いつもタートルヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様をお出迎えする万全の状態に整っておらず、ご迷惑をお掛けしてしまい、お詫びの気持ちでいっぱいでございます。
清掃時の見直しや客室点検を徹底的に行い、今後このような事がなきように対応をとって参ります。
いつでもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、隅々まで目配りの行き届いた安心のホテル作りに一層の精進をもって臨んで参ります。
このような事がありながら誠に恐縮ではございますが、今後ともホテルタートルヒルズをご愛顧いただけますよう、どうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
設備面と空調について、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しましては、お客様視点を持ち、原点回帰の気持ちで日頃の感覚を研ぎ澄ませ、出来得る限り新しく整えられるように努めて参りたいと思います。
空調に関しましても、至急点検を実施し、改善に着手して参りたいと思います。
貴重なご指摘のお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。大変感謝致しております。
快適なホテル作りの為に一層の精進をもって臨んで参りますので、このような事がありながら誠に勝手なお願いとは存じますが、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の匂いについてご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
早急に現状の確認を行い、ご満足いただける環境作りを徹底的に実施して参ります。
そして今後二度とこのような事がなきよう、万全でお客様をお迎え出来るホテル作りを徹底して参る所存でございます。
そして更なるサービスの向上にも精進して参りますので、ご不便をお掛けしておきながら大変恐縮ではございますが、今後ともグランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
お部屋に関しましては、現在の清掃手順などに問題はないか、今一度確認して参ります。
清掃の行き届いた清潔なお部屋のご用意を徹底して参る所存でございます。
快適な客室作りの為に一層の精進をもって臨んで参りますので、このような事がありながら大変恐縮とは存じますが、ホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
空調に関しましては、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がなきよう、徹底的に調査・確認をして参る所存でございます。
このような事態となりながらも、フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮の限りでございます。
よりよいホテル作りの為に一層の精進をもって取り組んで参りますので、誠に勝手なお願いではございますが、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
バスルームの臭いに関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
毎日の清掃時にしっかりとチェックを行っているのですが、今回不備の事態となってしまい、本当に申し訳なく思っております。
今後このような事態が二度となきよう、客室に不備がないか再確認を行うと共に、従業員に改めて意識強化を行うべく、再教育・再指導を実施して参る所存でございます。
今回ご指摘をいただきました事は、今後のよりよいホテル作りの為に大変有難いお言葉でした。心より感謝を申し上げます。
従業員一同、一層の精進をもってホテル作りに臨んで参りますので、上記のような事がありながら大変恐縮ではございますが、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
和室の設備に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お子様のご体調はその後いかがでしょうか？大変心配致しております。
快適にお過ごしいただける空間のご提供が出来ず、従業員一同反省しきりでございます。重ねてお詫びを申し上げます。
至急確認・メンテナンスを実施し、問題なくご使用いただけますよう徹底改善にあたって参ります。
本来でしたら、不備のない状態でお客様をお出迎えする事は当たり前でございますし、よりよい客室作りには私共はまだまだであると痛感致しております。
心より反省し、快適な客室作りの為に一層の高い意識をもって臨んで参りますので、上記のような事がありながら大変恐縮ではございますが、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。