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ホテルパコ帯広駅前(旧ホテルパコ帯広2) クチコミ・感想・情報

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ホテルパコ帯広駅前(旧ホテルパコ帯広2)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.29
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.66
  • 食事3.91

風呂5

みにーまうす777さんの ホテルパコ帯広駅前(旧ホテルパコ帯広2) のクチコミ

みにーまうす777さん [40代/女性] 2021-11-03 20:37:28

北海道のコンビニ、セイコーマートも近くにあり、スタッフも皆さん親切で優しくてすごく嬉しかったです。

お風呂は、提携ホテルのモール温泉を利用できて、あったまることができて大満足でした。

部屋はシングルだとこんなものかもしれませんが、すごく狭く感じたのと、廊下や向かいの部屋や隣部屋の声がすごく聞こえてきて、夜中に向かいの部屋の人が酔っ払って帰ってきて大声で話した後、嘔吐している音が長い間聞こえてきてすごく辛かったです。
隣や前の部屋の声が聞こえすぎるので、せめて話し声などは聞こえない程度の防音にはしてほしいです。
こんな経験は初めてで驚きました。

スタッフもすごく感じよかったので、根本的なハード面が残念でした。

スタッフのみなさん、色々と親切にしていただき本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルパコ帯広駅前(旧ホテルパコ帯広2) 2021-11-06 10:37:29

この度は多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉は、とても励みになり嬉しく思いますが、深夜には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
仰る通り、多くのお客様がご宿泊される中、隣や向かいの部屋の物音や声が聞こえてしまう場合もございます。
今回はこの様な辛い状況を聞き、心苦しい思いと残念な気持ちでいっぱいです。本当に申し訳ありませんでした。
今すぐ更なる防音に設備を整える事は難しいですが、今後の課題とさせて頂きます。

この様な思いをさせてしまったにも関わらず、ホテルやスタッフへの温かいお言葉に感謝です。
こちらこそ、当ホテルをご利用頂き、本当にありがとうございました。
またご来館頂けると、とても嬉しいです。

フロント 廣井

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【出張にも旅行にも♪駅徒歩3分で移動ラクラク♪】シンプル素泊りプラン
ご利用のお部屋
【(禁煙)セミダブルルーム】