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ホテルパコ帯広駅前（旧ホテルパコ帯広２）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-10-02 00:11:15
ＳＡＫＵＲＡ ＴＥＲＲＡＣＥ ＴＨＥ ＡＴＥＬＩＥＲ（サクラテラス ザ アトリエ）（京都府）
4.0
投稿日：2019-04-26 21:17:47
4.0
投稿日：2019-01-28 20:19:43
4.0
投稿日：2017-11-11 22:19:20
総合4
磨呂っちさんの ホテルパコ帯広駅前（旧ホテルパコ帯広２） のクチコミ
チェックイン時間よりも少し早く到着しましたので、荷物を預けて出掛けるつもりでいたところ、「お部屋の準備ができていますから」と、早めに入ることができましたので、助かりました。
ただ、希望して予約した喫煙室でしたが、入った瞬間の臭いは、喫煙者でも少々気になりました。
もう壁や家具に染み付いた感じでしょうか…
立地は、駅からすぐでしたし、買い物や食事も徒歩圏内で十分収まりました。
利用時間は限られていたものの、すぐそばの系列ホテルの大浴場が使えたのは嬉しいサービスでした！
ホテルの方の対応も、笑顔で話し方も丁寧で親切、とても良い気持ちで利用できました。
また機会があれば、お願いします。
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この度はホテルパコ帯広２をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋のタバコの臭いの件では不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。チェックが行き届いておらず、お恥ずかしい限りです。
ただ、提携先の温泉やスタッフの接客にはあたたかいお言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。次回も笑顔でお迎え出来ますよう、スタッフ一同より良いホテル作りに努力してまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。喫煙室にご指摘いただき感謝申し上げます。脱臭、カーテンのこまめなクリーニングなど、改善に努力致します。ご機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
戸村