この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

当館自慢の『板前料理　旬』でのご朝食お口にあったようで幸いでございます。
揚げたての天ぷらは特に長年地域住民の方からも多くのご好評いただいており当ホテルの看板メニューとなっております。

また、ワインに関しましては今月より始まりました新メニューでございます。こちらもあわせてご満足頂いた事心より嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご迷惑をお掛け誠に申し訳ございませんでした。

客室メイクスタッフにも共有し、今後改善に努めて参ります。

今後お客様のご期待を取り戻せるよう全館スタッフ一丸となって向上に努めて参りますので宜しければまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

また、お忙しい中クチコミのご投稿頂けました事重ねて感謝申し上げます。

ホテルグローバルビュー函館　フロント　杉野

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お客様からの有難いお言葉を受け、従業員共々大変嬉しく感じております。
私共にとってはお客様からのお言葉が、何よりの励みになります。お忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　小林

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

デラックスキングのお部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。

温泉の泉質につきましては配慮が足りずご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。敏感肌な方には少しピリピリしてしまうケースもございますので、お客様が仰るようにシャワーで軽く流してからあがるのを推奨しております。

ご朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからもお客様にお楽しみ頂けますよう努めて参ります。

お忙しい中にも関わらずレビューをご投稿頂きまして誠に感謝申し上げます。
お客様にまたお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　杉山

この度は、ホテルグローバルビュー函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回お選び頂いたお部屋のあるプレミアムタワー側は、全てキッチン付きのコンドミニアムタイプとなっており、連泊やお子様連れのお客様にも大変ご好評頂いております。お客様にも便利にお泊り頂けたようで、何よりでございます。
また機会がございましたら、当館をお選び頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント　小林

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館のお部屋や温泉にてゆったりとお寛ぎ頂けたでしょうか？

また、お客様の仰る通り、コンビニに関しては徒歩5分程のセイコーマートさんが最寄りとなっております。
隣にはツルハドラッグさんもありますので、ご来館前にお食事やお買い物を済ませておくと便利かと思います。

また函館にお越しの際には当館をご指名頂けると幸いです。
お客様のまたのお越しをフロント一同お待ちしております。

フロント　米田

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠に有難うございます。

当館自慢の朝食をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。


また近くにお立ち寄りの際はホテルグローバルビュー函館をご指名して頂けますと幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　佐藤

ホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
現在当館では朝食に力を入れており、美味しいとの声が頂けるのは大変嬉しく思います。
また、温泉に関してもご満足頂けまして何よりでございます。
今後ともご宿泊のお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、次回函館へお越しの際にも是非ご利用頂きたくx存じます。
心よりお待ちしております。

フロント　新谷

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠に有難うございます。
函館にお越しの際に当館をお選び頂けること、並びにお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
朝食は函館の旬の食材を使った、職人たちによる毎朝の手作りとなっております。
日替わりメニューとなっておりますので飽きが来ないかと思います。
函館にお越しの際には当館をお選び頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
フロント　佐藤

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、Wi-Fi・アメニティに関しましては、お客様にご不便おかけし申し訳ございませんでした。
Wi-Fiにつきましては今後WiFi環境を見直し改善
して参ります。

アメニティにつきましては、アメニティ類をご持参して頂く事を推進しておりSDGsの取り組みとしてアメニティ類を有料とさせて頂いております。
ご理解、ご協力のよろしくお願いいたします。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、接客・サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿をして頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　田澤

いつもホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
文面から、ご宿泊の度に当館温泉やご朝食をご堪能いただけている様子が伝わり、とても嬉しく感じております。
フロントの対応につきましても概ねご満足頂いているとのお言葉をいただきましたが、チェックインの際に不手際がありご不快な思いをさせてしまったとの事でしたので、今後同様なことが無いよう詳細を調査し改善して参ります。
次回函館へお越しの際にもご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　新谷

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋、お客様への対応の不備につきまして、ご不便お掛けして、大変申し訳ございません。
お客様が快適にご宿泊できる様、改善に努めて参ります。

ぜひ、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

また、お忙しい中口コミのご投稿頂けましたこと感謝申し上げます。

フロント　佐藤

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたプレミアムタワーのお部屋はコンドミニアム風の造りとなっており、長期滞在やファミリーのお客様からご好評を多くいただいております。

また、女性浴場に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。

防犯上エレベーターを常時開放する事が難しくご不便をお掛けしております。
皆様安心安全に温泉をご利用頂くためお手数ではございますが引き続きお声掛け頂ければと存じます。

また、フロントスタッフの対応に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

今後お客様にとっての最善を尽くせるようスタッフ一同精進して参ります。

ですので、宜しければまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

また、お忙しい中口コミのご投稿頂けましたこと重ねて感謝致します。

ホテルグローバルビュー函館　フロント　杉野

この度はホテルグローバルビュー函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

館内の空調、お部屋の設備に関して、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし出来る様、改善をして参りたいと思います。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き有難うございます。

プレミアムタワーのお部屋は最低でも28平米のお部屋があり、そのお部屋におきましてもそれぞれ平米数が異なります。
ご了承下さい。

また、食事に関しましてはご満足して頂けた様子で嬉しく思います。

また、函館にお越しの際には当ホテルをご利用して頂けると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　澤村

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊が函館の港まつりの当日だったということで、何かとご不便をお掛けいたしました。
また、お部屋や大浴場につきましてもご満足頂けず、もう少し創意工夫が必要と感じました。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食に関しましてはご満足いただけましたご様子でしたので、次回ご利用の際にもが堪能いただけますよう精進して参ります。
今後とも当館を何卒よろしくお願い致します。

フロント　新谷

この度はホテルグローバルビュー函館へお越し頂き誠に有難うございます。
7月1日より名称が変わり、お客様におかれましては大変ご迷惑をお掛けしております。
以降周知を徹底して参ります。
ご朝食に関しましては、ご投稿の通り天候やご気分に合わせて朝市でお食事という方もいらっしゃいますので、当日の販売も行っておりますので、お気軽にお申し付け頂ければ結構でございます。
次回もご利用頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用、心よりお待ちしております。

フロント　新谷

この度はホテルグローバルビュー函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂きまして光栄でございます。

函館の路面電車は函館山の麓から、函館駅前、五稜郭、湯川まで運行しておりますので観光の際には大変便利かと思います。当館では一日乗車券を販売しておりませんので、お求めの際は車掌さんへお声がけくださいませ。

ご朝食に関しましては地元の食材を用いた函館ならではのメニューが多々ご用意しております。また、函館駅周辺の朝市でご朝食を堪能するのもおすすめでございます。

７月よりホテル名がパコ函館からグローバルビュー函館へと変更になりましたが、これからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　杉山

いつもホテルパコ函館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
たくさんのお褒めのお言葉と、貴重なご意見を
いただけて、スタッフ一同幸甚に存じます。
サウナについては温泉スタッフや上長に報告の上、少しでもお客様の「最強」ご期待に添えるように前向きに検討して参ります。
別邸のお部屋での時間は、十分のご満足頂けたご様子で何よりでございます。実は洗濯機のないお部屋もございますが、連泊のお客様などには可能な限りお手配しております。部屋の間取りも異なりますので、お客様にとっての第二のご自宅のように、お気に入りの1部屋が見つかりますと幸いです。
今後とも末永くご愛顧いただけるよう最善を尽くします。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント　米谷

この度はホテルパコ函館別亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。

チェックイン時お時間がかかり申し訳ございません。

支援割のクーポンを発行するにあたり
事前に登録をお願いしておりますが
当日に登録を致しますと、どうしても
お時間を費やしてしまいます。

今後は混雑状況により案内係を増員するなど
対策を取りたいと思います。

また御朝食にもご満足して頂けた様子でとても嬉しく思います。
朝食も連泊のお客様でも飽きる事が無いよう定期的にメニューの変更も行っております。

函館に来た際には当ホテルをご利用して頂けたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。


フロント　澤村

この度は、ホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます


お部屋についてご満足頂けた様でとても嬉しく思います。

しかしながら、温泉にてお迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

温泉フロントの点検を強化し再発防止に努めて参ります。

しかしながら、またご宿泊したいとのお言葉を頂き、お客様の懐の広さに感銘を受けております。

今後もお客様の期待に添い続けられるよう精進して参ります。

ぜひ、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

重ねて、お忙しい中クチコミのご投稿頂けましたこと感謝致します。

ホテルパコ函館　フロント　杉野