この度はアパホテル（東京大島）をご利用いただき誠にありがとうございます。金属クリップの件ですが、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重なご意見をもとに今後もより良いホテルづくりに邁進いたしますので、またアパホテルを選んで頂けましたら幸いです。　フロント　佐藤

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルからタクシーを呼んだ場合、迎車料金が別途発生し、運賃に上乗せされます。
料金が発生しない方法といたしましては、流しのタクシーをご利用される事でございます。当館の目の前は大通りに面しているので、比較的流しのタクシーが多く走っています。ただし、空車ではない可能性もありますので、お急ぎの場合は配車にて呼び出した方が確実かと思われます。
その他の方法といたしましてはスマートフォンのアプリでタクシー配車のものがございます。そちらをご利用頂くと、より簡便かつお得にタクシーを呼び出す事ができますので、次回ご利用の際はご検討くださいませ。
細やかなご案内ができず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント：トキタ

この度は、アパホテル東京大島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様より頂きました「まあ、普通でした」を「大変快適でした」に
変えていけるようサービス、クオリティーの
研鑽を日々重ねてまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。
フロント原

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋でお寛ぎ頂けた様子、またお出迎えさせて頂く折り鶴に関して、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

今後もお客様のご期待に添えるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　北西

この度は、アパホテル＜東京　大島＞をご利用頂き、誠にありがとうございま
した。スタッフの対応が良いとのお褒めの言葉をいただきスタッフ全員大変喜
んでおります。
また、便座についてのご指摘でございますが、暖かな便座をご用意できず、申
し訳ありませんでした。
便座については、現在社内でも喫緊の課題となっており、
現在進行中の案件になっております。
次回ご利用いただいた際に、快適にお過ごしいただけるよう鋭意努力
してまいりたいと思っております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んでまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうござい
ました。
フロント　原

この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

当ホテルではレストランが中華料理店であることから、ご朝食も中華料理を中心とした、ホテルとしてはあまり類を見ない内容となっております。肉まんや中華粥などのほか、一部和食やパンなどのメニューも取り揃えておりますので、お好みに応じたお召し上がり方でお楽しみくださいませ。

またベッドにつきましてお気に召されたご様子で光栄に存じております。当ホテルでは、全米No.1シェアを誇るシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルのベッドマットレス「Cloud Fit」を、一部を除く全客室に導入しております。文字通り雲に包み込まれるような感触で、お客様の安眠をサポートいたします。どうぞごゆっくりお寛ぎくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊課　井上

この度はアパホテル＜東京大島＞をご利用いただきまして、ありがとうございます。

当ホテルのご朝食は、和食と中華のバイキング形式として皆様にご案内させていただいております。中華料理店でございますので中華に重きを置いたメニュー構成となってしまうのは致し方ない部分でございますが、より多くのお客様にご満足いただけるよう、レストランとの協議を継続的に行い、常にメニューの見直しを図ってまいりたいと考えております。
ご意見ありがとうございました。またのご宿泊をお待ち致しております。
宿泊課　井上

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の都合ではございますが、トリプルルームにアップグレードをさせていただきました。お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
トリプルルームは浴室が独立しており、バスタブと洗い場が分かれ椅子もありますので、使いやすいと好評を頂いております。
エアコンに関しましてご指摘くださりありがとうございます。異常がないか日々点検をしておりますが、点検を強化してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
フロント　佐々木

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いた貴重な意見を元に今後より良いホテルづくりに邁進してまいりますので、またアパホテルを選んで頂けましたら幸いです。　フロント　佐藤

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、バスルームではご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
早急に確認し、改善いたします。
次回も当館をお選びいただけましたら幸いです。
フロント　佐々木

この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
江東区保健所としっかり連携をとり指導を受けており、コロナウイルス対策をしっかりと心掛けております。チェックイン時の検温必須や、前泊地・後泊地確認等、お客様にお伺いをする点が増えましたが安心してお客様がご滞在出来るようこれからも全員で取り組んでまいります。本日はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。　フロント田口

この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様のおっしゃる通り大きな道路に面しているので東京方面・千葉方面と行きやすい場所にあり駅からホテルまでも5-7分程度となっておりります。次回も機会がございましたら是非ご利用下さいませ。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　
フロント田口

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるとおり1.5-2㎞にJR線の最寄である錦糸町駅・亀戸駅がございます。2つの駅は比較的大きな駅であり飲食店も豊富にございます。
また、ホテル裏手が住宅地という事も周辺は落ち着いています。都会の騒がしい雰囲気が苦手な方にオススメできる立地であります。お褒めのお言葉ありがとうございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田口

この度は、アパホテル東京大島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食につい品数が少なく、且つ、同じ品目が供されているとの事で大変申し訳ありませんでした。
お客様より頂きましたご意見を、テナント責任者と協議し、改善を図ってまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　原

この度は、アパホテル東京大島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食につい品数が少なく、且つ、同じ品目が供されているとの事で大変申し訳ありませんでした。
お客様より頂きましたご意見を、テナント責任者と協議し、改善を図ってまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント　原

この度は、アパホテル東京大島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、担当スタッフ、フロントスタッフ共に大変喜んでおります。
浴室の排水口について残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様のご宿泊いただいたお部屋、他のお部屋についても今回のご投稿を機に、今まで以上により細かく確認をするよう徹底してまいります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　原

この度はアパホテル＜東京大島＞をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様にご満足いただけるサービスを提供できませんでしたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
スタッフのお客様へのきちんとした対応、行き届いた清掃、美味しい朝食はホテルのサービスとして欠かせない、お客様にとっても重要な点でございます。全スタッフでお客様の声を共有し改善に努めてまいります。
貴重なご指摘をくださいまして誠に有難うございます。数あるホテルの中からもう一度お客様にお選び頂けるホテルを目指してまいります。
フロント　佐々木

この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当館を選んで下さったこと大変光栄に思います。
その分当館の朝食においてご不便な思いをさせてしまったことを大変心苦しく思います。
一日の活力をつける場として朝食を用意させて頂いているので、今後はこのようなことが起きないようレストランと連携を図って準備して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見を投稿して頂き重ねて感謝申し上げます。
今後ともアパホテル〈東京大島〉にご宿泊頂けたら大変光栄でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　中村

この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

当館は、他の都内のビジネスホテルに比べ比較的広い造りでございます。
また、客室タイプが16種類ございまして、当日の空き状況によってはお客様のご希望に添ったお部屋をご用意することが可能でございます。

この度はお忙しい中、貴重なお声をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大島

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご指摘通り東京大島のトイレ便座の保温機能はございません。

施設のハード面の改善は非常に難しい状況で御座いますが、鋭意検討中でございます。

次回ご来館いただいた際に客室トイレが改善されお客様が快適にお過ごしいただけるよう心より願っております。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　原口