楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)のクチコミ・お客さまの声
部屋3
チェックインの際、11/1からシェーバーなどアメニティは300円?のセットを購入頂くようになりました、との説明。ビジネスキャンセルも受け入れている中で、顧客より自社の利益優先の姿勢に唖然とした。宿泊で受け入れているなら、最低限の備品くらいは料金に含めて対応した方が良いのでは?歯ブラシは置いてます、との話ですが、中途半端な印象でしかないし、、本館の靴磨きなどを省いても、シェーバーなど優先度を考えて出し入れしてもらいたい。顧客目線の欠落具合には、本当呆れました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもホテルパコ函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。この度SDGsの観点から、歯ブラシ以外のアメニティセットを有料でのご用意とさせて頂いております。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたお言葉を上長に報告し今後の検討・課題とさせていただきます。ぜひ、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中口コミのご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。ホテルパコ函館 フロント 杉野
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) クチコミ一覧へ
天然温泉 神戸クアハウス(兵庫県)
4.0
投稿日:2024-03-17 12:06:15
オスパーコート宮前(北海道)
2.0
投稿日:2023-06-20 22:41:29
旅館 雪国<利尻島>(北海道)
投稿日:2023-06-20 22:35:15
ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館)(北海道)
3.0
投稿日:2022-11-03 16:23:31
カプセルホテル新宿510(東京都)
5.0
投稿日:2022-10-08 11:04:35
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
部屋3
ゆうた19740722さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
チェックインの際、11/1からシェーバーなどアメニティは300円?のセットを購入頂くようになりました、との説明。
ビジネスキャンセルも受け入れている中で、顧客より自社の利益優先の姿勢に唖然とした。
宿泊で受け入れているなら、最低限の備品くらいは料金に含めて対応した方が良いのでは?
歯ブラシは置いてます、との話ですが、中途半端な印象でしかないし、、
本館の靴磨きなどを省いても、シェーバーなど優先度を考えて出し入れしてもらいたい。顧客目線の欠落具合には、本当呆れました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
いつもホテルパコ函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度SDGsの観点から、歯ブラシ以外のアメニティセットを有料でのご用意とさせて頂いております。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお言葉を上長に報告し今後の検討・課題とさせていただきます。
ぜひ、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
ホテルパコ函館 フロント 杉野