数多くあるホテルより、プレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、朝食会場の混雑は否めませんが、今回いただいたご意見を参考に円滑にご案内できるよう努めてまいりますので、お客様には何かとご理解・ご協力いただけますと幸いでございます。
月替わりのメニューもございますのでぜひまたご賞味下さいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　髙橋

いつもプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食と大浴場が大好きとのお言葉、楽しんでご滞在いただいているようで大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるホテルになるよう努めてまいります。
ご多忙のなか口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
また帯広へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広　フロント堀籠

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
仰る通り、今回のご予約プランは有料チャンネル見放題プランでございましたが、チェックイン時の案内漏れと視聴していただくためのご案内が漏れてしまいましたことにより不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

今後同じことを起こさない様、改めて、チェックイン時のご案内の改善を図ってまいります。
貴重なご指摘をいただき、重ねて感謝申し上げます。

プレミアホテル-CABIN-帯広　フロント槻田

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
水回りの不備にて滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。清掃スタッフとも情報を共有させていただき改善に努めて参りたいと思います。
お部屋の温度に付きましては、全館一括での管理となっており、今の時期に付きましては全館暖房運転となっております。各お部屋にて温度調整が出来ない仕様でございますので、窓を開けて換気をしていただけると助かります。ご不便をお掛け致しますが、ご理解、ご協力をいただけますと幸いでございます。
また帯広にお越しの際には、是非当館へお越しいただければと存じます。
プレミアホテル-CABIN-帯広　フロント青木

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ひとつひとつ大切に受け止め、今後の励みとさせていただきます。
露天風呂につきましてはただいま温泉ではなく井戸水を使用させていただいております。ご説明が不足していたようで大変申し訳ございません。
また、朝食会場へのお客様目線での貴重なご意見、誠にありがとうございます。すぐにスタッフと共有させていただき、よりよいサービスを模索させていただきます。
今後もお客様に安心してご利用いただけるホテルを目指して尽力してまいります。
また帯広へお越しの際は当館をご利用くださいませ。

プレミアホテル-CABIN-帯広　フロント竹田

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのこと、当館をお選びくださいましてとても嬉しく思います。
クローゼット内のハンガーが足りないようでしたらフロントからお貸し出しも可能でございますのでお気軽にお声がけくださいませ。
また、当館自慢の朝食をお楽しみいただけたようでなによりでございます。最上階からの景色を楽しみながら、地産地消にも取り組んだメニューをぜひゆっくりとお召し上がりくださいませ。
そして、リピートのお言葉、私共のなによりの励みでございます。そのお言葉を裏切らないようこれからも従業員一同精進させていただきます。
また帯広へお越しの際には当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広　フロント竹田

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
禁煙室にお泊りでしたのに廊下がタバコ臭かったとのこと、お泊り頂きましたフロアが禁煙と喫煙の混合フロアでございましたのでそのためかとは思われますが、チェックインの時にご説明が不足していたようで大変申し訳ございませんでした。
シャワーキャップはアメニティとしてはご用意がございませんが、地下浴場フロントにて６０円で販売しております。こちらをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広　フロント竹田

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
腕のいいマッサージ師とのお言葉、スタッフの励みになると思いますので、浴場のスタッフへお伝えさせていただきます。
アメニティーにつきましてはSDGsの取り組みにより部屋へのセットをしない代わりに種類を豊富にそろえ、不便をお掛けしないようにしております。
窓の隙間がある事で風の音がうるさかったとの事でごゆっくりお寛ぎいただけなく大変申し訳ありません。換気の為に窓自体は解放出来るのですが、事故防止の為開かない旨の注意書きをさせていただいております。ご理解いただければ幸いでございます。
プレミアホテル-CABIN-帯広　フロント青木

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内が不十分となってしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご家族の皆様に今回のご宿泊をお喜びいただけたことが何よりの救いでございます。
今後はお客様目線に立ち、ひとりひとりに寄り添った接客ができるよう努めてまいります。
また帯広へお越しの際には、プレミアホテル-CABIN-帯広をご利用ください。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、プレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご協力重ねて感謝いたします。
ご滞在に際しまして、快適なお時間を過ごせたご様子がご投稿より伺え安堵しております。
朝食、スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく拝見いたしました。
朝食に関しましては、月替わりのメニューもございますので、ぜひまたご賞味いただけると幸いでございます。
今後もお客様が安心してごゆっくりとお寛ぎいただけるホテル作りに邁進してまいります。
末永いご愛顧をよろしくお願いいたします。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　髙橋

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
部屋着の臭いにて、大変不快な思いをさせてえしまった事、心よりお詫び申し上げます。
現在、部屋着に付きましては新しい物との入れ替えを検討中でございます。男性用、女性用を分けるのは、なかなか難しいところではありまが、ご意見として頂戴いたします。
このような不快な思いをされたにも関わず、スタッフへのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。
もし帯広にお越しの際には、また当館を訪れていただけらばと存じます。
お忙しい中、口コミへのご投稿を賜り誠にありがとうございます。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　青木

市内数多くあるホテルよりいつも当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてご満足いただけたご様子が伺え何よりでございます。
「またいきます」のお言葉は我々スタッフにとって大変嬉しく何よりの励みになるものでございます。
今後もサービス向上に努めてまいりますので
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お忙しい中、貴重な口コミをお寄せ下さりありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　髙橋

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ポイントカードのご案内がされなかったとのことで大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同今後のご案内に努めてまいります。
立地に関しましては、お食事処が隣接しておりますのでこれまでも好評をいただいております。
また、夏場は満室に近いご予約をいただいておりますが冬場は比較的空きがございますのでぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重な口コミをお寄せ下さりありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　髙橋

この度は数あるホテルの中からプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場スタッフへのお褒めのお言葉是非お伝えさせていただきます。
また、お部屋や朝食をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターの混雑によりご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
少しずつではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう改善、対策に努めて参ります。
是非また帯広へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
ご多忙の中口コミ投稿へのご協力、重ねて感謝申し上げます。
プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　堀籠

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食は当館の自慢であることから、今回お客様には混雑においてご不快の念をおかけしましたこと誠に残念な気持ちでいっぱいでございます。
今回お寄せいただいたご意見を全スタッフと共有し対策していきたいと考えております。
また、お客様一人一人に寄り添った接客ができるよう努めてまいりますので、ぜひまたおご賞味いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、貴重な口コミへのご協力ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　髙橋

いつもプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
当館自慢の大浴場にてご満足いただけているご様子が伺えまして何よりでございます。
温泉はもちろん、その他サービス面に関しましてもよりお寛ぎいただけるよう努めてまいります。
今後とも当館を定宿としてご利用いただけますと幸いです。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント　堀籠

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
モール温泉とサウナは他のお客様からも大変ご好評いただいており、お褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。
一方でご指摘いただきました駐車場につきまして、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
ホテル専用駐車場は、スタッフが駐在している立体駐車場と24時間利用ができる立体駐車場の2か所をご用意しております。
スタッフが駐在している駐車場は営業時間が7時～22時となっており、もしそれ以外の時間帯で車の入出庫をご希望の場合は、もう一方の立体駐車場をご利用くださいませ。
ただしエレベーターは無く、階段での昇り降りとなりますので、事前にお荷物を降ろしていただければと思います。
また帯広へお越しの際には、ぜひプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント松下

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回が初めての当館ご利用ということでしたが、当館の大浴場など大変満足していただけたご様子で、何よりでございます。
ご指摘いただきました混雑状況を確認していただけるQRコードですが、客室内にございますテーブル上のご案内の方にも、ご準備させていただいております。また次回、当館をご利用していただける機会がございましたら、ご活用ください。
今後もお客様にごゆっくりとおくつろぎいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後もプレミアホテル-CABIN-帯広を何卒よろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中ご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント津山

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
その一方で、お客様には部屋の広さなどの点でご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
広さに関してすぐに改善できる問題ではございませんが、今後その他の点でお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後ともCABIN帯広を、何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきまして、ありがとうございました。

プレミアホテル-CABIN-帯広
フロント津山

この度はプレミアホテル-CABIN-帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉、滞在されるお客様が快適に過ごせるように日々業務にあたっている身と致しましては大変嬉しく存じます。
朝食も満足していただけたご様子が窺え何よりです。当館の朝食会場は最上階13階にありますレストラン「ハレル」となっており、十勝を一望出来る眺望も人気の一つでございます。
また、帯広にお越しの際には是非当館へお越しください。
プレミアホテル-CABIN-帯広　フロント青木