この度は、アパホテル東京大島へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館は最寄の住吉駅や西大島駅から徒歩5分のところにあり駅からは一本道なのでやや遠く感じますが真っ直ぐ歩くだけなので迷わずに来られます！
また、住吉駅からくるお客様は途中にある猿江恩賜公園の景色も堪能できるかと思います。
又の機会がありましたらアパホテル＜東京大島＞をご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は貴重なご感想頂きまして誠に有難うございました。
宿泊課　鈴木

この度はアパホテル東京大島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
以前は違うホテルとして営業していた建物の為築年数は経過しておりますが、快適にご利用いただけるよう気持ちの良い環境をテーマに日々努力しております。
スタッフも常に笑顔でお客様をお迎えできるよう心がけておりますが、
これからもよりいっそうお客様に満足いただけるよう努力して参ります。
朝食はビジネスホテルでは珍しい中華と和食のバイキングでして、お粥や中華まんもご用意しております。
又の機会にアパホテル東京大島をご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
宿泊課　石原

この度はアパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。ご滞在の途中お部屋の移動を伴うこととなりまして、お客様にはご不便とお手数をおかけいたしました。

当ホテルではセミダブルルームに加えましてダブルルームの販売も開始しております。室数には限りがございますが、セミダブルではベッドが狭いとお考えのお客様にはぜひ一度お試しいただければと思います。

また当ホテルでは、全米No.1シェアを誇るシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルのベッドマットレス「Cloud Fit」を導入しており、皆様に安眠していただけるものと考えております。
ご朝食につきましてもご満足いただけましたようで大変光栄に存じております。引き続きご評価いただけますようレストランスタッフともども精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　井上

この度はアパホテル＜東京大島＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの禁煙室へのご案内を行った対応に関しましてお喜び頂けたようで大変嬉しく思っております。当日でも空室に余裕のある日は柔軟に対応させて頂く事ができますので、お気軽にお申し出くださいませ。
客室階に関しましてご希望に添えず申し訳ございませんでした。
仰います通り、当ホテルは2階～11階が客室階となっております。多くのお客様が高層階をご所望されていらっしゃいますが、客室のご指定はご遠慮いただいております。予めご了承下さいませ。
当館のすぐ横を流れる横十間川の橋からとても綺麗にスカイツリーをご覧いただけます。次回お越しの際のご散策に是非お勧め致します。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　成富

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足頂くことが出来、大変嬉しく思っております。
今後もよりお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　北西

この度は、アパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
　
当館は、お客様のおっしゃる通り、最寄りの住吉駅から押上駅まで2駅でございます。また新宿や渋谷も、電車1本約30分でございますので、是非ご利用くださいませ。

朝食について、ご満足いただけたとの事。大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、これからもご満足いただけますよう、努力を重ねてまいります。


しかしながら、お風呂のドアが汚いとのご指摘につきましては、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同で清掃の向上、チェックに努めてまいります。


この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますこと、心よりお待ちしております。

フロント　川上

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして誠に有難うございます。
次回も利用したいとのお言葉大変光栄でございます。
当館から歩いて5分ほどの住吉駅は、新宿、秋葉原、渋谷や大手町といった都心主要駅に直通で行くことができ便利だとのお声をよく頂きます。
シングルルーム以外にも、ダブルやツイン、トリプルなどのお部屋もご用意しております。ビジネス以外に、ご家族やご友人との旅行でご利用のお客様も多くいらっしゃいます。
是非、またの機会のご利用をお待ちしております。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント　佐々木

アパホテル東京　大島をご利用頂きましてありがとうございました。1階中華料理についてランチ・ディナーについてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございました。
店舗スタッフに伝えた所大変喜んでおりました。
またの機会是非ご利用いただければ幸いです。
朝食について「マズマズ」という事で、ご期待に答えられず大変申し訳ありませんでした。
店舗スタッフと協議し、今回のご意見を踏まえ「お客様目線にたった」メニュー構成、
サービスの充実を更に追及し、より良い朝食がご提供できるよう邁進致します。
この度は、貴重な時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　原

この度は、アパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
アパホテルではその時々で様々なサンプリング商品をお配りしております。(無くなり次第終了とさせていただきます。)
現在は、おやつカンパニー様の商品、『ベビースターパンメン(オリーブソルト味)』をお配りしております。パリパリ感とほどよい塩気で、もう手が止まらなくなるでしょう。
お忙しい中、当館にクチコミのご投稿を寄せていただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
宿泊課：高山

この度は、アパホテル＜東京大島＞にご宿泊
いただきまして誠にありがとうございました。
お客様が客室において、快適にお過ごしいただけたことにスタッフ一同大変喜んでおります。
朝食にて、ご満足頂けなかった「物足りなさ」については、早速テナント先と協議をして改善に
努めてまいります。
貴重なお時間を割いて、ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用を心からお待ち申し上げております。

宿泊課：原

この度はアパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
心地良くお休みいただけたようで幸いでございます。
全客室にはオリジナルブランドの「クラウド・フィット」というベッドを導入しており、雲の上で寝ているかのような寝心地を体験できます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課：高山

この度は、アパホテル〈東京大島〉へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当館は猿江恩賜公園のすぐそばにありまして、散歩するのに最適とご好評を頂いております。
お客様のおっしゃるとおり、徒歩5圏内にコンビニ・飲食店がございます。
朝食は和食と中華のバイキングでして、前売り800円・当日1000円でご利用いただけます。
お近くにお越しの際は、アパホテル〈東京大島〉へのご宿泊、従業員一同心よりお待ちしております。
この度は、貴重なご意見のご投稿有難うございました。
宿泊課　谷山

この度は、アパホテル＜東京大島＞にご宿泊下さいまして誠に有り難うございます。

当館は他の新規アパホテルよりも広めのお部屋をご提供しております。また当館はシーリー社とアパグループが共同開発した「クラウド・フィット」を導入しておりまして、「雲の上の寝心地」を体感して頂けます。お部屋をお褒め頂き、お客様にお寛ぎ頂けて幸いでございます。

しかしながらお客様に改善点を挙げて頂きまして、お客様をお迎えする環境が万全で無かったことにつきましては、誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘頂いた点を早急に確認し、善処致します。錦糸町からの送迎バスのご提案もありがとうございます。今すぐの実現は難しいですが、検討させて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見有り難うございます。「いつも気持ちの良い環境」をテーマに、お客様にご満足頂ける環境を目指して参りますので、是非機会がございましたらまた当館をご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ちしております。　
宿泊課　浦田
　

この度はアパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東京メトロ半蔵門線・都営新宿線「住吉」駅より徒歩5分の位置にあり、ホテル前からは都営バスも走る非常に交通に優れたホテルでございます。
また、シングルルームの他にツイン、トリプル、フォースなどビジネス、レジャーともにご利用いただけるお部屋を各種ご用意しております。
今年の1月には壁紙、カーペットなどを一新しリニューアルオープン致しました。
これからも常に清潔感を保ち、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう日々精進してまいります。
今後もアパホテル＜東京大島＞ならびにアパホテルグループをご愛顧いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

宿泊課　加藤

アパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

料金面でのご評価をいただきましてありがとうございます。皆様にさらなるご満足をいただけますよう、サービスの向上にたゆみなく取り組んでまいります。

当ホテルは最寄りの住吉駅A4出口、西大島駅A1出口から徒歩約5分とご案内いたしておりますが、ホームや改札口からですともう少々お時間がかかるように感じられる場合もございます。

また飲食店は、当ホテル1階にテナントの中華料理店「徳吉酒家」が営業しておりますが、周辺にはあまりお店の多くない環境となっておりますので、駅周辺をご案内しております。フロントに地図のご用意もございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
またコンビニエンスストアは当ホテルから徒歩約2～3分と便利な位置にございます。

ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課　井上

アパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご朝食をお召し上がりいただきましてありがとうございました。当ホテルのご朝食はバイキング形式となっており、中華粥や肉まんといった中華料理を中心に、一部和食やパンなどのメニューも取り揃えております。前日までのご予約で大人1名様800円と比較的リーズナブルにお召し上がりいただけますので、ご宿泊の際にはぜひともお試しくださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、メニュー内容の見直し等、常に怠ることなくサービスの向上に励んでまいります。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　井上

この度は、アパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご朝食をお召し上がりいただきましてありがとうございました。

当ホテルのご朝食は和食と中華をメインとしたバイキング形式でございます。メニューの一例としまして中華粥、肉まん、スープなどを取り揃えております。また一部パンなどのご用意もございますので、お客様のお好みに応じたお召し上がり方が可能でございます。

ご朝食は前日までのご予約で大人1名様800円と、バイキング形式としてはリーズナブルな料金設定でございますので、まだお試しでないお客様はぜひ一度お召し上がりになられてみてはいかがでしょうか。素泊まりのプランでご予約のお客様でも、チェックイン時に追加することが可能でございますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。

またのご宿泊をお待ち申し上げております。
宿泊課　井上

この度はアパホテル＜東京大島＞にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。お客様の仰る通り、オープンの時間に合わせてお客様をお迎え出来る準備を整えるのは当たり前の事でございます。今回頂戴したご投稿はレストランスタッフにきちんと伝え、ホテル・レストラン共にお客様が気持ちよくお過ごし頂ける様、環境の改善に努めて参ります。
また、ご朝食を召し上がって頂き有難う御座いました。お気に召して頂けましたでしょうか。メニューに関しても協議を重ねておりますので、次の機会にもまたご追加頂ければ幸いです。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課　小澤

この度はアパホテル＜東京大島＞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは24時間スタッフがおりますので何時でもご対応させていただいております。
清掃が行き届いているとのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルである様、サービス向上はもちろんのこと、施設メンテナンスの強化に努めて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
宿泊課　成富

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　乙山