この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
シャワーの温度調節ハンドルにつきましては大変失礼いたしました。早急に対応させていただきます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞよろしくお願い致します。

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室につきましては大変失礼いたしました。
清掃・点検を徹底し、快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もより快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備につきましては、すぐに対応が可能なものと、対応までにお時間をいただく場合もございますが今後の検討課題とさせていただきます。
今後もより快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様により快適にお過ごし頂ける様、貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もより快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もより快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

いつもグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
テレビにつきましては、今後検討させていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様により快適にお過ごし頂ける様今後も努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年大型リニューアル工事をさせて頂きましたがユニットバス等は次回への持越しとなりました。次回のリニューアルの際には水回り等の新装も検討させて頂いておりますのでご期待頂ければ幸いです。
また朝食につきましては現在も随時メニューやサービスの追加などを検討させていただいております。ご要望ご提案などございましたら検討課題とさせていただきご満足いただけるものとなるよう努めさせていただきます。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の扉の件につきましてはご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。早急にラッチの修理を依頼するとともに、清掃、チェック時の扉の閉まりを確認するよう徹底させていただきます。
またシャワーホース及びカランに関しましても修理交換をさせていただきます。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR川崎駅からですと徒歩10分ほどあり天候やお荷物によっては距離を感じられるお客様もいらっしゃいますが、ご納得頂ける距離感でお越しになられたようで何よりでございます。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR川崎駅より繁華街を抜けてくる位置にありますのでお食事等をなさるには利便性が高いとご好評いただいております。
また宿泊したいとのお言葉を頂き喜ばしい限りでございます。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃に関しましては、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではお掃除が必要なお客様には朝お出掛けの際にフロントにてカードキーをお預かりしております。
またお部屋でお休みのお客様もいらっしゃいますことからお掃除の最終受付である12時を過ぎてお部屋にご滞在の際はお掃除に入らず、お部屋の前に交換用のリネン類をご用意させて頂いております。
チェックインの際にこういった説明に不足がありお客様をご不安にさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後は明瞭な説明を致しますようスタッフ一同でご案内を再徹底させていただきます。
またご提案にありましたジャム類の個包装に付きましては検討の結果導入が決定し調整に入らせていただきました。近々正式に導入とさせていただきます。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後もよりよいホテル作りの為に一層の精進をもって取り組んで参りますので、今後ともグランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はグランデュールホテルをご利用いただきありがとうございました。
昨年のリニューアルに伴いまして充電器の新調、電子レンジの設置などを行わせていただきました。お客様がよりご寛ぎいただければ幸いでございます。
今後もよりよいホテル作りに努めて参りますので、今後ともグランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はグランデュールホテルをご利用いただきありがとうございました。
お部屋内の臭いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認を徹底し、今後このような事がなきように対処して参りたいと思います。
お客様により快適にお過ごしいただける客室作りに努めて参りますので、上記の事がありながら誠に勝手とは存じますが、今後ともグランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はグランデュールホテルをご利用いただきありがとうございました。
お風呂場のタバコ臭と隣室からの音に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お風呂場のタバコ臭に関しましては、あってはならない事でございます。
禁煙室ではお風呂場であっても、決してタバコを吸ってはならない旨の告知を改めて徹底して参る所存でございます。
上記のような事がありながらも、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、恐縮の限りでございます。
お客様がより快適にお過ごしいただけるホテル作りにより一層の精進をもって取り組んで参りますので、今後ともグランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
お風呂の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認を徹底すべく、従業員の指導などを改めて見直しして参りたいと思います。
よりよいホテル作りの為に一層の精進をもって取り組んで参りますので、ご迷惑をお掛けしておきながら誠に勝手なお願いとは存じますが、ホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
wi-fi接続とバスルームの排水口に関しましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
改善・修繕の為、至急確認を実施して参る所存でございます。
このような事がありながらも、「コスパ高い」とのお言葉を頂戴致しまして、恐縮の限りでございます。
より快適なホテル作りの為、一層の精進をもって取り組んで参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
お風呂のお湯がなかなか温まらなかった点に関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
至急客室点検を実施して参る所存でございます。
お客様のご迷惑とならないように日々徹底して参りますので、ご不便をお掛けしておきながら誠に恐縮ではございますが、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。