜箱根膳（量が丁度良い）私達夫婦には余さず食べられる
のでとても良いと思います。すぐ側にはコンビにもあり強羅公園も有り立地的にも
いいところと思います。何と言っても料金の安さは魅力的で年に５～６回は使わせて
もらってます。今度は秋ごろに・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2012年06月22日 11:01:07
-
いつもメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。箱根近辺にはゴルフ場が多数ございまして当館を拠点としてご利用頂いているお客様も多数おられます。当館には20名様がゆったりお食事出来る貸切のお座敷もございますので是非次回はコンペの表彰や打ち上げにご利用してみてはいかがでしょうか。またお会い出来る日をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
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部屋3
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月18日 20:53:46
-
エステはすごくよかった。リンパが流れてむくみがとれた。やや強めです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2012年06月22日 10:48:14
-
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。そしてエステをお褒めいただきありがとうございました。当館にはエステを施術したいがためにリピーターになって下さっているお客様も多数いらっしゃるくらいでございます。また、エステ以外でも整体マッサージも大変ご好評いただいておりますので機会がございましたらそちらもご利用頂ければ旅の楽しみが増えてよろしいかと思います。今後ともメルヴェール箱根強羅をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
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部屋3
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月16日 10:03:35
-
全体的に満足です。
まず、温泉がとても心地良かったです。ぽかぽか芯から温まりました。長湯が苦手な夫も気に入り、朝風呂まで入ってました。
夕食は、晩酌しながらでしたので丁度良い量でした。
このお値段ですので、仕方ないと思いますが、残念だった事をせて頂きます。
二階の部屋でしたが、カラオケの音が22時まで聴こえました。ウエイターさんの口臭が酷く、困りました。
それ以外は、満足です。
久しぶりの温泉を満喫できました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2012年05月20日 16:10:50
-
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。せっかく温泉をお褒め頂いたにも関わらず、カラオケの音やウェイターの件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。早急に具体的な対策を立て改善にあたらせて頂く次第でございます。これに懲りず今後ともメルヴェール箱根強羅をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
羽島 弘晶
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Micky-noriheyさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- Micky-noriheyさん [50代/男性] 2012年01月14日 09:57:48
-
温泉のお湯がとても良いと思いました。
運営もコストが削れるところは削り、そのことをきちっと告知してあって好感が持てました。
その分、レストランには十分な人数を配置して、目が行き届いてよかったと思います。
売り物の食事グレードアップは美味しくて満足です。
ただ、料理が多過ぎ、いつも完食のわれわれ夫婦が少し残してしまいました。
50代も半ばになり量は求めませんので、質のみのグレードアップを希望します。
接遇もほぼ満足ですが、実はコースの揚げ物を出し忘れ最後に持ってこられてしまいました。
もちろん、もうおなかはいっぱいで残すくらいでしたから、その揚げ物もそのまま下げてもらいましたが、ほぼ満足の宿泊でちょっと残念な出来事でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2012年01月14日 18:23:40
-
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉を頂きながらご夕食の際に残念な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないように十分注意し改善にあたらせて頂く次第でございます。
２月にはご夕食の新メニューがスタートする予定でございますので今後ともメルヴェール箱根強羅をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
羽島 弘晶
ありがとうございました。
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部屋3
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 20:41:36
-
料理がOK
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2011年12月13日 19:01:56
-
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お料理の件で単刀直入にお褒めいただきましてありがとうございます。現在は冬のメニューと致しまして蟹鍋や合鴨のお鍋をご用意して身も心も温まって頂けるように従業員一同心よりお待ち申し上げております。今後ともメルヴェール箱根強羅をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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ほうそうださんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- ほうそうださん [60代/女性] 2011年11月23日 12:26:35
-
去年夏に訪れた時の不満点（風呂の温度・食事の不備）
は解消されていて良かったので、これは次も有り という気になっていたが。
チェックアウト時、フロント女性の対応の対応は全く改善されていなかった。
フロントが一人なので、客が出て行く時の挨拶はなし（これは前回同様なのでわかっていたが）
土産物を前日購入し部屋に持っていった事の記録がないらしく、再度渡されそうになり、持っている事を告げても何も言わず下げた。
支払いをカードか現金か（カードを出しているにも関わらず）
客の顔も見ず どちらにします？ と言う言い方は無いのでは
かなり良い気分になっていたのに、最後がこれでは、本当にこれで最後だなと思ってしまった。
食事もおいしく工夫されていて良かったが、お運びの訓練はもう少し必要かと思うが特に大きな問題はなかった。
朝食がバイキングになっていたが、空きが7時からしか無く慌ただしかった。
朝の時間区切りは必要無いのでは？
エステは前回同様良かったので、フロント女性（多分上司的存在の方）の対応は残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2011年11月24日 13:40:18
-
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きましてありがとうございました。そしてチェックアウト時に大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。従業員教育を徹底致しまして再発防止に努めさせて頂き、改善に努めさせて頂く次第でございます。それ以外の部分ではお褒めのお言葉を頂いているだけに申し訳ございませんでした。今後ともメルヴェール箱根強羅をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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OSKJOHSさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- OSKJOHSさん [60代/男性] 2011年06月07日 14:32:46
-
初めて箱根に泊まりました。震災後１ケ月経っていましたが、結構賑わっていました。
謝恩価格ということで、値段の割にはいいサービスを受けれたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2011年06月14日 13:06:53
-
このたびのご宿泊誠にありがとうございました。
おかげさまで箱根は平日、休前日ともにお客様で賑わっており活気もございます。私どもも日本を元気にというムードの中、義援金プランなどを
行い、お越しいただいた全てのお客様に笑顔と
真心こもったサービスでお迎えしております。
６月に入り、箱根は「アジサイ」が見頃の
最高のシーズンを迎えます。
謝恩価格も継続し、魅力あるプランを豊富に揃えておりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅 柳澤
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ボブ450206さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- ボブ450206さん [60代/男性] 2011年05月24日 23:37:59
-
洋室３人部屋だったがひろびろとして気持ちがよかった。夕食も多すぎず少なすぎず、料理人の工夫が凝らされていて、おいしく頂戴した。露天風呂があればいうことはないのだが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
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部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
massimo7さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- massimo7さん [50代/男性] 2011年01月25日 15:08:29
-
強羅駅から近く、温泉情緒を感じました。
お風呂も小さいながら掛け流し温泉でパワーを頂きました。
これからも贔屓にしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2011年01月25日 19:34:33
-
この度は、ご来館を頂きまして有難うござました。
かけ流し温泉も、ご満足頂けて嬉しいお言葉をありがとうございます。
当館は、強羅公園も目の前で、利便性は抜群で御座います。
強羅駅からの無料送迎もありますので、次回は是非ご利用下さい。
又の、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
小堀英弥
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部屋3
buufuuuさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- buufuuuさん [40代/女性] 2011年01月06日 17:18:27
-
夕食はとてもおいしかった
見た目も美しく、味に工夫がありました
朝食は普通でした、パンはおいしくなかった
部屋は思いがけずとても広かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2011年01月09日 10:10:45
-
ご来館頂きありがとうございました。
ご夕食などご満足頂き、本当にうれしく思います！
朝食のパンについては、再度検討の上、新しいものにするなり、改善に動いて参ります。
また、皆様でのご来館お待ちしております。
このたびはありがとうございました。
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月28日 12:26:24
-
当日予約したところ、すぐに確認の電話がきました。迅速な対応でおもてなしをして頂きました。２食付きでこのお値段、コストパフォーマンスは良いと思います。夕食は１８時と１９時４５分の２つの時間から選ぶことができます。夕食は部屋食ではなく、専用会場です。仕切りがあるのでよかったのですが、お客さんがたくさんいて、声の大きいグルーブがいたので騒がしかったです。お料理の品数は多いです。デザートの杏仁豆腐ムースがおいしかったです。わりと全てヘルシーなので、男性はおなかいっぱいにならないのかも？と思いました。とびきりおいしい！というわけではありませんが、普通においしく丁寧なお料理でしたので、心温まる、ゆっくり食べれるという感じです。夕食も朝食も品数が多いので、いろいろなものがたくさん食べれて良かったです。お風呂は総合的に普通、といった印象です。サウナが少しぬるかった(はじめ、８０度以下でした）のと、お風呂もわりとぬるめでした。長くはいられる方には良いと思います。温泉の大きなお風呂と、日替わりで小さなジャグジーお風呂（今回はヒアルロン酸風呂でした）があります。水風呂は大きめで良かったです。お風呂をでたら、とても冷えたアクアクララのおいしいお水が飲めます。
チェックアウトも１１時ということで、午前も温泉、サウナに入ってゆっくりすることができました。ただ、想像以上に駐車場が狭く、車庫入れが大変でした。（急なところにホテルがあり、地下に駐車場があるのですが、かなり狭くてびっくりしました）車庫入れが得意な方問題ないと思います。 お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2011年01月03日 16:13:04
-
御利用頂きありがとうございました。
また特にご夕食に御満足頂け嬉しく思います。
当館の温泉は、塩化物泉で特に保湿と保温効果に優れておりますので、その効能をより御提供できるように、少し低めの温度設定に致しております。
是非またご来館を頂きますことを楽しみにしております。
メルヴェール箱根強羅
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月07日 15:12:59
-
お湯がやわらかくとても良かったです。ご飯も夕食・朝食共に美味しかったです。駐車場はミニバンは停めにくいです。コンビニがすぐ近くにあってとても便利です。
【ご利用の宿泊プラン】
【謝恩プラン 第２弾】 ９月限定 ズバリお一人様13,800→９，０００円のタイムセール！
洋室 １日限定＜割引＞- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
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- 宿泊年月
- 2010年09月
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- 【謝恩プラン 第２弾】 ９月限定 ズバリお一人様13,800→９，０００円のタイムセール！
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部屋3
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 21:42:08
-
綺麗なホテルでしたが、子供連れだったので客室のタバコの臭いが気になりました。
ケーキ付きのプランでしたが、ケーキが安っぽくて少しがっかりしました。でも味は美味しかったです。ケーキを持ってきてくれるタイミングも結構適当でした。記念にホテル側のカメラで写真を撮ってくれたのですが、その写真はどうなったのでしょう・・・？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
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部屋3
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 16:48:03
-
7月19日に夫婦2人で宿泊しました。
施設、お風呂、食事とも十分満足の行くものでした。
ちょっと残念なのは部屋のエアコンの調整がうまく行かず
快適な睡眠ができませんでした。
また、お風呂の露天風呂がないのが残念でした。
是非、また家族と利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
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部屋3
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月12日 23:45:12
-
お部屋やお風呂など設備の面ではごく普通でしたが、従業員さんの接客は総じて素晴らしかったです。食事も「ヘルシー」プランなので物足りないかなと思いきや、味もボリュームも満足な内容でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
トルテングースさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- トルテングースさん [60代/男性] 2010年05月29日 13:23:34
-
チェックインの時にウエルカムドリンクでもてなしてくれたのは良かったのですが、夕食時、食べている最中に、空いた器を次々に片付けられたのには閉口した。 せっかくの食事ですから、もう少しゆとりをもってしたかった。 食器を片付けるのはデザートを出す前でよいのでは。 それから、部屋にあった湯のみ茶碗ですが、底に茶渋がこびりついていて洗っても取れませんでした。 漂白液に一日つけておけば、綺麗に取れると思いますので是非、そうしてください。 ホテルそのものは強羅駅の近くで立地もよく造りも立派ですし、ちょっとした改善でもっと良くなると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 00:39:23
-
母と息子の二人旅行で良い思い出になったようです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
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- 和の気分を広々満喫 和室プラン ＜部屋数限定＞
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投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
娘がナマモノがあまり好きでないので、お刺身等は大丈夫か心配しましたが、美味しく食べれた様で良かったです。
又、夕食はカニ鍋で、カニが好きな娘は喜んでました。
こちらの宿は、以前にも利用させて頂いてますが、値段も手頃だし、箱根に連泊する場合にはピッタリだと思います。
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この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。私共はお客様にお寛ぎ、お喜びいただくために出来る限りの事はさせて頂きたいと思っております。お嬢様がお喜び頂け何よりでございます。またお嬢様がご成長された際にお会いできればとスタッフ一同楽しみにしている次第でございます。また箱根にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。ありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
羽島 弘晶