投稿者 様

この度は、メルヴェール箱根強羅にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

リニューアルいたしましたお部屋をお気に召していただけましたご様子が伺えましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際にはお手間をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ないことでございました。深くお詫び申しあげます。
今後はシステムを改善いたしまして、皆様がスムーズにお手続きでき、お寛ぎいただけますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

重ね重ねにはなりますが、この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。近くにお越しの際はまた当館に足をお運びいただけますと幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
桑島

楽天19769411 様

この度は、数ある箱根の施設の中からメルヴェール箱根強羅をお選びいただき、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
薬膳BARでお茶をお楽しみいただき、温泉でもリフレッシュされ、またお部屋でもお寛ぎいただけましたご様子が伺えまして、従業員一同大変うれしく存じます。加えまして、従業員への温かいおことば、大変光栄に存じます。ありがとうございます。
大浴場に関します、ご意見につきましては当館の検討課題といたしまして、今後よりよくなるよう努めて参る所存です。
この度はご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。楽天19769411様がご家族や友人様とまたお越し頂けますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
スタッフ 桑島

N7H7A10 様

この度は強羅の中でも数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の薬膳バーにて薬膳茶のカスタムや漬け込み酒をお楽しみ頂けたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。

また大浴場や駐車場ではご不便をおかけしてしまいまして申し訳ないことでございました。
頂戴いたしましたご意見はより良いご滞在を提供することができるよう今後の課題とし、社内で周知徹底をいたします。

このあとの強羅は過ごしやすい季節となります。お近くにお越しの際は是非とも当館に足をお運びくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅 桑島

toshiniko 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご家族でお寛ぎいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、当館自慢の薬膳バーで漬け込み酒からお菓子までお腹も満たしていただけまして何よりでございます。

これからの強羅は夏の緑や秋の紅葉など風情を味わって頂ける季節となります。
お近くにお越しの際は是非とも当館へ再度足をお運びくださいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅 四宮

投稿者 様

先日は強羅の中でも数ある宿泊施設から当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度のご旅行がお客様にとって満足いただけたご様子が伺え、従業員一同大変嬉しく存じます。

また四季折々の表情が楽しめる強羅へお越しの際は当館への再訪を心よりお待ち申し上げております。

くれぐれもご自愛くださいませ。
この度はお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅

投稿者 様
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当館自慢の薬膳バーをお気に召していただいたこと、スタッフ一同大変うれしく存じます。
また、当館の送迎につきましてご不便おかけいたしましたこと、誠に申し訳ないことでございました。
皆様の「大大大満足」という大変光栄なお言葉を胸に、スタッフ一同今後とも皆様にご満足いただけます宿を目指していく次第でございます。
お近くにお越しの際は是非とも当館へ再度足をお運びくださいませ。スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
桑島

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺えまして、大変うれしく存じます。またスタッフへの温かいお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
これからのシーズンは夏、秋と箱根の表情も変わりまた違った雰囲気をお楽しみいただけます。是非ともまたメルヴェール箱根強羅にご来館くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
桑島

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。
大変高いご評価感謝申し上げます。

強羅の地は春は桜、夏はあじさい・大文字焼きライトアップ、秋は紅葉、冬は雪景色と四季折々の景色でお愉しみいただけます。

夕食時のスタッフの語学力をお褒め頂き光栄でございます。当スタッフに共有したところ、大変喜んでおりました。このような嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

また、投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

投稿者 様
この度はご家族とのご旅行メルヴェール箱根強羅をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様のお食事に関しまして、貴重な意見を頂戴し感謝申し上げます。
料理人や関係部署へ共有させていただき、よりお子様にもお愉しみいただけるお食事時間となりますよ検討してまいる所存でございます。
この度は誠にありがとうございます。
メルヴェール箱根強羅
料理長 大川内
副支配人 西﨑

ご投稿者 様
この度は卒業旅行にメルヴェール箱根強羅をお選びいただきましたこと感謝申し上げます。
また、ご卒業誠におめでとうございます。お食事やスタッフの対応等温かいお言葉を伺え、安堵いたしております。当館でのご滞在が大切なご友人との思い出づくりの一助になっておりましたら幸いに存じます。
今後ともお客様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう一層精進して参りますので、是非またご友人とお越しいただけますと幸いに存じます。
メルヴェール箱根強羅 西﨑

ご投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中よりメルヴェール箱根強羅へお越しいただき誠にありがとうございます。
ご投稿者様の仰せの通り、当館は強羅駅より急坂を上がった場所に位置しております。
チェックインの際には、15時～18時の間で強羅駅より20分間隔でご予約不要の送迎車の運行を致しております。お帰りの際にも強羅駅までお送り致しておりますので、ご利用希望の際にはぜひスタッフへ仰ってください。
お部屋や大浴場につきましては高評価、嬉しいお言葉をお寄せくださりありがとうございます。
今後ともお客様に最高のサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので再来くださいますと幸いでございます。
くれぐれもご体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
この度はご来館いただき誠にありがとうございます。
メルヴェール箱根強羅 副支配人 西﨑

ご投稿者 様
この度はメルヴェール箱根強羅へお越しいただき誠にありがとうございます。
心温まるお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様へごゆっくりとお寛ぎいただきたく、安心安全な宿づくりに努めておりますのでお褒めの言葉を伺え光栄でございます。
お近くにお越しの際は是非またご利用下さいませ。
再度お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅 副支配人 西﨑

てっちゃん１９４５ 様
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
薬膳バーや大浴場等お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
季節により内容を変えてご用意いたしておりますので、また近くにお越しになる機会がありましたら、再度ご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅 副支配人 西﨑

knkn6315 様
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき嬉しい限りでございます。。
お部屋やお食事につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
また、薬膳バーにもご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非ご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅 西﨑

投稿者 様
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また薬膳バーにご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅 西﨑

ご投稿者 様
この度はメルヴェール箱根強羅へお越しいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回は2泊3日のご利用ということで、当館での長いご滞在が、お連れ様とごゆっくりとお寛ぎいただける時間となっておりましたら幸いでございます。
また、当館はオールインクルーシブスタイルの宿でございます。ご宿泊代の他に、追加料金を気にせずにお食事の際のお飲み物や薬膳バーを愉しむことができる、と好評でございます。
ご投稿者様にも、オールインクルーシブをお愉しみいただけたようで何よりでございます。
お食事や薬膳バーの内容は季節によりメニューを変えておりますので、ぜひ再来ただ来たく存じます。
次回のご来館はより一層お寛ぎいただけるよう今後とも精進してまいりますので是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅 西﨑

ご投稿者 様
この度はメルヴェール箱根強羅へお越しいただき誠にありがとうございます。
当館は6月よりリニューアルオープンし、自然素材で心とカラダを温め巡らす滞在となりますよう、漢方・薬膳・温泉で和み温まるコンテンツをご用意いたしております。
薬膳茶や薬膳酒をお楽しみいただける薬膳バー百草や、料理長選りすぐりの地元食材を中心に、目で、舌で、味わうことを大切にした
薬膳、漢方を取り入れたモダンな創作和食を提供いたしております。「ご飯が美味しかったのでまた伺いたいです。」とのお言葉、大変光栄に存じます。
また、この度はお母様のご退職祝いでのご来館とのこと、誠におめでとうございます。今後ますますのご健康とご活躍を祈念しております。
メルヴェール箱根強羅 西﨑

東京のどぅー 様
過日はお一人旅でのご利用にメルヴェール箱根強羅をお選びいただき誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿を頂戴し感謝申し上げます。
洋室ツインのお部屋は、6月にリニューアルしたお部屋で、スタンダードなお部屋でございますが、広々としておりゆっくり過ごすことができると好評でございます。
贅沢とのお言葉を伺えて何よりでございます。
また、当館の立地でございますが強羅駅から徒歩10分ほどの坂の上にございます。15：00～18：00の間は強羅駅より、無料の送迎車もご用意いたしておりますので是非ご利用くださいませ。
お食事はお気に召していただけましたでしょうか。季節によりメニューを変更しておりますので是非四季のお料理をお愉しみに再来くださると幸いです。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
メルヴェール箱根強羅 西﨑

ご投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中よりメルヴェール箱根強羅へご来館いただき誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉の数々や高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
薬膳バーは、ご宿泊の皆様に大変人気でございます。お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様にご満足いただける宿となりますよう、スタッフの教育、サービスの改善に努めより一層精進して参りますので再来いただけると幸いでございます。
また、次回お越しの際にはぜひお食事付きのプランでご予約下さいませ。季節の食材を使ったお料理をご用意してお待ちいたしております。
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
メルヴェール箱根強羅 西﨑

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またお連れ様のお誕生日記念のご利用重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえまして、何よりでございました。
お食事やお風呂につきましてもご満足いただけましたようで何よりでございました。
今後も多くのお客様にお楽しみいただけるホテルを目指し邁進いたします。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅 松浦信雄