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天然温泉プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—旭川のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2016-07-19 21:26:36
4.0
投稿日：2016-07-19 21:18:30
総合2
ao sanさんの 天然温泉プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—旭川 のクチコミ
立地の割に部屋が古すぎて、臭いが気になった。設備もトイレ、部屋スペースともに想定以上にネガティブな印象。中国系団体が多い精か、システム的な問題かフロントの手続きが凄く手間取り、初動印象からして外した、と思った。
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この度は、プレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
今滞在では、お部屋の臭いの件でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。つきましては、多くのお客様が快適にお過ごし頂けますよう、関係各所と連携を強化して参ります。
また、ご到着時からスムーズなご案内ができず、深くお詫び申し上げます。つきましては、多くのお客様をスムーズにご案内ができますようフロント内で再度徹底致します。
数々のご不便をお掛けしたにも関わらず、貴重なご感想に厚く感謝申し上げます。今回のご指摘を共有し、多くのお客様へ喜びをご提供できますよう誠心誠意努めて参ります。
末筆となりますが、夏日が続いております。お体には十分にご自愛下さいませ。
プレミアホテル-CABIN-旭川 フロント 豊永 直博