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2.0
投稿日：2019-09-11 07:33:27
2.0
投稿日：2018-07-04 00:19:05
3.0
投稿日：2016-02-23 10:07:59
総合2
晴ママ0805さんの グランデュールホテル のクチコミ
駅から少し歩くが、隣はコンビニで便利。フロントの方は愛想が良く好感が持てる。館内は新しいので綺麗。部屋に入ると「ドブ臭い」。清掃は問題なく換気扇も空気清浄機も浴室換気扇もフル稼働していたが、とにかく臭い。UBの洗面下の排水溝からの臭いでコップで水を二杯流すと止まった。あの排水溝は普段は水を流す事があまり無いので、排水溝の中の水が乾いて水封が機能せず、下水の臭いがダイレクトに上がって来ていたと思われる。他の部屋も同様の状態かもしれない。夏場は掃除の際に水を流すことを勧める。最上階のせいかシャワーの水圧が低い。シャワーヘッドを替えるなどの工夫が欲しい。肌に直接触れるパジャマを皆が使うハンガーにかけてあった。よれっとしていてプレスの後もうっすらしかなく、なんとなく気持ち悪い。プレスしたままで、畳んでベットの上に置いてある方が気持ちいい。新しく綺麗なのに、客室内のちょっとした気配りが不足している事で清潔感が無く残念だと思う。
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この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
排水溝の臭いにつきましては大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。至急各部屋をチェックし、今後も清掃の際に水封への流水などでの対応を徹底させてまいります。
またパジャマの配置に関しましては早速検討案件とさせていただき、改善できるようにさせていただきます。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。