部屋3
ぺスカバディさんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- ぺスカバディさん [50代/女性] 2021年01月04日 22:06:01
-
部屋が広いせいか、室内のエアコンの風量を強にしてもではなかなか暖まらない。
椅子に座っていても足元が寒く、洗面所の扉を開けるとさらに冷気が入り、風邪をひいてしまうんじゃないかと思うくらい部屋が冷えています。
温泉で温まっても、部屋の寒さで湯冷めしそう。
エアコンの効きが悪いのでしょうか?
洗面所にタオルをかけておいてくれると、手を拭く時に助かります。
そもそも、タオルが用意されていないホテルもなかなか無いですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2021年01月06日 10:14:18
-
この度はホテルパコ函館別亭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋が寒かった件につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
エアコンに関しましては一度確認させて頂きます。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の参考にさせて頂きたいと思います。
次回も函館にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
次のご利用をお待ち申し上げております。
フロント 澤村
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部屋3
まなつじさんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- まなつじさん [40代/男性] 2020年12月03日 05:06:35
-
今回の宿泊からハブラシ以外のアメニティがフロント横に置いてあり、取ってから部屋に入るので面倒に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020年12月03日 22:32:17
-
いつもホテルパコ函館本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アメニティの変更につきましてはお手数をお掛けして申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を参考にさせて頂きたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 石堂
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R720さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- R720さん [50代/男性] 2020年11月21日 18:11:49
-
研修中の方 がんばれー
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020年11月22日 03:03:31
-
いつもホテルパコ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
研修中のスタッフがおりますが
何かと不慣れで御迷惑をおかけするかと思いますが温かい目で見て頂ければ幸いです。
また次回のお越しも心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂き有難うございます。
フロント 澤村
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部屋3
投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 17:56:48
-
ベッドが広く良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020年11月06日 06:52:39
-
この度はホテルパコ函館本館をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊頂きましたお部屋のベッドは、クイーンサイズのベッドでございまして
お休みの際には周りを気にせずゆっくりお過ごし頂けます。
また、函館へお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 澤村
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 17:55:58
-
ベッドが広く良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020年11月06日 06:51:59
-
この度はホテルパコ函館本館をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊頂きましたお部屋のベッドは、クイーンサイズのベッドでございまして
お休みの際には周りを気にせずゆっくりお過ごし頂けます。
ごゆっくりしていただけましでしょうか。
また、函館へお越しの際にはスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 澤村
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 17:54:41
-
部屋にブラシ、カミソリは最初から置いてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020年11月06日 06:45:48
-
この度はホテルパコ函館本館をご利用頂き誠に有難うございます。
10月18日より変更しアメニティバイキングとし
フロント横に置かせていただいております。
御不便をおかけいたしますが何卒、御了承くださいませ。
フロント 澤村
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月05日 17:52:22
-
部屋にブラシ カミソリは最初から置いてほしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020年11月06日 06:44:43
-
この度はホテルパコ函館本館をご利用頂き誠に有難うございます。
10月18日より変更しアメニティバイキングとし
フロント横に置かせていただいております。
御不便をおかけいたしますが何卒、御了承くださいませ。
フロント 澤村
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R720さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- R720さん [50代/男性] 2020年10月03日 20:57:14
-
またお世話になります
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020年10月04日 18:36:59
-
この度は、ホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂きありがとうございます。
これからもご愛好のほどよろしくお願いいたします。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂口
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月02日 19:17:26
-
家族でとてもお安く泊まりました。立地も私はそんな気にならずに駅まで何往復もできました。観光がてらブラブラと、片道だけ赤レンガまでも歩けました(大分疲れましたが笑)
別邸でしたが、単身用のマンションをリノベーションしたような感じでした。コロナ禍なので靴をぬいでフローリングで過ごせて良かったです。
ただ掃除は残念...洗面所に髪の毛がやや多く落ちてたり、シーツには血液のシミがありました。さずがに気味が悪くて替えて頂きました。
あとホーム画面に『部屋をきちんと除菌してある』と記載されてたのが良くて選んだホテルでしたが、チェックインの時その旨確認すると『普通の清掃しかしてませんが??』との返答でビックリでした…。だったらネットに良いこと書かなきゃいいのに。色々心配だったので手持ちの除菌シートで、テーブル等拭いてから使用しました。
又チェックアウトの時、フロントの外国人女性(たぶん中国?)の方が同僚女性の方にかなり冷たくされていて可哀想でした…楽しい旅行の中みたくない光景でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020年10月04日 20:58:02
-
この度は、ホテルパコ函館本館にご宿泊頂きありがとうございます。
清掃の不備に関しまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、清掃の確認の徹底に努めて参ります。
またフロントスタッフの対応、説明の不備につきまして重ねてお詫び申し上げます。
改めて御説明させていただきますと当館は清掃時に全室除菌を施しております。
御対応させて頂いた当館のスタッフに関しましては確認し、今一度教育の徹底に努め、再発防止に取り組んでまいります。
楽しみに来ていただいたにも関わらず至らぬ点が多数ありましたこと当館スタッフを代表しましてお詫び申し上げます。
再び函館にお越し頂く機会がございましたら当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
本日はお忙しい中御投稿頂き誠にありがとうございます。
フロント主任 上林
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R720さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- R720さん [50代/男性] 2020年09月28日 09:11:18
-
朝食が華やかになり感激しました
またお世話になります- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020年09月29日 05:34:54
-
この度はホテルパコ函館本館に御宿泊いただき誠に有難うございます。
当ホテルの朝食にご満足して頂けた様でとても嬉しく思います。
今後もメニューの変更なども行い、よりお客様に
ご満足して頂けるよう努力して参ります。
この度はご投稿いただき誠に有難うございます。
フロント 澤村
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 11:52:38
-
朝食が美味しかったですが、料理を取っている宿泊者がマスクをしていない人が多く気になりました。入店前に指導、注意をしてほしいです。
お風呂は契約者用?なのか朝は使えないロッカーが多く密になっていました。また夜のシャワーブースも荷物を置いて独占していて使えずちょっと主みたいな人がいたので旅行者専用じゃないのが残念でした。
無症状の人がいたら危険なので密にならないよう対策をしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020年09月24日 03:54:09
-
この度はホテルパコ函館別亭を御利用頂き有難うございます。
今回ご投稿内容にもございました、ご朝食会場でのマスク着用につきましては、チェックイン時にもご協力のお願いのお言葉をおかけしておりますがスタッフの説明不足等もございます。
また温泉利用時にも
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
この件に付きましてはレストランスタッフ、温泉スタッフにも伝え改善策を考えて参ります。
次回も函館にお越しの際には、是非当ホテルをご検討くださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
フロント 澤村
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 14:15:47
-
ベッドが広く良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020年08月29日 18:07:22
-
この度は、ホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
先ほどに引き続き、ご投稿頂きありがとうございます。
次回も函館にお越しの際には、是非当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 坂口
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 14:12:19
-
ベッドが広く良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020年08月29日 18:07:11
-
この度は、ホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
先ほどに引き続き、ご投稿頂きありがとうございます。
次回も函館にお越しの際には、是非当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 坂口
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 14:09:32
-
ベッドが広く良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020年08月29日 18:06:23
-
この度は、ホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
ご宿泊頂きました、本館のダブルのお部屋のベッドは、キングサイズベッドでございます。
広いベッドで、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
次回も函館にお越しの際には、是非当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 坂口
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R720さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- R720さん [50代/男性] 2020年08月24日 09:29:48
-
また泊まらせて頂きます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020年08月24日 09:48:37
-
この度は、ホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
「また泊まらせて頂きます」
そのお言葉を頂けまして、大変嬉しく存じます。
これからも、サービス向上とお客様へのおもてなしの精神を忘れず、日々取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂口
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MONTAPAPAさんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- MONTAPAPAさん [60代/男性] 2020年08月24日 07:33:59
-
コロナ渦のためか食事が以前に比べ品祖になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020年08月24日 09:31:43
-
この度は、ホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、いつも当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
現在、2か所ありますご朝食会場も1か所に変更しており、お食事内容もコロナウイルスの影響もあり、一部変更しております。
ご満足のいく内容のお食事をご提供出来ず、申し訳ございません。
終息後には、通常メニューをご提供できるようになる事をスタッフ一同願っております。
現在のご朝食につきましては、何卒ご理解頂けますと幸いでございます。
次回も、函館にお越しの際には当ホテルをよろしくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂口
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部屋3
じゅん1497さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- じゅん1497さん [40代/男性] 2020年08月23日 19:15:00
-
飛行機の便が早いので、こちらのホテルを宿泊しました!ホテルの近くに空港行きのバス停があるので便利です。朝食はコロナ対策されて安心して美味しく食べれました。本館の部屋はビジネス向きなので旅行に来たかたは別館がオススメです。大浴場は温泉ですがカミソリや歯ブラシを部屋から持って行かないと行けないのがイマイチでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020年08月23日 19:37:20
-
この度は、ホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご投稿内容にもあります通り、当ホテルすぐ近くには函館空港行きバスのバス停もございますので、大変便利でございます。
ご朝食会場では、コロナウイルス対策を行っております。
お客様のお口に合うお食事をご提供出来まして、大変嬉しく存じます。
また、大浴場に行かれる際に、お部屋から歯ブラシ、カミソリをお持ち頂くことでございますが、フロントにもお声がけ頂けますとすぐにお渡しができるものでございますので、次回ご宿泊の際にはお声がけくださいませ。
次回も函館にお越しの際には、是非当ホテルをご検討頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 坂口
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まなつじさんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- まなつじさん [40代/男性] 2020年08月13日 20:13:48
-
8月2日より一泊で利用させていただきました。昨年、8月4日に初めて宿泊した時は障がい者駐車場の確保をお願いしたにもかかわらず、外出して戻ると他の車が駐車しており、駐車スペース以外に停める事になりました。今回は、その様な事がないように予約時の備考欄に記載しましたが、今回も同じ事となってしまい非常に残念でした。チェックイン時にフロントっ「前回の様な事に見回ります」と仰っていたので安心しておりましたが何も変わってませんでした。ただ、今回は違ったのがフロントスタッフは夜なのに障がい者駐車場に停めている車を他に移動してくれ駐車料金も返金していただきました。そしてチェックアウト時には今後の駐車場見回りの徹底を説明してくれ、名刺をいただき誠意ある対応だったので評価をひとつ上げました。出発時も車まで見送り、お詫びしていただいた対応はホテルマンらしく「また宿泊しよう」と思いました。対応していただいたスタッフでなければ評価は低くなってました。近々、再び函館に行くので変わっている事を望んで宿泊しようと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020年08月16日 05:28:18
-
この度は、ホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またいつも当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
今回、ご投稿内容にもございました、身障者駐車場の件に関しましては、重ねてご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
前回のご宿泊時、今回のご宿泊時も駐車場の確保が最後までできずに、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件に関しましては、スタッフ一同で共有を行い駐車場の見回りなど定期的には行うようにして参ります。
次回のご宿泊の際には、このようなことが無いようにスタッフ一同が心がけ、お客様にはご不便をおかけしないようにして参ります。
次回のご宿泊もご検討頂いているとのことでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 坂口
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月04日 18:44:41
-
立地が良いので2回目の利用です。前回が良すぎたためか、今回はドライヤーがボコボコになっていたり、せっかく高層階にしましたが網戸がとても汚れていて残念でした。ドライヤーに関しては出してはいけないレベルだったと思います、、。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) 2020年08月05日 09:12:07
-
この度は、ホテルパコ函館別亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、ドライヤー、網戸に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
確認不足が招いた今回の事に関しましては、私どもで共有し、再発防止に努めて参ります。
また、ドライヤーに関しましては直ちに確認を行います。
この度のご滞在では、ご満足頂けず再度お詫び申し上げます。
次回、函館にお越しの際には、また当ホテルをご検討頂けますと幸いでございます。
フロント 坂口
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部屋3
投稿者さんの ホテルグローバルビュー函館(旧天然温泉 ホテルパコ函館) のクチコミ
風呂の壁に前客の髪の毛がついていました
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この度はホテルパコ函館本館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中前泊者の髪の毛があったとの事で
清掃が行き届いておらずご不快になられた事
深くお詫び申し上げます。
清掃の者にも注意いたします。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ご投稿頂き有難うございます。
フロント 澤村