この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場にご満足いただき大変うれしく思います。お部屋の内窓の修復に用いているガムテープの件でございますが、お恥ずかしながらおっしゃる通り補強にや固定に使用しているテープがございます。当ホテルは築28年ほどの年月を経ておりますがゆえ、経年劣化や破損の状況もお部屋ごと様々でしてお泊りいただいたお部屋のようにガムテープを使用させていただいているお部屋もございます。誠に申し訳ございませんがご理解をいただければ幸いでございます。また、掛け布団に血液がついていたとのことで大変申し訳ございませんでした。清掃担当の者が見落としていたかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　　フロント森谷