BON0221 様

この度はメルヴェール箱根強羅にお越しいただき、誠にありがとうございました。大事な結婚記念日のお祝いで当館をお選びいただき、お祝いのお手伝いができたことはとても光栄なことでございます。

当館はオールインクルーシブでございますので、夕朝食の際にお値段を気にせず、ドリンクを召し上がっていただけることが魅力の一つでございます。こちらの点につきましてご満足いただけたようで、当館一同嬉しく思います。

また当館を選んでいただけますよう、これからもサービス面、設備面の維持に努めて参る所存でございます。BON0221様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
飯尾

めぐママ1004 様

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。オールインクルーシブである点をとても満足いただけた様子がうかがえまして、安堵しております。またお部屋についてもお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。

お食事時間についてですが、当レストランは前後半で完全入れ替え制でして、その間に準備を挟むためこのようなお時間設定でございます。折角のゆったりとしたご旅行というのに、忙しない印象を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。みなさまに快適にお過ごしいただけるよう、改善を重ねて参ります。

めぐママ1004様にはこれに懲りず、また当館をご利用いただければ幸いです。またのお越しを従業員一同お待ちしております。

メルヴェール箱根強羅
生井

投稿者 様
この度は再びの当館のご利用、誠にありがとうございました。
当館の内装や立地面、また食事の内容に関して、気に入っていただけたご様子が伺えまして何よりでございます。

お料理につきましては、この夏よりメインの肉料理を一新したのですが、ご期待に沿えず申し訳ございません。今後も更なるお料理のメニュー向上に努めてまいりますので、是非またお越しいただければ幸いです。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

メルヴェール箱根強羅
生井

この度はメルヴェール箱根強羅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
近藤

投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また当館への評価に関して高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただきました感想を拝読し、最大のコンテンツでもある薬膳バーやライブラリー等館内施設にご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。
お食事に関してお気に召していただけたようで安堵致しております。

大浴場の脱衣所やシャワーの数が少ない点、エレベーターに関してご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に安心と感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
投稿者様ご家族のお帰りを心からお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
近藤

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

当館のお食事やオールインクルーシブにご満足いただけたようで何よりでございます。ご夕食の前菜や魚料理は四季折々、旬の食材をお愉しみいただけます。

お客さまのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
森岡

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのありがたき評価と感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

リフレッシュできた様子が伺え、とても嬉しく存じます。
今後ともお客さまが非日常を満喫できるようなホテル作りに努めて参ります。

暑さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
森岡

投稿者様

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。客室や立地、さらには薬膳バーもお褒め頂いたこと、とても光栄なことでございます。

当館は温活をテーマとしており、体に良い薬膳茶や薬膳酒、また体から温まるようなお食事をご提供しております。

今回のご旅行での体験をぜひほかの方にもおすすめ頂ければと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
飯尾

投稿者 様

過日はメルヴェール箱根強羅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿と高い評価賜りまして重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただきましたご感想を拝読し、薬膳バーから大浴場内サービスまで館内施設にご満足いただけたご様子が伺えてなによりでございました。
当サービスのみならずスタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり身に余る思いでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参る所存でございます。

投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

メルヴェール箱根強羅
近藤

投稿者様

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところクチコミへのご投稿と高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

この度のご旅行につきまして薬膳バーのラウンジや朝食のメニューなど、当館のコンセプトにもある温活を十分に楽しんでいただけたご様子が伺えまして、とても嬉しく思います。

これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう清潔感にも細心の注意を払い、日々精進して参る所存でございます。

また強羅にお越しの際には、ぜひ当館にご宿泊いただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
飯尾

sebastianyoshi 様

先日はメルヴェール箱根強羅をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへのご投稿と高評価を頂き、誠に御礼申しあげます。

お寄せ頂きました感想を拝読し、この度のご滞在がお客様にとってリフレッシュされ、ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。従業員一同安堵致しております。

強羅駅の送迎バス待合所が分かりづらくご不便をおかけする形となり、申し訳ございませんでした。
現在ホームページのアクセスに詳細を記載しておりますが、強羅駅出口より案内ができるよう検討していく次第でございます。

これからも暑さが体力を奪っていく季節が続きますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
またsebastianyoshi様にお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。

メルヴェール箱根強羅
近藤

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また箱根強羅へお越しの際は、皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
近藤怜治

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜り誠に有難うございました。
この度のご滞在がごゆっくり御寛げいただけましたようで何よりでございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう邁進致して参ります。
また箱根強羅へお越しの際は皆様でのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
近藤怜治

投稿者 様

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿と高評価を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

これからもより多くのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、清潔感にも細心の注意を払い、維持をしてまいる所存でございます。

ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
瀬川

投稿者 様

この度は貴重な結婚記念日の旅行に当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またその際のご感想と高評価をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく従業員一同安堵致しております。
客室露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
非日常な空間で日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いです。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

メルヴェール箱根強羅
近藤

先日は、メルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜り誠に有難うございました。
再びのご来館とのこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想拝読し、ご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。
ご夕食の前菜や薬膳Barの漬込酒は季節によって変わり、四季折々のお料理をお愉しみいただけます。

スタッフ一同、KH1515様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
森岡

先日は、メルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
またお忙しい中口コミへのご投稿と喜ばしい高評価を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

お食事やオールインクルーシブ、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
食事会場の温度につきましては、今回いただいた意見をもとに皆さまが快適にお過ごしいただけるホテルを作ってまいります。

スタッフ一同、きゅうりくん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
森岡

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在がごゆっくりお寛ぎいただけ、
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
これから夏を迎えます強羅は、比較的涼しくお過ごしいただきやすい場所にございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
近藤怜治

niche15 様

先日は数ある宿泊施設の中からメルヴェール箱根強羅へご宿泊頂きありがとうございました。
またクチコミへのご投稿と高評価を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

館内施設にご満足いただけたご様子が伺えてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のお帰りを心からお待ち申し上げます。

メルヴェール箱根強羅
近藤

投稿者 様

先日は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

お連れ様との貴重なご旅行を当館でお過ごしいただけて、幸いでございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

メルヴェール箱根強羅
近藤