この度はホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館前から函館マラソンの応援が出来るというのは新しい発見でございました。
来年へ向けて新たなアピールポイントとさせていただきます。

お泊りのお部屋はシングルルームでしたでしょうか？
当ホテルにはマンションの一室のようなコンドミニアムタイプのお部屋も用意してございます。
洗濯機備え付きのお部屋もあり、連泊に適した広々としたお寛ぎ頂けます。
次回ご利用の際には是非ご利用頂ければと思います。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　新谷

この度はホテルパコ函館別邸をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋での時間、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。別邸はキッチン併設のコンドミニアムタイプのお部屋になっております。
お部屋ごとにちがった間取りであることがまた面白く、ご利用重ねる中でお気に入りのお部屋番号をみつけるのもまた楽しいかと存じます。

もし大きめお土産ものなどございましたら、フロントにお声がけくださいませ。チェックアウトまで、フロントにお預かりすることも可能です。

是非また皆様ご一緒でのお越しをお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　米谷

この度はホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠に有難う御座います。

ご滞在中はお部屋、ご朝食を含めご満足して頂けた様子でとても嬉しく思います。

今回お泊り頂いた別亭のお部屋は
コンドミニアム風の造りとなっておりますので、キッチンも完備しておりまして、電子レンジもございます。中には洗濯機付きのお部屋もあり、家族連れや長期連泊にも適しているお部屋でございます。

また新人スタッフも入り不慣れな点もありますが地方ホテル特有の温かさを感じる接客を目指し
スタッフ一同、努力して参ります。

ご朝食での蜂の巣箱から取り出す蜂蜜は
私のお勧めの１品にもなります。

今回はあいにくの天気の中でしたが
次回、またご利用に際には当ホテルをお選び頂けると幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

最後にお土産を頂き誠に有難う御座います。

フロント　澤村

この度はホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

コーヒーセットの件に付きましては
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後この様な事が無いよう、清掃スタッフにも伝え改善して参ります。

また朝食時の混雑した際に空いている席をすぐに案内出来る様、努力して参ります。
その中でもご朝食にご満足して頂けた様でとても嬉しく思います。

また、函館にお越しの際には当ホテルをご利用して頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　澤村

この度はホテルパコ函館別亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、今回お泊り頂いた別亭のお部屋は
コンドミニアム風の造りとなっておりますので、キッチンも完備しておりまして、電子レンジもございます。中には洗濯機付きのお部屋もあり、家族連れや長期連泊にも適しているお部屋でございます。

また是非、函館にお越しに際には当ホテルをお選び頂けたら幸いです。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント　澤村

この度はホテルパコ函館の別亭をご利用頂き誠にありがとうございます。

別亭のお部屋は簡易キッチンや冷蔵庫などが設置されているタイプが多くございますのでロングステイに適しております。その為、多くのお客様より使い勝手が良いとご好評いただけており、この度もご好評なコメントを頂戴でき大変嬉しく存じます。
当館自慢の朝食に関しましては、皆様にご満足頂き多くのお客様がご予約の際に朝食プランでお取りいただいております。その為、混雑する時間帯が発生してしまう事もあり、今回の様にお客様へご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。座敷（お休み処）での対応にてごゆっくり頂けました事何よりでございます。
現在もおこなっておりますが、今後も三密回避の為に出来得る限りの対策を今後もおこなってまいります。
次回も函館にいらっしゃる際には当館のご予約を頂戴できればと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ函館　小川

この度はホテルパコ函館本館にご宿泊頂きありがとうございます。

また、数多くのコメントを頂きありがとうございます。

お客様から頂きました貴重はご意見・ご感想は
今後のホテル運営に非常に役に立っております。

今回の件に付きましても良かった点、悪かった点などをスタッフ一同で共有し合い、今後もよりお客様に安心してご利用頂ける様、今後も努力して参ります。

お忙しい中、コメントを頂き誠にありがとう
ございます。

また是非、函館にお越しに際には当ホテルを
お選び頂けたら幸いです。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　澤村

この度はホテルパコ函館・本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

空調に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
本館の空調に関しましては、全フロア季節によって暖房または冷房どちらかの一括設定になっております。そのため、フロントにて貸し出し用の小型暖房や毛布のご用意をしておりますので、次の機会にはお気軽にお申し付けくださいませ。
また、暖房冷房の判断につきましては今後今一度精査して参ります。

「また泊まりたい」のお声が聞けて、私共も大変嬉しく存じます。
朝食についてはご満足頂けたご様子で何よりでございます。
定番メニューに加え、季節のメニューを試行錯誤しご用意しております。
次回お越し頂けた際もお楽しみ頂けると幸いです。

この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　米谷

いつもホテルパコ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの未熟さにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
真摯かつ適切なるご意見を頂戴しましたことに、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘のみならず、励ましのお言葉も頂戴し、幸甚に存じます。
スタッフ一同、古参・新参 問わず、今一度知識の共有をし、お客様の問いかけに迅速にお答え出来るように努めて参ります。

温泉やお部屋、朝食に付きましてはご満足頂けたご様子で何よりです。
ご宿泊頂きました別邸は、小さなベランダがついており、お部屋ごとに違った間取りになっております。何度かのご宿泊でお気に入りのお部屋番号を探すのもまた楽しいかと存じます。お気に入りが見つかった際には、ちょっとした別荘のように当館をご利用頂ければ幸いです。

今後も末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルパコ函館　フロント米谷

この度はホテルパコ函館・本館をご利用頂き、誠に感謝申し上げます。

ビジネスのお客様や早朝早くに観光にお出かけされるお客様などが多い事もあり、6:30～10：00までのお時間でご朝食は提供させて頂いております。ご朝食は当館は無料での提供はしておりません。もし、こちらのご説明での不備がありましたら、大変申し訳ございません。基本的に有料となっております。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石岡

この度はホテルパコ函館、別亭を御利用頂きまして誠に有難うございます。

コンドミニアムタイプの別亭のお部屋に関しましては、御利用頂きましたお客様から沢山のお褒めの御言葉を頂いております。
今後、備え付けのソファーベッドを従来のものより大きなものにグレードアップし、より快適にお過ごし頂けますよう改装の予定がございますので、お楽しみにしていただければ幸いでございます。

温泉に関してもお褒めを頂き有難うございます。
温泉ではマッサージやあかすりのサービスも提供しており、こちらもご好評いただいておりますのでお勧めでございます。

Wi-Fiに関しまして、ご不便をお掛け致しました。
すぐにとはいきませんが、上に報告し善処できるよう努めます。

スタッフ一同、またの御利用心よりお待ちしております。

フロント　新谷

いつもホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご朝食のコメント頂き有難うございます。

当ホテルのご朝食は多くのお客様より好評を頂ておりメニューも定期的に変更等も行っております。

また、次回のご利用の際にもご朝食付きのプランをお選び頂ければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　澤村

この度はホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食は和洋食のバイキング形式で種類も豊富なことから皆様からご好評を頂いております

お口にあったようでとても嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

口コミのご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。

フロント　杉野

この度は４泊に渡りホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたことと、ご朝食にもご満足頂けた様で嬉しく思います。

当ホテルの朝食は多くのお客様より好評を頂いており連泊でも飽きる事が無いようにメニューにも
工夫をしております。

今後もよりご満足して頂ける様、メニューの変更等も行います。

是非、また函館へお越しの際には当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　澤村

いつもホテルパコ函館本館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

本館の喫煙のお部屋にはお客様の仰る通り空気清浄機は備え付けはございません。

お客様からの貴重な御意見は今後の検討課題とさせて頂きます。

また函館にお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　石堂

この度はホテルパコ函館・本館をご利用頂き、誠に感謝申し上げます。

ご朝食についてお褒め頂き、大変恐縮でございます。お褒めの御言葉はスタッフ一同の励みとなります。


次回もぜひ当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。またのご利用お待ちしております。


フロント　石岡

この度はホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

初めての函館はいかがでしたか。

当ホテルではお部屋・温泉・朝食と全てにおいてご満足して頂けた様でとても嬉しく思います。

当館の天然温泉は強塩泉の泉質となっており、身体の芯まで温める効果がございますので冷えた体にはとても良いです。

また函館にお越しの際は当ホテルをお選び頂きます様、宜しくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　澤村

この度はホテルパコ函館別亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた事、お部屋・朝食を含めご満足して頂けた様子でとても嬉しく思います。

館内の案内に付きましてはチェックインの際に
案内文をお渡ししておりますが、もし頂いていなければチェックインの際に受けたスタッフが案内し忘れてたかもしれません。
大変、申し訳ございません。

また次回も函館にお越しの際には当ホテルをご利用して頂けたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　澤村

この度はホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はご満足して頂けた様でとても嬉しく思います。

本館側の玄関でございますが冬季は大変滑りやすく危険の為、お客様が怪我をない様、閉鎖をし正面玄関からのご案内をさせて頂いておりますので
ご不便をお掛け致しますがご了承願います。

また、函館にお越しには当ホテルをお選び頂けると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　澤村

この度はホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりして頂けた様でとても嬉しく思います。

現在、日曜日の朝はご宿泊のお客様が多い為、会場を分けており、料金も本館のお客様(1320円)と別亭(1980円)のお客様でメニューも異なっております。

もし次回、土曜日の宿泊の時は追加代金をお支払いいたしますと別亭での食事も可能です。

次回も函館にお越しの際には当ホテルをご利用して頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　澤村