この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

天然温泉と地元の食材を使ったご朝食は当館の自慢ですので、ご満足いただけて光栄でございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　杉山

いつもホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。


当館自慢の温泉【大森の湯】はご利用されましたか？

強塩泉となってるので、より疲れが取れたように感じるかと思います。

お客様にご満足いただけた様でとても安堵しております。

ぜひまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中、口コミのご投稿重ねて感謝致します。

ホテルパコ函館　フロント　杉野

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご投稿の件確認させていただきました。
研修中というのはこちらの都合であり、お客様には微塵も関係もないことでございまして、少しでも貴重なお時間を無駄にしてしまった事につきまして深くお詫び申し上げます。
ご指摘の通り、こういった場面では我々ベテランスタッフが対応を変わってしかるべきでした。

今後このようなことが内容、スタッフ一同情報を共有し、改善してまいります。

もし次の機会を与えてくださるのであれば、フロントの対応でお褒めの言葉を頂けますよう精進してまいります。

改めまして、この度はご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。

フロント　新谷

いつもホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

冷蔵庫の冷えの悪さについて、ご不便おかけし、誠に申し訳ございませんでした。

清掃スタッフや設備スタッフと併せ点検を強化して参ります。

また、ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お気軽に内線等でお申し付けくださいませ。

今後もお客様に満足していただけるよう精進してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

重ねて、お忙しい中口コミのご投稿頂き感謝申し上げます。

ホテルパコ函館　フロント　杉野

この度はホテルパコ函館をご利用いただきありがとうございます。

今回のご宿泊満足頂けた様子で大変うれしく思います。

並びにお褒めのお言葉有難うございます。

朝食も、好みのお味だったとの事で、嬉しい限りでございます。
定期的なメニュー変更等行っておりますので、次回機会がございましたら、お召し上がりいただければ幸いです

またのお越しをお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はホテルパコ函館をご利用頂きありがとうございます。

初めに満足していただけたようで嬉しく思います。

近隣には、コンビニやスーパー、居酒屋さんなど飲食店なども多数あります。

Wi-Fiの件に関し、フロントにてご説明不足で申し訳ありませんでした。

今後ご説明に関しても、お客様にわかりやすく行っていきたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　佐々木

このは度ホテルパコ函館　本館をご利用頂きありがとうございます。

ご指摘頂きました空調の件ですが、
現在は暖房に切り替えております。
この時期と春先は寒暖の差があり、
特に今年は数日で気候が変わる日があり、
またお越しになる地域によっても、
気温の感じ方が違うため、
切り替えのタイミングが難しいのが現状でございます。

ご朝食の件ですが、以前ご利用頂いた時より、質が低下してるとのご指摘、大変申し訳ございません。
ここ最近は物価高騰もございますが、
極力料金据え置きで変わらないご朝食を提供させて頂けるよう努力させて頂いております。
お客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　菊地

この度はホテルパコ函館 別亭をご利用頂きありがとうございます。

ご朝食の件、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
ご記述頂いたさつまいもの件ですが、
その時期に応じた季節のもや仕入れの状況に応じてご用意させて頂いているため、
ご用意できない時もございます。
これからの季節サツマイモや秋の味覚も、
状況に応じてご提供できればと考えております。

またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

フロント　菊地

この度はホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けた様子でとても嬉しく思います。

ご朝食はメニューも定期的に変更を行っており、連泊のお客様でも飽きる事が無いよう取り組んでおります。

また、仰る通り、函館駅からは徒歩10分弱かかりますが近隣の居酒屋には5分圏内です。

また是非、函館にお越しに際には当ホテルをご利用して頂けたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　澤村

この度はホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はお部屋、温泉にご満足して頂けたようでとても嬉しく思います。

ご朝食に関しまして残念な思いをおかけし申し訳ございません。

現在、朝食は２会場で行っており、
本館は1,320円
別亭は1,980円

と料金も異なっております。

勿論、差額をお支払い頂けますと
本館のお客様でも別亭のご朝食をお召し上がりする事は可能です。
是非、ご検討ください。

また機会がございましたら当ホテルをご利用して頂けると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご投稿いただき有難うございます。

フロント　澤村

この度はホテルパコ函館・本館をご利用頂き、誠に感謝申し上げます。

当館の泉質は強塩泉であり、体の芯からお温まり頂けるようになっております。夏も終わり、冷え込む日も増えますので、ご体調にはお気を付け下さいませ。

またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　石岡

この度はホテルパコ函館 本館にご宿泊頂きありがとうございます。

ご指摘頂きました、タバコに臭いの件、不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

階によって禁煙、喫煙を分けさせて頂いているものの、公共スペースにおいて臭いのすることがございます。
別亭は全室禁煙となっておりますので、
次回ご利用の際は、別亭でのご宿泊をご検討頂いてもよろしいかと存じます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルパコ函館 本館にご宿泊頂きありがとうございます。

ご指摘頂いた、エレベーターや廊下のタバコの臭いの件、
客室は禁煙階、喫煙階を分けさせて頂いているものの、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

当ホテル別亭は全室禁煙とさせて頂いておりますので、次回ご宿泊の際は別亭の客室にご宿泊頂く事も可能でございます。

またのご利用お待ちしております。

この度はホテルパコ函館　別亭にご宿泊頂きありがとうございます。

ご指摘のご朝食の件、大変申し訳ございません。
お客様にご満足頂けるよう一層努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルパコ函館別亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はご満足して頂けた様子でとても嬉しく思います。

当ホテルのご朝食は多くのお客様より好評を頂いております。
またメニューも連泊のお客さまでも飽きる事が無いよう変更も行っております。

また、函館へお越しの際には当ホテルをお選び頂けると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　澤村

この度はホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

これからもたくさんのお客様にリピートしていただけるホテルを目指し努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　澤村

この度はホテルパコ函館別亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。

温泉もご朝食もご満足して頂けた様でとても嬉しく思います。

今後もお客さに喜ん頂ける様、スタッフ一同、努力して参ります。

また、函館にお越しに当ホテルをお選び頂けると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　澤村

この度はホテルパコ函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の温泉「大森の湯」は、日帰り入浴の利用も大変多く、近隣の皆様にも永くご愛顧頂いております。
お客様におかれましても、ご満足頂けたご様子で何よりでございます。

立地につきましては、仰るとおり駅から歩くことも可能ですが、市電を1駅だけ利用いただきますこと、オススメです。市電電停「松風」から当ホテルは徒歩5分ですし、市電もまた函館浪漫を彩る風景のひとつです。

ぜひ当館を拠点に、函館での時間をゆっくりとお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　米谷

前回に引き続きご宿泊頂き誠にありがとうございます。

全てにおいて満足のお声ありがとうございます。

今後ともお客様に満足していただけるように、サービス向上に努めて参ります。

口コミ投稿ありがとうございます。

次回のご利用もお待ちしております。

フロント　佐々木

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉にご朝食にとお気に召して頂きまして光栄でございます。

今後もお客様にご満足して頂けますよう精進して参ります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　新谷