maacocha 様

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見のご投稿につきまして、重ねてお礼申し上げます。

薬膳がお好きとの事で、当館のコンセプトをとても楽しんで頂けたようで嬉しく思います。maacocha様の仰る通り、様々な効能がある薬膳茶やお酢ドリンクなど、女性に喜んでいただけるサービスが多くございます。またオールインクルーシブでございますので、ご料金等気にせず試すことができるのも当館の特徴です。

また駐車に関して、できるだけ地下の駐車場にお停めいただいておりますが、屋外の駐車場もございます。ご不安でしたらフロントスタッフまでお声がけいただければと思います。

お部屋についている露天風呂は眺めがよく、これからの時期は紅葉がきれいにご覧いただけるお部屋もございます。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。

メルヴェール箱根強羅
飯尾

投稿者 様

この度は当館にお越しいただき誠にありがとうございました。

当館はオールインクルーシブの宿であるため、薬膳バーの薬膳茶や大浴場のアイス、またお食事の際のドリンクもすべてご宿泊代に含まれております。お値段等を気にせず気軽に様々な種類のドリンクを試すことができます。こちらの点につきましてご満足いただけた様子が伺えまして、とても嬉しく思います。当館では現在お好みの茶葉をお持ち帰りいただけるプランなどもございますので、ぜひまた強羅にお越しの際にはご検討いただければと思います。

お忙しい中貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございました。投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

メルヴェール箱根強羅
飯尾

しゃだんき 様

この度は当館への再びのご来館誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「行き届いた対応」とのご感想をいただき、大変身に余る思いでございます。お客様からいただいたお言葉を糧に、今後ともお客様のご滞在をサポートすべく、日々サービスの向上に努め、スタッフ一同尽力してまいります。

これからも三回目、四回目・・・と、しゃだんき様とのご縁が繋がり、再び当館でお会いできるのを楽しみにしております。

メルヴェール箱根強羅
生井

投稿者 様

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

「サービスが満載」と、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。当館ではお茶や自家製酒が飲める薬膳バー、暖かい灯りに包まれ寛げるライブラリーなど、ご自由にお楽しみいただけるフリースペースを設けております。
今後も女性のお客様に喜んでいただける宿づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。

ご友人やご家族とのご旅行に、是非とも当館へまたお越しくださいませ。投稿者様のお帰りを心よりお待ちしております。

メルヴェール箱根強羅
生井

ひなこ1447 様

この度はお母さまとのご旅行に当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はお食事やお部屋、そして当館の特徴でもございます薬膳バーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。また、薬膳バーでは四季に合わせたフレーバーや茶葉を提供しておりますので
ひなこ1447様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿賜り、ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
渡木

aki028 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
またお忙しいところクチコミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

aki028 様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
渡木

po_390 様

先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご旅行の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お料理やお飲み物にご満足いただけた様子が拝読でき、従業員一同安堵致しております。

今後も多くのお客様がご満足いただける宿を維持できるよう清潔感にも細心の注意を払いまして、日々精進して参ります。

今後とも末永くご愛顧いただけると幸いでございます。
po_390様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

投稿者 様

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度のご滞在が良い思い出になったようで、大変光栄に存じます。
当館では本格的な茶葉をお愉しみいただける薬膳バー”百草”、温かい灯に囲まれお寛ぎいただけるライブラリー”灯包”など、女性が嬉しいコンテンツを多数ご用意しております。

強羅にお越しの際には、是非また当館をご利用くださいませ。
投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
生井

きーぽぽ 様

この度は、数ある箱根の施設の中からメルヴェール箱根強羅をお選びいただき、ご宿泊を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
加えまして、当館自慢の薬膳バーにこのようなご評価を頂きましたことへも深く御礼申し上げます。誠にありがとうございます。

当館で旅のお疲れだけでなく、日々のお疲れもしっかりと癒していただけましたご様子が伺えますこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館の薬膳バーはこれに満足することなく、より良く、より多くのお客様に快適とお寛ぎをご提供できますように精進していく次第です。
きーぽぽ様におかれましては、末永いご愛顧をいただきますと幸いに存じます。
きーぽぽ様のお帰りをスタッフ心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
飯尾

投稿者 様

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在中は当館の一番の特徴である薬膳バーをお楽しみいただけましたようで、とても嬉しく思います。お好みの茶葉は見つかりましたでしょうか。現在お好きな茶葉をお持ち帰りいただけるプランなどもご用意しております。また違った楽しみ方でご利用いただけましたら幸いです。

また温活をコンセプトとしたお食事や、お酢ドリンクなど、オールインクルーシブのサービスをご満足いただけたようで何よりでございます。季節によっても異なるものが多くございますので、また機会があればぜひご利用いただけたらと思います。

お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
飯尾

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の薬膳バー、ならびにご夕食に関しましてご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。

当館の立地上、急な坂を上らなければならず、お客様には大変ご不便をおかけしております。投稿者様のおっしゃる通り、強羅駅と当館を結ぶ送迎バスのご用意がございますので、そちらをご利用いただけたらと思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
強羅にお越しの際には、是非また当館をご利用くださいませ。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
生井

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご滞在、ご満足いただけた様子が伺え何よりでございます。
また、スタッフにつきましても喜ばしいお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。

ご夕食は季節ごとに旬の食材を使用しており、四季折々のお食事をお愉しみいただけます。
強羅にお越しの際には、是非また当館をご利用くださいませ。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
森岡

投稿者 様

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在に満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく思います。これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、従業員一同更なる改善を重ねてまいります。

また強羅にお越しの際にはぜひ当館に足を運んでいただければと思います。投稿者様のお帰りを心よりお待ちしております。

メルヴェール箱根強羅
飯尾

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館スタッフのサービスについてお褒めの言葉を頂き、とても光栄に思います。お客様が快適にお過ごしいただけますよう、さらに改善を重ねてまいります。

また当館には薬膳バーや写真館など、滞在中にご利用いただけるサービスが多くございます。あいにくの雨でもゆっくりとホテルステイをお楽しみいただけるかと思います。

晴れた日の箱根観光をご検討の際には、ぜひまた当館を選んでいただけると幸いです。投稿者様のお帰りを心よりお待ちしております。

メルヴェール箱根強羅
飯尾

投稿者 様

先日は初めてのご利用で当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。

お客様のご理解によりチェックイン後いち早くお部屋でお寛ぎいただけるように導入したシステム変更にご満足頂けたようで安堵いたしております。
客室のみならず館内施設コンテンツにもご満足頂けていれば幸いに存じます。
また中でもセルフ写真館にお気に召したご様子で嬉しい限りでございます。ご利用者様皆様が少しでも記念に残るよう、今後も写真館内イベントの考案とグッズのバージョンアップを展開していく所存でございます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

この度はお忙しいところクチコミへのご投稿ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

51shock 様

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
またお忙しいところクチコミへのご投稿賜りまして、ありがとうございます。
ぜひ、またお目にかかれる日を楽しみにしております。

ご友人とのご旅行でお食事やジャグジーにご満足頂けたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
客室のエキストラベッドに関しては今後の検討材料とさせていただきます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。

ご感想をお寄せいただき、誠に感謝申し上げます。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

たっきーおと 様

過日は当ホテルにご宿泊いただきまして感謝申し上げます。
またお忙しいところクチコミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

当ホテルの料理長が食材にこだわり抜いたお食事にご満足頂けたようで何よりでございます。また当従業員への大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴しまして光栄に存じます。

化粧水に関して現在大浴場にのみ設置しておりますが故にご不便をおかけするかと存じます。お部屋入れについてお客様からのご要望に添えることができるよう社内協議してまいります。客室によってはスチーマーの設置をしております。奥様にご満足頂けてなによりでございます。

今後も多くのお客様にご満足いただけるように従業員一同清潔感に細心の注意を払い、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またたっきーおと様のお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にお越しいただき誠にありがとうございました。
またお忙しいところクチコミへのご投稿と高い評価をいただき光栄に存じます。
重ねて御礼申し上げます。

当館の目玉である薬膳バーやご夕食時のお飲み物のラインナップにもお楽しみいただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく従業員一同安堵いたしております。投稿者様より癒しのご滞在になったとのご感想お寄せいただき身に余る思いでございます。

これからの季節に関して次第に夏の暑さが静まり、紅葉が色づく季節でございます。投稿者様ご家族でのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお会いできる日を楽しみにしております。

メルヴェール箱根強羅
生井

投稿者 様

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿と喜ばしい評価賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館は駅から徒歩5分ほどの距離ではございますが、急勾配な坂の中腹にございますので送迎がお役に立てたようで嬉しく思います。また当従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、とても光栄に存じます。

またご来館いただいたお客様にも満足していただけますよう、従業員一同精進してまいります。また強羅にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけたらと思います。投稿者様のお帰りを心よりお待ちしております。

メルヴェール箱根強羅
飯尾

投稿者 様
この度は再びの当館のご利用、誠にありがとうございました。
当館の内装や立地面、また食事の内容に関して、気に入っていただけたご様子が伺えまして何よりでございます。

お料理につきましては、この夏よりメインの肉料理を一新したのですが、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後も更なるお料理のメニュー向上に努めてまいりますので、是非またお越しいただければ幸いです。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

メルヴェール箱根強羅
生井