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天然温泉プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—旭川のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-03-01 16:02:39
2.0
投稿日：2019-08-10 21:18:38
5.0
投稿日：2019-08-10 21:10:29
4.0
投稿日：2017-10-10 22:15:48
4.0
投稿日：2013-11-11 23:18:33
総合2
GF6Aさんの 天然温泉プレミアホテル—ＣＡＢＩＮ—旭川 のクチコミ
チェックイン時、フロントが３人ほどで対応されていました。
たまたま、新人と思われるフロントの方に対応していただでました。
フロントにデカデカに貼られたポスターのキャンペーンについて伺ったところ、
フロントの後ろでフォローすべき男性スタッフから、要領の得られませんでした。
フロント作業のOJTがうまく実施されているのか、心配になりました。
繁忙期で疲れたのでしょうか。
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この度はプレミアホテル-CABIN-旭川へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
キャンペーンの説明につきましては、その場でお答えすることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂きましたご指摘を真摯に受け止めて、改めて初心に返り、接客やサービスの見直しをして参ります。
どうかこれに懲りず、今後とも当ホテルのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様からのまたのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
プレミアホテル-CABIN旭川 フロント 石沢大樹