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プレミアホテル―CABIN―帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広) クチコミ・感想・情報

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プレミアホテル—CABIN—帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1664件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.57
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.46
  • 食事4.21
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総合3

ダッコじじさんの プレミアホテル—CABIN—帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広) のクチコミ

ダッコじじさん [60代/男性] 2020年04月14日 13:04:08

コロナウィルスの影響で朝食がバイキングでなかったのは承知して利用させていただきましたが、席への案内を待たされ席に着いてからも料理が提供されるまで時間がかかりすぎ。ほとんど作って準備していたもので冷めたものばかりなのに遅いと感じた。飲み物もどのタイミングでだすかも聞かれず、和セットを頼んだが料理と一緒にホットコーヒーが運ばれてきました。お代わりもどうなのかわからなかった。ローストビーフ食べ放題のチラシもあったが、説明もなく他のテーブルではサラダ等の用意もしてるのでよければご自由にというような説明もしていたようですがね。いろいろと大変でしょうが、サービスの徹底をしていただければなと感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
プレミアホテル—CABIN—帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広) 2020年04月14日 19:07:32

 この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 朝食時の対応に関しましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました件に関しましては早急に料飲部門の責任者に共有しサービスの見直しを図るようお伝え致しました。
 私共としましても過去に前例のない事態に見舞われており、お客様に多大なご不便・ご迷惑をお掛けしてしまっている現状に心苦しさを感じております。お客様が気持ちよく当館をご利用いただけるよう、こういった状況の中で今自分達にできることは何かということを一人一人が考え実践して参りますので、ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
 お忙しい中貴重なご意見賜りありがとうございました。また機会がございましたら当館をご利用いただけるよう切に願っております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【アーリーアウト朝食付】朝9時チェックアウトで特別料金!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム(ベット幅100cm2台)】

総合3

投稿者さんの プレミアホテル—CABIN—帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広) のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 21:07:32

駐車場が出し入れ可能なのがすごくよかったので、また宿泊します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
プレミアホテル—CABIN—帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広) 2020年03月21日 10:55:46

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今回お停めいただいた駐車場は24時間ご自由に出し入れが可能な駐車場でございますので早朝、深夜の外出の際には大変便利な駐車場となっております。
是非また帯広にお越しの機会がございましたらご利用いただけたら幸いでございます。

プレミアホテル-CABIN-帯広 フロント柳谷

ご利用の宿泊プラン
【ワケありプラン 現金特価 素泊り】 現金精算だから実現する驚きの価格!
ご利用のお部屋
【現金特価!【喫煙】騒音セミダブルルーム(ベット幅140cm)】

総合3

投稿者さんの プレミアホテル—CABIN—帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 18:28:49

普通に寛げました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
プレミアホテル—CABIN—帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広) 2020年01月15日 14:26:26

この度は、プレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中、ごゆっくり出来た様子でなによりです。
今回、素泊のプランでご宿泊でしたが、当ホテルの13階にあるレストラン「ハレル」の朝食も皆様に大変好評を頂いております。
次回の宿泊では、是非朝食もお召し上がりいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
プレミアホテル-CABIN-帯広 フロント青木

ご利用の宿泊プラン
楽天トラベル限定【ポイント10倍】楽天ポイント大量獲得チャンス♪ビジネスに大人気!~素泊り~
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(ベット幅140cm)】

総合3

投稿者さんの プレミアホテル—CABIN—帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 13:32:20

普通に泊まれて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
プレミアホテル—CABIN—帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広) 2019年11月25日 22:34:59

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
特に問題なくお過ごしいただけた様子で安堵しております。
今後の課題としては、お客様の想像を上回るようなサービスを提供できるようになることでございます。お客様にとって普通以上のホテルになることを目指し、今後も励みます。
是非またの機会をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得!シティビジネス】素泊まり・シンプルステイ♪天然モール温泉満喫プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(ベット幅140cm)】

総合3

投稿者さんの プレミアホテル—CABIN—帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月25日 13:31:04

寛ぐことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
プレミアホテル—CABIN—帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広) 2019年11月25日 22:26:36

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
築年数が20年以上経過しているような古いホテルではございますが、皆様に安心して今後もご利用いだけますよう従業員一同一丸となって努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【アーリーアウト素泊り】朝9時チェックアウトで特別料金!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(ベット幅140cm)】

総合3

PAN6722さんの プレミアホテル—CABIN—帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広) のクチコミ

PAN6722さん [40代/男性] 2019年11月24日 12:41:13

お風呂は良いですよ。
でも、やっぱり古いのは否めない感じですねー。仕方ないですけど。
朝食も品数が多いし美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
プレミアホテル—CABIN—帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広) 2019年11月24日 20:15:44

この度はプレミアホテル‐CABIN‐帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様が仰います様に当館は決して建物自体新しいものとは言えず新しいホテルさんにキレイさや劣化具合などの点では難しくございますが
お褒めくださいました内容の朝食メニューや
世界遺産でもあります植物性のモール温泉に関しては多くのお客様から嬉しいお声をいただいております。
その他サービス面でも競合ホテルに負ける事がない様努めて参りますのでこれからも当館のご利用よろしくお願い致します。

プレミアホテル-CABIN-帯広 フロント石山

ご利用の宿泊プラン
【ワケありプラン 現金特価 朝食付】 現金精算だから実現する驚きの価格!
ご利用のお部屋
【現金特価!【禁煙】騒音シングルルーム(ベット幅140cm)】

総合3

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投稿者さんの プレミアホテル—CABIN—帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月20日 16:48:03

10月3~5日宿泊、一人、朝食無し、モーニングコーヒーを飲みたかったので、1階まで降りて自販機コーヒーを買い11階の部屋へ戻る。部屋には、お茶のティーパック 2袋のみ コーヒーのティーパック無しホテルは初めてでした。
私~障害あり1階から11階途中 こぼし 半分しか飲めず。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
プレミアホテル—CABIN—帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広) 2019年10月21日 23:21:40

 この度はプレミアホテル‐CABIN‐帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 お問い合わせの件ですが、ご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。客室のコーヒーのサービスに関しましては過去にも同様のご意見を頂戴したことがございましたので、今後の課題として取り組んで参る所存でございます。
 お忙しい中貴重なご意見賜りお礼申し上げます。今後ともプレミアホテル-CABIN-帯広をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
連泊割ECOプラン清掃ナシでとってもお得!2泊~7泊で割引♪素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(ベット幅140cm)】

総合3

投稿者さんの プレミアホテル—CABIN—帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広) のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 16:38:00

近くにコンビニがあって便利。
繁華街にも歩いて行けて便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
プレミアホテル—CABIN—帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広) 2019年08月28日 18:21:23

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもホテルでございますが、帯広の中心地にあり、帯広駅より徒歩3分コンビニ・スーパーも徒歩2分圏内にございます。
また、十勝産道内産の食材を使用したメニューが自慢の北の屋台・十勝乃長屋をはじめとする飲食店街もホテルより徒歩圏内にございます。
また十勝帯広へお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント 岩瀬

ご利用の宿泊プラン
【ワケありプラン 現金特価 素泊り】 現金精算だから実現する驚きの価格!
ご利用のお部屋
【現金特価!【喫煙】騒音セミダブルルーム(ベット幅140cm)】

総合3

ヤキナamjod1○563さんの プレミアホテル—CABIN—帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広) のクチコミ

ヤキナamjod1○563さん [30代/男性] 2019年06月06日 00:15:19

仕事で使用、部屋は浪費が酷い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
プレミアホテル—CABIN—帯広(旧 天然温泉 ホテルパコ帯広) 2019年06月06日 20:38:31

 この度はプレミアホテル-CABIN-帯広にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
 お部屋の状態に関しましてご満足いただけない結果となってしまい大変心苦しく感じております。この場をお借りしお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。今一度現状を見つめ直し、お客様が快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう尽力して参ります。
 お忙しい中貴重なご意見賜り御礼申し上げます。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント 平野

ご利用の宿泊プラン
【ワケありプラン 現金特価 素泊り】 現金精算だから実現する驚きの価格!
ご利用のお部屋
【現金特価!【禁煙】騒音シングルルーム(ベット幅140cm)】

9件中 1~9件表示

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