週末の金曜の夜に一人で宿泊しました。
仕事でチェックインが遅れても気持ち良く対応してくれたし、食事もボリュームがあり大変満足しました。
お風呂も２つの大浴場があり堪能したのですが、風呂の交代時間が２０時だったため、最初のお風呂がゆっくり浸かれなかったのが残念でした。
遅れてくるお客さんが、夕飯の後に入る事を考えて浴室の交換時間を２１時位にして貰いたいと思います。

その他、部屋と設備は普通ですが、そこかしこに修復の跡が見えます。これをもう少し目立たなくすれば完璧だと思いました。

翌日起床した時の窓から見た雪景色は最高でしたね！

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一人

宿泊年月

2012年03月

（良い点）アネックスの和室が広い。朝食バイキングの種類が多い。にごり湯の温泉は好きだ。湖尻園地の散策道がすぐ傍で散歩に最適。早朝散歩に出た友人は雉に出会ったそうだ。

（悪い点）夕食は期待しない方が良い。他の客も沈黙で無音の中での食事だった。聞こえる程度の軽音楽でも流したらどうだろうか？

総合的に良かった。夏はプールも使えるとのことなので避暑に来ようかと思う。

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宿泊年月

2012年02月

温泉の白濁湯が気に入り２回目の宿泊です、前回同様スタッフの皆さんの対応もよく
気持ちよく宿泊させてもらいました、ただ前回に比べ夕食の量が少ないような気がしました
前回も書かせてもらいましたがトイレにウォシュレットが欲しかった、でも全体的には
満足でした。

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家族

宿泊年月

2012年02月

確かに古い！今時珍しいくらい古いです(笑)。館内はまるで迷路。案内してもらわないと確かにあれでは辿り着けない(笑)。古いのが気になる人、段差が多いので高齢者には不向きですのでご注意ください。
でも、私たちの目的は温泉と朝食ですので問題なし。そういう客もいるので頑張って下さい。ちゃんと稼働(家電含め家具等)してるので大切に使用されているのだと思います。ただ清潔か否かは非常に重要ですのでそこは従業員一同で徹底下さい。色々苦労はされてるようですので支配人さんがんばってください。
温泉は素晴らしいと思います。あの広い浴場を一人で貸切でした。入替時間が20時なので遅いチェックインでは一つしか入れず残念ですが、深夜0時で入替ではダメなんでしょうか。ご検討ください。大浴場に赤ちゃん桶や遊び道具、湯温も分かるようになってましたし、家族連れに配慮されてるのがよく分かり好感度アップ◎です。露天風呂は、冷めないようにとの配慮かと思いますが私には熱すぎて入れませんでした（T▼T）。足だけつけて雰囲気だけ味わいました。
部屋は、和洋室でしたがベッドの配置が唐突すぎて笑えました（ベッドの向こうに和室という）。面白い作りですね。冷蔵庫や空調の関係であの配置なのですね？？？布団、シーツは清潔でしたし寝心地悪くなかったですよ。和室に遮光カーテンほしかったかな。でも、まあ自然に目が覚めていいかもとも思います。
朝食は、焼き立ての干物が良かったです。値段からもっとしょぼいものを想定してましたが（失礼）満足です。女性には嬉しいサラダとデザートが朝から充実してました。ごまドレッシングは価格的に難しいでしょうか。小鉢もたくさんありました。旦那は漬物が充実してると喜んでました。コーヒーカップをちゃんと暖めているところも好感度大です。あとひざ掛けも用意してありました！せっかく用意してあるので女性には「宜しかったらどうぞ。」と声をかけられたらどうですか？ハードがダメならソフトで勝負。
色々書きましたが、都心で仕事が終わってから箱根にチェックインするのは頑張っても22時半が限界なので遅目チェクインができて朝食付（しかもバイキング）の片泊まりプランのある濁り湯の旅館って数えるほどしかないんです。我々夫婦にとっては古いことよりもそこが重要なのでこれからも利用させてもらいます。

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家族

宿泊年月

2011年12月

10/27に一泊二食、夫婦と１歳児で行きました。
まとめると、この時期に、このお値段を考えると、非常にいいホテルでした。

建物は古く、入館前、外装を見ると古くてきたない国民宿舎を想像してしまいましたが、館内は清潔でした。特に、部屋と部屋の布団はきれいでした。ただし、部屋の風呂は古くて、入る気になれませんでした。

食事も、会場の古さとテーブルクロスの汚い点は我慢すれば、量と味は値段を考慮すれば、とても満足いくものでした。１歳児も同行しましたが、何もいわなくても、椅子や子供用の皿が提供され、ありがたかったです。

ここまでに、不満も書きましたが、値段を考えればしょうがないかなあと思います。
しかし、温泉の富士の湯？は、どうにかしてほしいと思いました。掃除はがんばってしてるんだと思いますが、古すぎで不衛生感が否めません。お湯が出ない蛇口やお湯がもれ出ている配管、温泉が注がれずぬるい浴槽など、もう限界だと思いました。
よろしくお願いします。

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家族

宿泊年月

2011年10月

本館和室という事でしたがアネックス棟になっていました。
お値段がお値段なのでお部屋に関して期待はしていなかったのですがホテルのはからいでグレードアップのお部屋だったのには大感激でした。
確かに建物は古いですが清潔感のあるお部屋でした。
食事に関しては値段が値段なので、それなりかなと・・・
お風呂にはシャンプー、リンス、ボディソープはありますが私は自分で持参したのですが正解でした。
女性にはアメニティに関しては残念。
お部屋以外は料金なりという感じでした。

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家族

宿泊年月

2011年10月

冷蔵庫の中に前のお客さんのペットボトルの残りが沢山おいてありました。

またＴＶもアンテナが抜かれて、コンセントも抜かれており、

問い合わせると、自分で接続するように言われました。アンテナ接続の作業をしました。

冷蔵庫の中は掃除をして欲しいです。

お風呂は大変良かったです。客室を清掃している人に問題があるのでは？

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一人

宿泊年月

2011年10月

部屋にティッシュがなかったがその他は満足でした。
朝食の時、魚をその場で焼いてくれて暖かい焼きたての魚はおいしかった。

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一人

宿泊年月

2011年09月

お世話になりました。

・「本館和室８畳」でしたが、アネックスの洋室ダブルに勝手に変更されていました。チェックインでもその話は一切なし。和室を希望していましたのに。
・過去のクチコミであったように、本館は古くて良くないのでアネックスに空きがあるからそちらの部屋に変更、とでもお考えなのでしょう。古い部屋でも良かったですのに。

・温泉は良いのですが、源泉から２Km以上引いているためか、温泉の鮮度が低下している感じがします。ハード面なのでしょうがないですが。

・夕食は、この料金にしてはとてもリーズナブルで、量が多く、またおいしく楽しめました。
・お献立表（秋風索莫　さくら　御献立）の，「焼き」には『松茸お浸し』があるのですが、どう見ても／食べても、松茸ではなくブナシメジでした（写真２の右端）。どうしてでしょう？
・「白身魚の土瓶蒸し」にはちゃんと松茸が入っていました（写真３）。

・台物「大山地鶏鍋」は、生の鶏肉を「食事用の箸」で鍋に入れなければならず、食中毒の危険があります。調理用のお箸と、食事用のお箸は別にすべきです（調理用に、もう一膳箸を持ってきてもらいました）。

・朝食はバイキングで、普通レベルです。

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一人

宿泊年月

2011年09月

ＧＷの平日に芦ノ湖で釣りをした帰りに利用しました。いつもは日帰りなんですが、せっかくの休みなので箱根の温泉に入りたくなり、前々日に急遽空きを探してぶらり一人旅です。他の方のコメントにもありましたが、設備や部屋は本当にレトロでした。しかし、ちゃんと手入れがされていてそれなりにキレイだし、ぶらり一人旅なんで、かえって落ち着いてよかったです。食事は、決して豪華ではありませんが、一品一品の味付けがＧｏｏｄでとてもおいしく頂きました。お風呂は２つあって男女時間入れ替えで、新しい方は普通ですが、古い方はこれまたレトロ、でもお湯は期待通りとってもよかったです。家族をつれての利用はちょっと厳しいですが、この値段で一人利用できるなら◎です。また、リピしたいと思います。

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一人

宿泊年月

2011年05月

２月２１日に宿泊しました。家族旅行です。チェックイン時部屋まで案内してもらい
部屋も暖かく気遣いを感じました。私は、濁り湯が好きなので最高でした。
鍋も美味しく子供用の食事も用意して頂き喜んでいました。朝食の焼きたての魚もおいしかったです。しいて言わして頂けば、女性用に洗顔関係を風呂に置いて頂ければ申し分ないと家内は申しておりました。
しかしリーズナブルな値段でとても良い家族旅行が出来ました。
また機会が有れば、ぜひ利用させて頂きます。

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家族

宿泊年月

2011年02月

2月3連休中に1泊しました。ほぼ口コミ通りの宿でした。
【難点】
・設備が古い。本館と新館をつなぐ渡り廊下が寒い。
・階段が多く、移動に不便。
・連休中で大勢の宿泊客にサーブしなければならないせいか、
　夕飯の伊勢海老がぱさぱさしていた。
・新館アネックスに泊まりましたが、トイレがウォシュレット
　じゃなかった…。
【利点】
・立地・交通の便はよい。
・温泉は源泉そのまま使用だそうで、温度は不安定でしたが
　とてもいいお湯でした。
・朝食のバイキングは質量ともに問題なし。
・従業員の方の対応も良い。
・テニスコートや室内プールなど、スポーツ施設が充実。
・部屋が広い（新館アネックス）

　建物が個性的なので、かなり人を選ぶ宿だと思います。
そこで実際の宿泊者からの意見を。
【向いている人】
・気取った雰囲気、肩のこる雰囲気が嫌いな人。
　家庭的でくつろげる雰囲気です。ホテルというよりは
　“保養所”に近い感じ。
・小さいお子さん連れで、周りに気兼ねしてしまう人。
・大人数での合宿。部屋が広くスポーツ施設が
　充実しているので、テニスサークルなどの合宿にもってこい。
【向かない人】
・雰囲気を求めて宿泊するカップル
・同じく、雰囲気重視の女子会。
・足の悪い方。新館は階段の上り下りが多いので
　向きません。本館だったらどうでしょうか…。

　全体的には、値段の割にとても頑張っているホテルだと思います。
他の方も書いておられましたが、「箱根でこの値段ならば良心的」
だと思いました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年02月

部屋、食事ともに満足いくものでした。
しかしプランの中にある鍋料理がなかったのが残念だった。あと、ワインまたはソフトドリンクのサービスもなかった。とても残念でした。
プールの案内もなかったので水着を用意していったけど使わずじまいになってしまった。
全体的に係りの人は一言足りないと感じました。
お風呂も良かったが一日目は熱くてよかったが二日目は温かったのも残念だった。
洗い場も風が入ってくるのかとても寒かったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2011年02月

施設、食事は値段相応でしょうか。温泉は良かったです。これだけでも再訪する価値があると思いました。良い湯でした。＾＾

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家族

宿泊年月

2010年12月

10月29日に宿拍しました。とても親切で、大変くつろげました、が　ちょつと残念だったのがテレビがエリア番組しか映らなかった事と洗面台の蛇口が壊れていたことでした。

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一人

宿泊年月

2010年10月

料理がとてもおいしくて、大満足でした（＾◇＾）♪
とても対応もよくしていただいた分、
建物が古いのと、お風呂まで遠いのが残念でした。
（広いので、仕方ないとゎ思いますが。）

ちょっと行けば、ロープウェイや海賊船に乗れたり
山一面のすすきも見れたので、ここにしてよかったと思います。

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その他

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家族

宿泊年月

2010年11月

美術館に行きたかったので入館券つきのプランは丁度良かったです☆また、友人の誕生日祝いも兼ねていたのですが宿泊直前の相談にも快く応じていただきケーキの準備をしていただいたり、サービスで夕食時に個室を用意していただいたりと、友人も喜んでくれました！
16時チェックインだったので１日目はどこへも行けないと思っていましたが、桃原台まで歩いていけたためロープウェイで大涌谷へ行けたので、得した気分でした☆
施設自体は写真の印象より古く、え？ここ？と正直戸惑いもありましたが…箱根でこの値段で宿泊というと相応なのかなと思いました。あと、部屋のテレビが砂嵐でほとんど見れなかったのも残念でした。
全体的には、ごはんはおいしかったし夜も気持ち良く寝られたので満足です☆

【ご利用の宿泊プラン】
箱根に来たら美術館♪　2つの入館券が選べます！
アネックス棟 洋室デラックスツイン

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同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月