この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り大きな道路に面しているので東京方面・千葉方面と行きやすい場所にあり駅からホテルまでも5-7分程度となっておりります。次回も機会がございましたら是非ご利用下さいませ。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　
フロント田口

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり1.5-2㎞にJR線の最寄である錦糸町駅・亀戸駅がございます。2つの駅は比較的大きな駅であり飲食店も豊富にございます。
また、ホテル裏手が住宅地という事も周辺は落ち着いています。都会の騒がしい雰囲気が苦手な方にオススメできる立地であります。お褒めのお言葉ありがとうございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田口

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様によりご満足頂けるよう空気清浄機等の備品類に関しましては、今後の参考とさせて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 江間

いつもアパホテル〈東京大島〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は他のアパホテルに比べ、客室が広く、大変ご好評をいただいております。荷物を置く場所が少ないというご意見につきましては、今後の課題とさせていただきます。
また、お部屋の乾燥につきましては、加湿器をお貸し出しいたしますので、次回ご宿泊の際にはフロントまでお申し付けくださいませ。
その他、アメニティやベッド、水圧につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　川上

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋の設備並びに案内に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように日々の設備点検を強化し、またお部屋の案内に関しましてお客様にご不便が無いように努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　北西

この度は、アパホテル＜東京大島＞をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館は築年数が20年以上のため少々不便な点があるかと思います。チェックインの際のお客様への説明が足りず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様から頂いたご意見をホテル運営の研鑽に活かしてこれからも励んで参ります。

フロント：高崎

この度はアパホテル＜東京大島＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
セッティングミスにつきましてはお客様にご迷惑をおかけしました事改めてお詫び申し上げます。
再発防止に向け周知徹底を促して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント：戸北

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は他のアパホテルに比べて、広めのお部屋造りとなっているのが特徴でございます。お喜び頂けたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも話し合い、日々のメンテナンスにより一層力を入れ、即時改善して参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　村井

この度はアパホテル東京大島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コンビニの件つきまして、正面玄関から徒歩1-2分の距離にありますが説明が悪くご足労かけてしまい申し訳ございませんでした。分かりやすい説明を心がけるように致します。
2階の客室に関しまして建物の構造上エレベーターが止まりません。こちらもご迷惑おかけしました。次回からは必要でしたらスタッフが荷物を部屋までお持ち致しますので。お声掛け下さいませ。お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　田口

この度は、アパホテル東京大島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、担当スタッフ、フロントスタッフ共に大変喜んでおります。
浴室の排水口について残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様のご宿泊いただいたお部屋、他のお部屋についても今回のご投稿を機に、今まで以上により細かく確認をするよう徹底してまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　原

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋でお寛ぎ頂けた様子、またお出迎えさせて頂く折り鶴に関して、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今後もお客様のご期待に添えるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　北西

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴室の清掃に関しまして、行き届いておらず申し訳ございませんでした。
日々の清掃に加え、より細かな点検と改善に取り組んでまいります。
年数は経過しておりますが、設備に関しましては質の向上に取り組み改善を日々進めております。
またの機会にご来館頂けましたら幸いでございます。
貴重なご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　佐々木

この度は、アパホテル東京大島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご指摘いただいた件でございますが、宿泊いただいたお客様より同様のご意見をいただいており、今後、社内でいただいた
ご意見を検討し、改善に向けて計画してまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロント　原

この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

当館は、他の都内のビジネスホテルに比べ比較的広い造りでございます。
また、客室タイプが16種類ございまして、当日の空き状況によってはお客様のご希望に添ったお部屋をご用意することが可能でございます。

この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大島

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご指摘通り東京大島のトイレ便座の保温機能はございません。

施設のハード面の改善は非常に難しい状況で御座いますが、鋭意検討中でございます。

次回ご来館いただいた際に客室トイレが改善されお客様が快適にお過ごしいただけるよう心より願っております。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　原口

この度は、アパホテル＜東京　大島＞をご利用頂き、誠にありがとうございま
した。スタッフの対応が良いとのお褒めの言葉をいただきスタッフ全員大変喜
んでおります。
また、便座についてのご指摘でございますが、暖かな便座をご用意できず、申
し訳ありませんでした。
便座については、現在社内でも喫緊の課題となっており、
現在進行中の案件になっております。
次回ご利用いただいた際に、快適にお過ごしいただけるよう鋭意努力
してまいりたいと思っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んでまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうござい
ました。
フロント　原

アパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、住吉駅と西大島駅のちょうど中間にございましてどちらとも徒歩5分ほどでございます。
また、アパホテルのアメニティーは高品質で多くのお客様にご好評をいただいております。

当館の設備面においてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様皆様にいつも気持ちよくお過ごし頂ける様、設備点検と改善に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課：大島

この度はアパホテル＜東京大島＞にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様の記載どおり、当館は以前のホテルだった場所を改装しアパホテルとして運営しております。
従業員の対応に。コスパ関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、お客様にご満足して宿泊いただけず申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
宿泊課：鈴木

この度はアパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご利用いただきましたクリーニングサービスにつきまして、ブランドタグに直接ホチキスがされていたとの事、大変申し訳ございませんでした。クリーニング会社に代わりましてお詫び申し上げます。今回頂戴したお声は、早速クリーニング会社に繋げ、改善を行うよう注意を致しました。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
宿泊課：高山

この度は数あるホテルの中からアパホテル＜東京大島＞をお選び、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回は空調の不具合により、お客様にご満足頂ける環境を提供できず、ご迷惑をお掛けし大変に申し訳ありませんでした。
速やかに改善に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

宿泊課：高山