この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
ご朝食が予想外に美味しかったとのお言葉、とても嬉しく思います。
これからも、お客様の予想を良い意味で裏切るようなサービスとお食事の提供に努めて参りますので、またこちらへお越しの際には当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　長田

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
当日は禁煙ルームでご案内させていただいていたはずなのですが、何か不都合なことなどございましたでしょうか？
もし、もっと多く禁煙ルームがあるといいと言う意味でのお言葉であれば、お客様のご要望を第一に、今後の煙草増税に伴う世の中の動きも鑑み、最適な室数を検討して参りたいと思います。
お客様のお言葉の真意がわかりかねましたので、見当違いのご返信であれば、深くお詫び申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　長田

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
大浴場については、ご説明が不十分で申し訳ございませんでした。
ご指摘のとおり、駅からは少し離れてしまいますが、繁華街の真ん中と言う立地上、お食事や飲みに出かけるのには最適と存じますので、次回もぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　長田

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
設備面につきましては、まだまだ改善しなければいけないところがたくさんあるのですが、お客様の声ひとつひとつに耳を傾け、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、努力を続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
フロント　長田

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
しかしながら、暖房の暑さで快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは館内一括空調のため、お部屋ごとの温度設定が出来ず、ご不便をおかけしているのが現状でございますが、
フロントまでご連絡をいただければ、一時的に暖房を全館停止する事も出来ますので、次回ご利用の際にはご遠慮なくお申し付けいただければと思います。
また、新型の空調システムへの入れ替えも、設備面の長期課題として検討して参ります。
お返事が遅くなり、申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　長田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
駐車場に関しましてはご不便をおかけしており、
大変申し訳なく思っております。
今後はお客様がご利用になりやすい駐車場とすべく、
長期課題として検討して参ります。
これからもお客様のニーズに合わせ多彩なプランを
ご用意してお待ちしておりますので、また帯広へお越しの際には
当ホテルをぜひご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント　長田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
六花亭様ではお土産などご購入になったのでしょうか？
当ホテルは帯広の街の雰囲気や食を満喫されるには
最適な場所ではと思っております。
また帯広へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
ご朝食も、これからもメニュー内容など試行錯誤し、
よりご満足頂けるように努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
フロント　長田

この度は当ホテルパコ帯広３をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、ご迷惑をお掛けし深く深くお詫び申し上げます。客室の空調につきましては、極力政府指導温度に近づけるよう努力はしておりますが、なにぶん建物の築年数が古いものですから、館内空調が昔ながらの一括空調になっており、各客室の温度差に関しては窓の開閉にてお願いしているのが現状でございます。GW期間中は早めの冷房切替にて対応するなど、今後の長期的な課題として全社員で知恵を絞り取り組んで参りたいと考えております。ここ数日中の帯広は暖かい日もある事から、館内暖房を一度切り送風のみでご対応するように今回は致しました。出来る限りの早期対応とスピード感をもってお客様に少しでもご満足頂けるホテル、皆様に愛されるホテルを目指しますゆえ変わらぬご愛顧宜しくお願い申し上げます。
　副支配人　浦山

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの建物や設備は古くなってきており至らない所がございますが、街の中心部に立地していますので、飲食店や有名菓子店など多くのお店が近隣にありお客様にも便利にご利用頂いております。
当ホテルのサービスや食事につきましてもお客様にご満足頂ける様に取り組んで参ります。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
宿泊料金につきましては他のホテルと比べて比較的安くなっておりますが、時期によって料金は変動します事をご理解頂けると幸いでございます。
お部屋の清掃が不十分だった事につきましてお詫び申し上げます。
今後改善出来る様に取り組んで参ります。
お部屋のシャワーにつきましては館内の水まわりの使用量の多い時間帯等は水の出が悪くなる事がございますが、ご理解頂けると幸いでございます
。ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの建物や設備は古くなってきていて至らない所がございます。
宿泊料金は時期によって変動しますが、出来るだけお客様のご希望に添える様目指しております。
提携店の大浴場につきましてご満足頂けて幸いでございます。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バスルーム換気扇の異音につきまして、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
お部屋の設備等の修理につきましては着手するまで期間を要する事がありますが、随時行っております。
当ホテルは街の中心部に立地しており、六花亭をはじめ飲食店や有名菓子店など色んなお店が近隣
にあり、お客様にも大変便利にご利用いただいております。
また提携店の大浴場をご利用の際は22時までという受付時間がございますが、当ホテルにご宿泊いただく機会がございましたら、また提携店の大浴場もご利用いただければと思います。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは街の中心部に立地しており飲食店や有名菓子店等色んなお店がありますが、当ホテルを便利にご利用いただけて幸いでございます。
当ホテルはバリアフリーになっておりませんが、
ホテルの入り口前の段差につきましてはスロープ
のご用意がございます。
またスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
従業員一同の励みになります。
バイキング形式のアメニティにつきましてもご満足いただけて幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの建物や設備は古くなってきており至らない所がありますが、Wi-Fiやアメニティも揃っておりお客様には不自由なくお過ごし頂ける環境になっております。
気温の急変で館内が暖房に切り替割った直後に暑くなるケースが多く、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
また、ご予約の際に申し付けいただければ飲み屋街から少し離れたお部屋をご用意出来る場合もございます。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
不十分だったお部屋の清掃につきましてお詫び申し上げます。今後同じ事が無いよう取り組んで参ります。
レストランの朝食につきましてはお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。従業員一同の励みになります。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの建物や設備は古くなってきており至らない所がございます。
トイレのウォシュレット等も最近の物とは使い勝手が違う旧式のタイプですので、お客様にはご不便をおかけしますが、サービスや食事でお客様に
ご満足いただける様取り組んでおります。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃状況につきまして、お客様には大変不快な印象を与えてしまった事を深くお詫び申し上げます。
清掃の責任者からスタッフに対して充分注意をしてもらい、今後同じ事の無いように致します。
ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

当ホテルは建物や設備が古くなってきており、至らない所がありますが、レトロ気分も感じられるかもしれません。
レストランの朝食につきましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。従業員一同の励みになります。
当ホテルにご宿泊頂く機会がございましたら、また是非朝食もお召し上がり下さいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊につきましては、清掃中のスタッフの大きな声で大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ全員に対して責任者からしっかりと
注意をしてもらい、今後同じ事が無い様改善して
参ります。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では帯広の観光、当ホテルの提携店の大浴場共に満喫されたとの事で何よりでございます。
また帯広へお越しの際には、当ホテルをご利用
いただけると幸いです。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております
。

フロント伊藤