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アパホテル〈東京大島〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:3219件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.57
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.42
  • 食事3.00
宿泊年月
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部屋5

小田2346さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

小田2346さん [60代/男性] 2024年01月12日 03:59:05

社長カレーが良かったのと
部屋の雰囲気が良かった
不満は隣の声が聞こえて来たので壁の防音が不満

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
アパホテル〈東京大島〉 2024年01月12日 16:48:51

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

壁の防音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに、サービス向上に努めてまいります。
部屋の雰囲気に関しましてはご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 乙山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 ・ シングル □】

部屋5

投稿者さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 12:12:15

近くにコンビニがあり便利でした。部屋は広く、くつろぐことができ快適でした。また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
アパホテル〈東京大島〉 2023年12月12日 10:19:52

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用いただきありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 乙山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 ・ シングル □】

部屋5

投稿者さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月20日 11:50:12

従業員感じ良く、対応◎

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
アパホテル〈東京大島〉 2022年02月20日 15:43:59

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフに関してお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけますよう日々サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 佐々木

部屋5

普快車3171次さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

普快車3171次さん [40代/男性] 2021年08月24日 07:55:35

モニタープランで宿泊。角部屋で最上階と非常に良い部屋だった。
内装もベッドも改められており寝心地も非常によい。
ただ、エレベーターが1基しかなく、開放式だったものを窓が外が見えないように埋められていたり、
他のアパホテルではだいたい標準に備え付けられている、製氷機がないのは気になった。
特に製氷機は夏場にはあると助かる装備なので時期限定でも一台ほしいとは思った。
また、次の話は別のアパホテルでも少し気になった。
自分はアパ会員ではあるが、それ以外のサイトで予約したときの会員証を見せるシステムで、チェックインが非会員やアプリから予約した人のほうが早く済むシステムはどうかしてほしいと思う。
立地条件としては、少しマイナーな都営地下鉄からはそこそこ近いが、JRでアクセスするとやや歩く、中途半端な位置にあると思う。近場に都心の割に大きなスーパーがなく、買い物にしても駅前に出るか、コンビニくらいしかないのも素泊まりには厳しいポイントとなる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
アパホテル〈東京大島〉 2021年08月24日 15:55:27

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のチェックインの際、お手数とお時間をとらせてしまいまして申し訳ございませんでした。
どちらのサイトでご予約いただいても、すぐにお部屋にお通しできるよう努めてまいります。
チェックインのシステムに関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。

また、設備に関しましてもお声を聞かせてくださりありがとうございます。
エレベーターの台数と製氷機に関しましてはご不便をお掛けしました。お客様からの貴重なお声として今後に活かしてまいります。
エレベーターの窓の仕様に関しましてはお客様のプライバシー保護のために目隠し処理を施しております。


よりご満足頂けるホテルを目指し、お客様のお声をもとにこれからも努力してまいります。
貴重なお声を寄せて頂きましたことに重ねて感謝申し上げます。
またの機会にお越し頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 ・ シングル □】

部屋5

投稿者さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月22日 12:47:17

部屋は広くて静かでキレイでした
泊まれてよかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
アパホテル〈東京大島〉 2021年08月23日 11:35:51

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当館は他のアパホテルと比べ、広いお部屋のつくりとなっております。
また、近くに公園と川を眺め、静かな環境の中にございます。

キレイというお言葉に加え、泊まれてよかったですとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精進してまいります。

ご投稿につきましても、重ねてお礼申し上げます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 ・ シングル □】

部屋5

hinaromeoさんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

hinaromeoさん [50代/男性] 2021年06月20日 04:30:34

急遽深夜のチェックインにとても丁寧に対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
アパホテル〈東京大島〉 2021年06月20日 08:38:41

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただき、嬉しく存じております。

今後もお客様にご満足いただけますよう日々サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 佐々木

部屋5

投稿者さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月09日 13:14:48

シングルルームを予約したが、追加料金なしでツインルームが用意してありました。以前宿泊した時もダブルルームでした。チェックインも簡単で掃除も行き届いていて、快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
アパホテル〈東京大島〉 2021年04月09日 19:17:19

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回、広めのツインルームをご案内させていただきました。
当館の空室状況によりますが、可能であればグレードアップをさせていただいております。
また、チェックインや清掃につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、これからも驕ることなく精進してまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 川上

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 ・ シングル □】

部屋5

投稿者さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月01日 16:24:47

フロントでは丁寧な対応で、部屋もグレードアップしてくれてありとても気持ち良く利用できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
アパホテル〈東京大島〉 2021年03月02日 07:35:20

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を預かりフロントスタッフ全員で喜んでおります。
これからも各スタッフがお客様にとってかけがえのない対応が出来るよう日々研鑽を重ねてまいります。
またお部屋についても快適に且つ、気持ちよくお過ごし頂けた事をフロントスタッフ全員で喜んでおります。
今後もアパホテル東京大島をご利用頂けるよう努力して参ります。

この度は、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 ・ シングル □】

部屋5

投稿者さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月07日 13:04:19

禁煙シングルでの予約でしたが、当日、空きがあったため、ダブルの部屋にアップグレードして頂けました。
大変、清潔な部屋で10Fととても静かで快適に過ごせました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
アパホテル〈東京大島〉 2021年01月07日 22:27:03

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のアップグレードにつきまして、当日空室があった為お振替させて頂きました。快適にお過ごし頂けたとの事でスタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。

今回頂戴したお声を励みに、今後もお客様の快適なおくつろぎをサポートできるよう日々精進を続けて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。この度は誠にありがとうございました。

フロント:大坂

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 ・ シングル □】

部屋5

投稿者さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月29日 23:34:40

部屋・アメニティーは清潔感があり十分満足でした。お風呂のカーテンは少し臭いあるかな。これは喫緊の課題かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
アパホテル〈東京大島〉 2020年08月30日 08:16:13

この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
部屋、アメニティーに関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。普段から高機能、高品質を心がけ、期待以上の滞在になる事目指しております。シャワーカーテンにつきまして、ご指摘誠にありがとうございます。定期的交換はしておりますが、季節的に暑い時期は更に注意深くチェックを行い交換頻度を増やして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント 田口

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】室数限定・特別価格 ■「住吉駅」・「西大島駅」から徒歩5分 
ご利用のお部屋
【□ 禁煙室 □ シングル □】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

りんこ2297さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

りんこ2297さん [20代/女性] 2020年02月26日 10:31:50

駅からもそこまで歩かず着いたので、楽しい旅行を送る事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
アパホテル〈東京大島〉 2020年02月27日 09:02:29

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、アクセス面に関してご好評を頂きありがとうございます。
当館は都営新宿線 西大島駅と、都営新宿線・東京メトロ半蔵門線 住吉駅の中間地点に位置し、どちらも徒歩5分程度で到着できる距離にございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント:高崎

部屋5

投稿者さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 16:43:56

チェックアウトがゆっくりなのが良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル〈東京大島〉 2019年11月12日 13:50:21

この度はアパホテル<東京大島>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様に快適にお過ごし頂ける様に通常チェックアウトを11時にすることや、チェックアウト時もお客様をお待たせすることの無いようにチェックアウトポストも導入させて頂いております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント:渡辺

部屋5

なあみ0730さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

なあみ0730さん [20代/女性] 2018年12月19日 20:26:48

12月17日に利用しました。チェックインが遅れても対応よかったです。シャワーの温度調整が少し難しかったけれどお部屋の広さ、洗面所の広さもよく、ベッドもやわらかかったです。駅からもそんなに遠くなくとても安く泊まれたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
アパホテル〈東京大島〉 2018年12月21日 09:36:54

この度は、アパホテル東京大島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。シャワーの温度調整でご不自由をおかけしまして申し訳ありませんでした。
施設自身、築年数が経過しており設備面で新しいホテルに及ばない部分が有るかと思います。
その分、清掃を念入りに行い、古さを感じさせないよう気を配っております。
次回ご利用いただいた際、快適にお過ごしいただけるよう、今回いただいたご意見を受け止めて次回に生かしてまいります。

フロント 原

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】押上駅まで2駅5分☆渋谷・新宿へ乗換なし
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ ツイン】

部屋5

投稿者さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月08日 18:01:57

ツインのシングルユースで広々として快適でした。朝食はちょっと物足りない感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
アパホテル〈東京大島〉 2016年12月09日 04:40:38

この度は、アパホテル<東京大島>にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が客室において、快適にお過ごしいただけたことにスタッフ一同大変喜んでおります。
朝食にて、ご満足頂けなかった「物足りなさ」については、早速テナント先と協議をして改善に
努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用を心からお待ち申し上げております。

宿泊課:原

部屋5

n_toshi32さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

n_toshi32さん [40代/男性] 2016年10月05日 22:08:14

ダブルのシングルユースで広かったので、心地良く過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル〈東京大島〉 2016年10月06日 08:52:40

この度はアパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
心地良くお休みいただけたようで幸いでございます。
全客室にはオリジナルブランドの「クラウド・フィット」というベッドを導入しており、雲の上で寝ているかのような寝心地を体験できます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課:高山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】東京スカイツリー「押上駅」まで2駅☆渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ ダブル】

部屋5

投稿者さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月20日 22:25:22

身体の具合が悪くなり、急遽ホテルを探したため、高い部屋しか空いていなかったが、部屋は広くてとても過ごしやすかったです。しかし、朝食はジュースは空なのに補充されず、頼もうとしても店員がいない。前の客の食器も下げられてなかったし、そこはサービス向上を望む。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
アパホテル〈東京大島〉 2016年09月21日 10:13:34

この度は、アパホテル<東京大島>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
朝食サービスに関しまして、お客様に不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
今後、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。

宿泊課:高山

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】東京スカイツリー「押上駅」まで2駅☆渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ シングル】

部屋5

投稿者さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 16:38:10

いつも利用しています。引き続き利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アパホテル〈東京大島〉 2016年08月28日 12:28:25

この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
全国のアパホテルでご利用頂ける、アパカードはご利用していただける度にポイントがたまっていきます。ポイントが貯まりますと5000円キャッシュバックの特典が有りますので、そちらも是非ご参考くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課:鈴木

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり◆東京スカイツリー「押上駅」まで2駅☆渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ シングル】

部屋5

投稿者さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 16:32:14

いつも利用しています。部屋が広いのがいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
アパホテル〈東京大島〉 2016年08月28日 12:31:41

この度はアパホテル〈東京大島〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は都内の他のビジネスホテルよりも少し広めの造りでございます。お客様におくつろぎして頂けた様で、大変嬉しく思います。
お忙しい中、クチコミのご投稿有難うございます。
スタッフ一同、またお客様のお越しをお待ちしております。

宿泊課:高山

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり◆東京スカイツリー「押上駅」まで2駅☆渋谷26分・新宿21分・東京ドーム20分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ シングル】

部屋5

投稿者さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月08日 08:01:11

職場が近くでいつも利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
アパホテル〈東京大島〉 2016年06月11日 14:31:14

いつもアパホテル東京大島をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
当館には12時または13時~17:00のデイユースプランや13時~の24時間ステイプランがございます。機会がございましたらこちらもご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

宿泊課:菅谷

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり◆東京スカイツリー「押上駅」まで2駅☆渋谷28分・新宿22分・東京ドーム24分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ シングル】

部屋5

投稿者さんの アパホテル〈東京大島〉 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月11日 07:31:49

職場が近く良く利用しています。
フロントの方の対応もよいので利用します

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
アパホテル〈東京大島〉 2016年04月13日 15:53:50

いつもアパホテル<東京大島>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はシングル16平米、ツイン20平米からご用意しており、大変広い造りとなっているため、お客様からのご好評をいただいております。

現状に満足することなく、今後もお客様により快適にお過ごしして頂ける様精進して参ります。

宿泊課 栗林

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まり◆東京スカイツリー「押上駅」まで2駅☆渋谷・新宿へ乗換なし
ご利用のお部屋
【■喫煙可■ シングル】

170件中 1~20件表示