この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
おっしゃるとおり、当ホテルはパコグループの中でも一番古くからある店舗でございまして、老朽化に伴う設備的な課題には、日々頭を悩ませているところでございます。
大々的なリニューアルは今後の長期課題として、今は、ほかの面でいかにお客様にご満足いただけるかを従業員の一番の目標として、努力し続けて参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　長田

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
訳ありプランでのご宿泊でしたが、気にならずにお休みになれたとの事で、安心致しました。
おっしゃるとおり、音についての説明はネット上では限界があり、また感じ方も人それぞれですので、難しいところではございます。
ご理解、ご納得いただけた上でご利用いただけるのであれば、大変おトクなプランですので、いま一度、より伝わりやすい文言などはないか、説明文の見直しを図ってみたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント　長田

この度は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。
「期待以上」とのお言葉、とても光栄でございます。
今後もお客様の期待を良い意味で裏切れるよう、
お食事に限らずあらゆる面でのレベルアップを
図って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント　長田

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エアコンは故障ではないのですが、暖房から冷房への切り替えがまだ終わっていないため、快適にご宿泊していただく事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。切り替えが完了するのは、5月下旬を予定しています。
当館は繁華街の中に立地していますので、飲食店や有名菓子店が近郊に多数あり、便利にご利用いただけたと思います。
ご宿泊の予定がある際には、当館をご利用いただけると幸いです。
またのお越しを、心からお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。

副支配人　寺井

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
夕食に関して「大変美味しかった」とのお言葉をいただけ、とても嬉しく思います。
ただいま当ホテルでは「月曜寿司フェア」と題しまして、毎週月曜日の夕食に生寿司をおつけしております。
もしご予定が合いましたら、ぜひまた２食付プランで当ホテルをご利用下さいませ。
空調システムに関しましては大幅な改修が必要なため、今すぐの善処は難しいところなのですが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、いま一度客室環境の見直しと改善を図って参ります。
また、ご予約時にお申し付けいただければ、次回は道路と離れたお部屋でご用意させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　長田