久しぶりに宿泊しました。
まずはフロントの女性の機械的な対応に不満。
「アメニティが有料になりました」とのこと。それも300円？？
高いよ。
フロントの女性に「ここのボディタオルは好きだったのに残念。300円も出して買うものでもないし」と言えば、「ボディタオル以外に髭剃りなど色々とセットなので」と。
要らないものをセットにされても仕方ないし。そのくせ、歯ブラシだけは常備。普通歯ブラシから希望性にするだろ。
風呂も泉質が変わった様な気が。以前はかけ流しの小さい露天はこんなに白濁していなかったと思うのだが。
さらに朝食。
本館の朝食でも以前はかなり満足だったが、明らかに品数が激減。
定宿でしたが、今後は見直します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

何度もリピートして今回は別邸に2泊しました。温泉は良かったです。しかし…朝食会場の刺身や海鮮丼担当の男性が天ぷら担当の女性に罵声を浴びせていて気分がかなり悪くなりました。客の目の前で朝から大声で…しかも段取りが悪くオーダーしてから品物が出来るのがとても遅い、刺身は盛り付けるだけなのに。朝食は品数やレベルが泊まるたびに寂しい感じになっていて。また以前の舟盛りの刺身や平日の蟹飯など復活してほしいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

朝食は期待したほどでもなく。
大浴場も　たいしたことなく。
部屋は暑くて寝れない。
部屋の清掃も不十分

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

大変お安いのでこんなもんか。です。
宿泊している方も一部大声で喋って良い感じはしなかったですね。お金出して国際ホテルに泊まれば良かったです
函館駅までは遠いし部屋はワンルームを改造したような感じで旅行気分半減です
朝食も普通、種類は少なくて食べるものがなかったです
もう次は無いかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

朝食はまあまあ美味しかったです。

この価格帯のホテルであれば部屋に空気清浄機が欲しいです。

部屋の入り口が臭います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

いつも利用しています。今回もキッチンを利用しようと思っていたのですが、キッチン周りの備品が何もセットされていませんでした。ゴミ箱すらありませんでした。
いつも良い印象なので非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

ミニキッチンがあり、セミコンドミニアムのような感じです。ダイニングセットと、リビングソファがあるので、家感を感じられます。が、ベッド横にあるクローゼットへ行くのにソファが邪魔をしますし、クローゼットを開こうとするとベッドに当たります。その部分の動線が悪いですね。
また、お部屋に備え付けのお茶セットは緑茶が二人分のみ。最近は水のペットボトルサービスやドリップパックのコーヒーまで置いてある施設もあるので少々がっかり。
部屋のシャワーブースは使用していませんが、大浴場の洗い場のシャワーは水圧もあり快適。浴槽も広くジャグジー・サウナもあり〇。脱衣所もきれいで、広さがあり良かった。宿泊以外の方も利用するようなので、路面店のスーパー銭湯のような感じ。露天というには開放感が無いので、屋外空気に触れられる浴槽のイメージがいいかもです。
今回のプラン肝心の朝食ですが、☆１か２というところ。予約時のイメージでは別邸の朝食は函館ならではの海鮮があるのかなと期待しました。サーモン、まぐろ、カニを置いてあり、海鮮丼や刺身として食べられるものでした。が、正直に言ってカニがとてもおいしくない。におうし、ほぐし身であってもがっかりなほぐし身。ネットでの冷凍ものやカニ缶のほうが良いかなと思うレベルでした。同伴者がカニ好きだったので非常にがっかりです。サーモンはおいしかったです。また、洋食も少しおいてあり、パン、フレンチトーストがありました。が、フレンチトーストはヒーターの下でぴんぴんに張られたラップがかけたまま。熱くてラップは取れないし、スタッフも気づかない。焼売・餃子・唐揚げもありましたがまぁよくある味。てんぷらはおいしかったですが、朝食にてんぷらも不思議。朝食らしくて一番おいしいと感じたのはオランカというジュース。オランダ生まれのビタミンドリンク。
バイキング会場入り口で困っている宿泊客の方にもスタッフの方がなかなか気づかずにいたので、
私からスタッフの方に「入口で困っているかたいますよ」と声をかけたくらいです。
コロナの影響もあり、人員も少なくして対応しているのでしょうが、全体的に良い気分では帰れない感じとなりました。宿泊という機能的には問題もないですが、次の旅行の時も泊まりたい気分でのチェックアウトとはなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年04月

立地はあまり良くなかったです。駅からは徒歩7～8分ですが、周りに飲食店がなく、オーシャンフロントというわけでもなく、建物も古い感じ。正面玄関のガラスもあまりきれいに拭かれていませんでした。
部屋はリノベされていて一見綺麗なのですが、椅子やベッドがおじさん臭さ（前に泊まられていた人たちの蓄積臭）が気になり、残念でした。タオルも美容院のタオルのような臭みがありました。
天然温泉は良いのですが、だいぶ古い健康ランドのような雰囲気。函館山方面にも、五稜郭方面にもちょと微妙な立地です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

３／５宿泊。エアコンが集中管理というのか、強さの設定しか出来ず、温度設定が出来ない。一番弱いレベルにして外出したところ帰ってきたら部屋は熱帯になっていた。温度を下げたくてもエアコンを止めることしか出来ず暫くは暑くて大変だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

かかっていたハンガーが錆びてボロボロでした。とても使えるものではありませんでした。お部屋の確認されてないのでしょうか？撤去したほうが良いかもしれません。
そして、部屋にカメムシがいました。海も近いのでこれは仕方ないと思います。
温泉に入る前提になってるようで、金額の割にはアメニティが少ないように感じました。
家族や温泉目的なら、とても良いホテルだと思います。海も見えるし、静かだし、道も空いてるし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

部屋の冷蔵庫のファンの音がうるさくて眠れなかったので自分でコンセントを抜きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

宿泊したのが風の強い日で隙間風が物凄くて夜ほとんど眠れませんでした。隙間風防止テープがあるのなら早く言ってほしかった。
寝不足気味で朝の6時前から入ったお風呂は気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

正直言えば、まぁ、パコだよな。という感じでした。
最初の対応してくれたフロントのぶあいそぶりに呆れてしまい、
さらに「なんでかけないんだよ」くらいの態度にすこし盛り上がっていた
気持ちが萎えてしまいました。久々にひどいホテルにあたったと。
帯広の方が対応が三倍良かった。
となりのコンドミニアムのほうがすべてにおいて三倍良かったですが、そこの温泉も
なんだか・・・。という感じ。値段もさほどでもないし


選択肢はいっぱいあるので、今後はどうでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

２食付きで、食事の内容、料金は大変満足です
ただ、バスルームのカビ臭さは我慢出来ません

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年11月

入浴剤プレゼントのプランでしたが、何時いただけるのでしょうか　　自宅に郵送なのか説明はありませんでした

【ご利用の宿泊プラン】
【ペイテレビ】【朝食付き】【出張応援！】広々ベッドでゆったり♪入浴剤もプレゼント☆
シングルルーム【禁煙】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

予約の際にエコ清掃等の記載がないため、連泊で宿泊を予約したところ
現地でエコ清掃導入している説明を受けた。
せめてエコ清掃か通常清掃か選べるようにしてほしい。
エコ清掃のホテルを選ばないようにしていたのに記載がないのは困る。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

以前宿泊したときは部屋にスティックのインスタントコーヒーがあったのですが、今回はなかったのでフロントの研修中の女性に聞いたら「買って下さい」と言われました。しかも、苦笑いで。気分悪いです。
この規模のホテルでコーヒーがないのはここだけでは？
あとはチェックインですね。混んでいるのに近くにいるスタッフはヘルプに入らない。見ていてイライラします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

別館に泊まりました。部屋は広いですが、ホテルというよりはマンションの一室のようです。
温泉はスーパー銭湯です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

いつも気持ちよく利用させていただいておりますが、今回に関しては全く不満ばかりでした。
①トイレの便座がとても汚かった。（前泊者の小便の跡が付いてるくらい汚かった）→自分で持っていた除菌用紙タオルで何回も清掃してから使用しました。

②アウトの際に宿泊証明を頼んでいたのに全く対応できていなかった。
→チェックインの担当者から朝のフロントに伝わっていなかった様子、しかも朝のフロントの方は宿泊証明が何かすら解っていなかった様子

これまでにはなかったことです。いったいどうしたのでしょうか？

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

朝食は美味しかった。が、品数が少なく、特に売りにしているようなものも無かった。正直この価格ならば朝一に行って丼や定食を食べた方が満足できる気がした。飲食のスペースは十分な広さがあり、コロナ対策はしっかり出来ている。料理を取る際のスペース（お盆を置ける場所）がもう少しあれば良かった。
部屋の広さは十分だが、清掃が行き届いていない点が多くあった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月