立地5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 11:19:06
-
食事がとてもおいしかったです。
特に薬膳バーがとてもよく、何度も通いたくさん飲んでしまいました。
布団は自分で用意するスタイルでしたが、気を使わないのでそこがよかったです。
写真映えする場所が多く、特にライブラリーの部屋がステキでした。
お風呂はそんなに熱くなく、長く入れるのがよかったのですが、脱衣所の棚やシャワーが少なかった点が残念でした。
また、エレベーターがガタンと揺れるところが少し怖かったです。
総合的にはよかったのでまた行きたいと家族とも話しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年08月03日 10:52:39
-
投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また当館への評価に関して高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきました感想を拝読し、最大のコンテンツでもある薬膳バーやライブラリー等館内施設にご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。
お食事に関してお気に召していただけたようで安堵致しております。
大浴場の脱衣所やシャワーの数が少ない点、エレベーターに関してご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に安心と感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
投稿者様ご家族のお帰りを心からお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅
近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF/当館スタンダード会席が今だけお得<基本会席★>
- ご利用のお部屋
- 【和室(2~6名)/38平米 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 14:25:02
-
とても良いひとり旅になりました。
また来れる日まで頑張ろうと思える活力をいただきました!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年07月31日 19:30:52
-
投稿者 様
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのありがたき評価と感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
リフレッシュできた様子が伺え、とても嬉しく存じます。
今後ともお客さまが非日常を満喫できるようなホテル作りに努めて参ります。
暑さ厳しき折柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
森岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプランが今だけお得/家族や友人とのご旅行に<基本会席★>
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 23:30:52
-
強羅駅から徒歩5分の立地にある為とても便利だと感じた。
客室も充分な広さと清潔感があり、テレビもNetflixが視聴できる点も個人的に良いポイントだった。
薬膳茶、薬膳酒も美味しくいただけ良いサービスだと感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年07月30日 20:05:14
-
投稿者様
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。客室や立地、さらには薬膳バーもお褒め頂いたこと、とても光栄なことでございます。
当館は温活をテーマとしており、体に良い薬膳茶や薬膳酒、また体から温まるようなお食事をご提供しております。
今回のご旅行での体験をぜひほかの方にもおすすめ頂ければと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
飯尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定×朝食付き】22時チェックインOK!体に優しい温活和朝食をご用意<朝食のみ>
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 08:53:26
-
スタッフみなさんとても丁寧で親切にして下さいました。
薬膳バーが気に入って3回も行ってしまいました。プチ焼菓子やお風呂上がりのお酢ジュースとアイスキャンデーのサービスも嬉しいです。
料理は体に良さそうで見た目も美しいものでした。味はわりとシンプル。子供料理がやや手抜きな感じがしたのとフリードリンクがお酒メニューがほとんどだったのが残念です。
お風呂も気持ちよかったし、また来たいと思えるホテルです。
早めにチェックインして館内でのんびりするのをおすすめします。
ファミリー向けというよりはカップルや女子旅にいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年07月25日 15:13:55
-
投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきました感想を拝読し、ご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく従業員一同安堵致しております。
当館のオールインクルーシブサービスのみならずスタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂きまして身に余る思いでございます。
当館の薬膳バー「百草」では夕刻より薬草酒の用意をしております。夜のバータイムをお愉しみ頂けると幸いでございます。
お子様に向けたサービスが不十分な点に関して社内で精査を行い、今後の課題とさせていただきます。
是非ともまた機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF/当館スタンダード会席が今だけお得<基本会席★>
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 22:01:21
-
薬膳バーは種類が豊富で美味しかったです。大浴場のお酢ドリンクやアイスキャンディーもありサービスが充実していてとても良かったです。スタッフの方の対応も丁寧で満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年07月24日 09:57:42
-
投稿者 様
過日はメルヴェール箱根強羅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへのご投稿と高い評価賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お寄せいただきましたご感想を拝読し、薬膳バーから大浴場内サービスまで館内施設にご満足いただけたご様子が伺えてなによりでございました。
当サービスのみならずスタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり身に余る思いでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参る所存でございます。
投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅
近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28×基本会席】28日前のご予約でスタンダードプランをお得にご用意<基本会席★>
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 11:16:20
-
ラウンジと朝食が最高でした!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年07月22日 09:02:04
-
投稿者様
この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。
またお忙しいところクチコミへのご投稿と高評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度のご旅行につきまして薬膳バーのラウンジや朝食のメニューなど、当館のコンセプトにもある温活を十分に楽しんでいただけたご様子が伺えまして、とても嬉しく思います。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう清潔感にも細心の注意を払い、日々精進して参る所存でございます。
また強羅にお越しの際には、ぜひ当館にご宿泊いただける日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
飯尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】石焼きがメインの特選会席プランを特別価格で<特選会席■>
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
立地5
sebastianyoshiさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- sebastianyoshiさん [60代/男性] 2023年07月16日 17:32:50
-
リフレッシュ休暇で宿泊しました。全てに大満足でした。
ただ、強羅駅での送迎の待ち合わせ場所がわからなかったです。ホームページ
に乗り場をしっかりと表示していただけると良いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年07月17日 18:22:22
-
sebastianyoshi 様
先日はメルヴェール箱根強羅をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへのご投稿と高評価を頂き、誠に御礼申しあげます。
お寄せ頂きました感想を拝読し、この度のご滞在がお客様にとってリフレッシュされ、ご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。従業員一同安堵致しております。
強羅駅の送迎バス待合所が分かりづらくご不便をおかけする形となり、申し訳ございませんでした。
現在ホームページのアクセスに詳細を記載しておりますが、強羅駅出口より案内ができるよう検討していく次第でございます。
これからも暑さが体力を奪っていく季節が続きますのでくれぐれもご自愛くださいませ。
またsebastianyoshi様にお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ちしております。
メルヴェール箱根強羅
近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】スタンダードプランが今だけお得/家族や友人とのご旅行に<基本会席★>
- ご利用のお部屋
- 【【客室露天風呂付き】ロフトツインルーム/47平米 ※禁煙】
立地5
naga6145さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- naga6145さん [20代/女性] 2023年07月15日 10:00:06
-
立地は強羅駅から近いし、公園の隣でよかったです
部屋はリノベしてあってすごく綺麗だし、思ってたよりだいぶ広かったし、ベットでゆっくりネトフリ見れて最高!
食事は変わり種ぽいのがよかったけど、総じて普通においしいかなーという感じ。魚がパサパサだったのと、朝の米がべちゃべちゃだったのが、他の足を引っ張立てたと思いました。
風呂は広いし綺麗でサウナもあり、私からしたら最高だったけど、風呂に段差なくて年配の方には危なすぎて、見ててハラハラしました。意外と年配の方もいたから、端っこに石でも入れて、湯船入る時の段差作ってあげて欲しい。
アメニティはジャンプーきしむ!と思ったけど、仕上がり悪くなかったのと、美顔器があったから良かったです。後はとにかくドリンク類が最高で楽しかったです
若い世代にささる宿でした!あとは年配の方も来ても困らない程度の工夫をしてあげて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年07月16日 10:40:03
-
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また箱根強羅へお越しの際は、皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
近藤怜治
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】スタンダードプランが今だけお得/家族や友人とのご旅行に<基本会席★>
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- 【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月12日 10:59:26
-
館内がとても清潔で見ていた口コミ通りホテルのサービスがとても良かったです。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年07月13日 10:12:09
-
投稿者 様
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿と高評価を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くのお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、清潔感にも細心の注意を払い、維持をしてまいる所存でございます。
ご投稿者様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
瀬川
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF/当館スタンダード会席が今だけお得<基本会席★>
- ご利用のお部屋
- 【【客室露天風呂付き】ツインルーム/38平米 ※禁煙】
立地5
KH1515さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- KH1515さん [60代/男性] 2023年07月02日 17:21:52
-
リピータですが、以前来た時から、リニューアルされて大変綺麗になっていると共に、薬膳バー等のサービスも増えており、とても、楽しく宿泊させていただき、大変満足しています。お料理も、いろいろ工夫されていてとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年07月04日 08:50:29
-
先日は、メルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜り誠に有難うございました。
再びのご来館とのこと、重ねて御礼申し上げます。
ご感想拝読し、ご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。
ご夕食の前菜や薬膳Barの漬込酒は季節によって変わり、四季折々のお料理をお愉しみいただけます。
スタッフ一同、KH1515様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
森岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF/当館スタンダード会席が今だけお得<基本会席★>
- ご利用のお部屋
- 【和室(2~6名)/38平米 ※禁煙】
立地5
きゅうりくん5163さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- きゅうりくん5163さん [30代/男性] 2023年07月02日 10:11:48
-
7月初旬にお世話になりました。
チェックインは事前に情報入力ができて、待つ事なくスムーズでした。
事前電話連絡で希望食事時間にも応じていただき、旅のスケジュールが決めやすかったです。
食事はとても美味しく、量もちょうど良かったです!アルコール類を自分で選んで入れられるので、調整できてよかったです。
せっかくの美味しい料理でしたので、もう少しゆっくり楽しめたら更に良かったと思います。石焼きだったので、食事会場がもう少し涼しいと良かったと思います。
薬膳BARはすごくおすすめです。
お部屋も綺麗で快適な滞在ができました!
また今後もお世話になろうと思います!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年07月04日 08:50:18
-
先日は、メルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
またお忙しい中口コミへのご投稿と喜ばしい高評価を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事やオールインクルーシブ、お楽しみいただけたようで何よりでございます。
食事会場の温度につきましては、今回いただいた意見をもとに皆さまが快適にお過ごしいただけるホテルを作ってまいります。
スタッフ一同、きゅうりくん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
森岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】石焼きがメインの特選会席プランを特別価格で<特選会席■>
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月01日 08:39:58
-
女性の好む温活、薬膳があり、スタッフの対応も温厚でとても快適な時間を過ごすことができました。薬膳バーは初めてで満喫出来ました。食事の説明もわかりやすく、イラストや文字に温かみを感じました。
残念なことは、エレベーターのゴトゴトという音、トイレのペーパーカットがないこと、お風呂の引き戸の動きが悪いこと、浴室内に時計がないことです。
総合的には高評価でまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年07月01日 18:02:34
-
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在がごゆっくりお寛ぎいただけ、
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
これから夏を迎えます強羅は、比較的涼しくお過ごしいただきやすい場所にございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
近藤怜治
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28×基本会席】28日前のご予約でスタンダードプランをお得にご用意<基本会席★>
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 10:12:16
-
薬膳のお茶を入れられたりお酒も飲み放題で大満足でした!
大浴場のアイスキャンディーやお酢ドリンクなどサービスたくさんでよかったです。
大浴場の引き戸が固くてなかなか開けられなかったのと、お部屋のトイレとお風呂が古かったのがもったいなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年07月01日 17:59:35
-
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく存じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅
近藤怜治
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】スタンダードプランが今だけお得/家族や友人とのご旅行に<基本会席★>
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 22:57:00
-
恋人の誕生日デートで利用させて頂きました。
チェックインもスムーズに行えましたし、ワインのグラスなども借りれてサービスがよかったです。
薬膳バーやお風呂のドリンクなどは、混みあっていると補充がされていない印象でしたがゆっくりとでき素敵な空間だったと思います。
食事は90分制ですが、そこまで焦ることなく食事ができたと思います。食事の最後に誕生日ケーキをお願いしていたのですが、何回も誕生日おめでとうございます!って言って下さり私も恋人もほっこりと幸せな気持ちになれました。スタッフの方々が丁寧で素敵な方々でした。
素敵な誕生日デートになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年06月28日 16:37:00
-
投稿者 様
先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
投稿者様の大事なお方の誕生日に当館をご利用いただけて光栄でございます。
またご感想を拝読しご満足したご様子が
伺え、大変嬉しく存じます。
また当サービスのみならずスタッフに関してもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、身に余る思いでございます。
お近くにお越しの際は再度当館にお泊まりいただけるようにこれからも精進して参ります。
投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF/石焼きをメインとした特選会席をお得に愉しむ<特選会席■>
- ご利用のお部屋
- 【【客室露天風呂付き】ツインルーム/38平米 ※禁煙】
立地5
輝62さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 輝62さん [20代/男性] 2023年06月25日 10:01:40
-
夫婦でゆっくり過ごすことができました。
とても良かった!また機会があれば泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年06月25日 16:20:47
-
輝62 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
貴重なご夫婦のお時間を当館でお過ごしいただき、ご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後もより多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
輝62様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割×基本会席】直前のご予約でも基本プランをお得に愉しめる<基本会席★>
- ご利用のお部屋
- 【【客室露天風呂付き】スイートルーム/78平米 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 10:32:32
-
いいホテルでした。
薬膳バーが個人的に面白く他のホテルではない体験でした
また機会があれば利用したいと思えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年06月19日 12:36:20
-
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅
近藤怜治
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】石焼きがメインの特選会席プランを特別価格で<特選会席■>
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 07:31:41
-
初めて利用しました。部屋も清潔感があり広々。客室露天からの眺めも最高でした。ただ大浴場露天風呂(温泉)がなかった事と客室露天風呂入浴中に食事の激しい片付けの音が響きわたってた事が少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年06月19日 16:32:20
-
投稿者 様
先日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご感想を拝読して、客室でのご滞在が有意義なものになりましたこと従業員一同大変嬉しく存じます。
ただ客室露天風呂に関するご意見は真摯に受け止め、改善と対策を進めていく所存でございます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後もより多くのお客様にご満足いただくべく居心地の良い宿づくりを目指して尽力して参ります。
投稿者様にはこれに懲りず再度お越し頂けると幸いです。
メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプランが今だけお得/家族や友人とのご旅行に<基本会席★>
- ご利用のお部屋
- 【【客室露天風呂付き】ダブルルーム/38平米 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 09:51:52
-
薬膳バーや、夕食のゆったりとした落ち着いた雰囲気、客室露天風呂で山々を眺めながら過ごすことができ、とてもリラックスできる宿泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年06月19日 12:33:57
-
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様にご満足いただけるサービスの提供に邁進いたします。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
近藤怜治
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプランが今だけお得/家族や友人とのご旅行に<基本会席★>
- ご利用のお部屋
- 【【客室露天風呂付き】ダブルルーム/38平米 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 09:30:20
-
綺麗なホテルで、とてもゆっくりできました。
薬膳バーもとてもよかったです。
また来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2023年06月19日 12:29:28
-
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
近藤怜治
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】22時までチェックインOK/体に優しい温活和朝食をご用意<朝食のみ>
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ
家族3人で利用しました。
部屋もキレイで広く、スタッフの方の対応もとても良かったです。
夕食も大人は、量・味も満足!お酒も飲み放題でとても嬉しかったです。ただ小学生高学年からすると、子どもメニューではありましたが、量も少なく残念でした。
薬膳バーも、利用しやすく魅力的でした!!
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この度はメルヴェール箱根強羅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
近藤