この度は、ホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。当館の大浴場やお部屋にお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。御礼申し上げます。駐車場の料金についてですが、当館は提携先の駐車場も含め４ヶ所あり、全て一律の料金でご案内させていただいております。駐車場所によって異なった料金の案内は現状致しかねます。ご了承お願いします。またご案内する駐車場もご到着時の各駐車場の空き状況と、お客様のお車のサイズによって、決めさせていただいております。ホテル駐車場の台数も多くないためかなり制限させていただいており、お客様皆様にご協力いただいております。ご迷惑やご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い致します。
ポールがあり頭上に注意していただくように、スタッフが伝えるべきでした。お怪我はなかったでしょうか？この度は大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
たくさんご迷惑をおかけしたなかで、伝統のあるいいホテルとのお言葉を賜り、誠にありがたく存じます。お客様からいただきました、+あと何かと言うご意見について今後、ハード面ソフト面の両方から何かないかスタッフ一同で考えて行きたいと思っております。貴重なご意見ありがとうございました。
また釧路にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけたら幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　ホテルパコ釧路　フロント　木村

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場の露天風呂にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。
釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　フロント　山下

　この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。当館の立地にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

　この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。コストパフォーマンスにご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

　海風5403様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。これからも鋭意努力して営業いたします。貴重なご意見ありがとうございます。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

　この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。前回より良くなったというご感想を頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。本館のお部屋は築26年の経年劣化は否めないところがございます。申し訳ございませんでした。また、増築部分の新館の客室もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、新館側のお部屋もご利用してみてください。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

　まこと74092990様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食会場の眺望、朝食の味とご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。大浴場にてお客様のご期待に沿えない部分があり申し訳ございませんでした。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　フロント森谷

ひろくん9681様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。新館のお部屋にご宿泊いただいたとのことですが、新館も築10年を迎えておりますので、お客様がご想像されていたよりも幾分か古く感じられたようでご期待に沿えず申し訳ございませんでした。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

　山ちゃん0937様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場にご満足いただけたようで私どもも大変うれしゅうございます、喫煙可能なシングルルームはホテルの創業より築26年の経年劣化の点が否めないところがございます。また増築部分の新館の客室もツインルームと和室に限り喫煙できるお部屋もございますので、もし予算の都合がつくようであればそちらをお試しいただければ幸いです。お部屋の鍵がオートロックであれば便利である点でございますが、私どももオートロックの方が便利だと思います。ただ当ホテルの改装の予定はまだ未定でございまして、お客様にはご迷惑をおかけいたしますが何卒ご協力をよろしくお願い申し上げます。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　フロント森谷

　この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。ホテルのタワーパーキングに収まるサイズのお車についてのご質問ですが、規定は高さ１m５０㎝、奥行き４m９０㎝、幅１m７５㎝と決まっておりまして実際の車種でいうところのカローラフィールダーやブルーバード、アクアといったようなサイズのお車が入庫できるのですが、やはりサイズがかなり限定されているため、ご案内出来ないことが多々ございます。誠に申し訳ございませんがご理解とご協力をお願いいたします。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

　sansansanma0401様、ホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。お久しぶりのご利用を概ねご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。駐車場のご案内でお待たせする場面があったようで申し訳ございませんでした。出し入れは1台ずつのご案内の為、お時間がかかってしまいますのでお客様方にご迷惑をおかけしております。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。ご不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございません。具体的な内容はわかりませんが、ご案内の仕方、立ち振る舞いに問題があったと推測致します。ホテルをご利用いただいたお客様には、気持ちよく滞在して頂くのが我々の本分ではございますが、至らぬ点があったことをお詫び申し上げます。チェックイン担当者、その他スタッフにはお客様の感想を伝え指導してまいります。申し訳ございませんでした。フロント　二瓶

　cherry_pooh333様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。当館の立地にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。大浴場は一般の方にもご案内をしておりまして12：00に案内が始まりますので少なくとも清掃を9：00時に始める必要がございます。大変申し訳ございませんがご協力をお願い申し上げます。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。セイフティーボックスの故障の件ですが大変申し訳ございませんでした。電池式のタイプで電池の交換時期になっていた為、動かなかったかと思います。すぐに電池の交換をして使用可能な状態にいたします。また駐車場の案内につきましては2018年の1月より駐車場代をホテルで案内の4か所で860円で統一で案内をしておりまして、お車のサイズに応じてご案内の場所が違いますので、先んじて場所を明確にお伝えする事は致していない状況でございます。予めご了承のほどよろしくお願いいたします。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路にお泊まりいただきありがとうございます。
おっしゃるように、当館はオープンから２５年以上が経過し施設面、設備面などで古く感じる部分もあるかと思います。ご理解いただけますと幸いです。
釧路でご宿泊の機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　　　ホテルパコ釧路　フロント木村

この度はホテルパコ釧路にお泊まりいただきありがとうございます。
当館の大浴場をお褒めいただき大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
また釧路にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　ホテルパコ釧路　フロント木村

この度はホテルパコ釧路にお泊まりいただきありがとうございます。
フロントでの案内が不十分だったこと、深くお詫び申し上げます。
朝食のカレーをお褒め下さり、ありがとうございます。嬉しい限りでございます。
また釧路でご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　ホテルパコ釧路　フロント木村

　アタックＮＯ．８様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場のあるイメージだけしか印象の残らないようなご対応を致してしまい申し訳ございませんでした。今後は設備面、応対での印象も残るようなホテルを目指してまいります。尚、設備面の改善については今のところ改装予定がございませんので今しばらくお待ちくださいませ。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　フロント森谷