この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございました。書面のご郵送にやや時間がかかりましたことお詫び申し上げます。
今回のご宿泊では大変ご不快な思いをさせてしまいましたにもかかわらず、また秋にご宿泊いただけるとのお言葉を賜り、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。
次回ご宿泊いただくときには、気持ちよくお過ごしいただけるよう、私をはじめスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　支配人 木村

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空調に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
釧路も気温が徐々に上昇してきておりますが、日によっては夜が肌寒く館内一括で送風にて調整させていただいております。
なので暑い場合お部屋の窓を開けていただくか、フロントにてサーキュレーター等の貸し出しにて対応をお願いしております。
お客様にはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。
また機会がございましたらご来館頂けます様、　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　関

この度はホテルパコ釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様のお役に立てればと思います。
またご機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント鈴木

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清掃面の件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後早急に改善に伴い、清掃面の強化に努めてまいります。
今回のご宿泊でご迷惑をおかけしました事重ねてお詫び申し上げます。
ホテルパコ釧路　フロント鈴木

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。客室や朝食に関してのお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
内線電話に関しましては大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。空調設備は当館全体を一括で管理している都合上、温度に関しては一定で風量の調整のみが可能となっております。現在寒さ対策としては数に限りがございますがフロントにて毛布や簡易ヒーターの貸し出しをさせて頂ております。また機会があり、ご来館された際には何なりとお申し付けください。また当館をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　大山

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
加湿器の件についてはお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。衛生面におきましてお客様に安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　鈴木

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今後もお客様に良い時間をお過ごしいただけるよう努めて参りますので釧路へお越しの際は当館をご利用をいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント古瀬

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきましてありがとうございます。
清掃・点検の不備についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を担当の者にも伝え、清掃後の点検作業を強化して参ります。
今後もお客様に快適にお休みいただけるよう、精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント古瀬

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の案内においてご不快な思いをさせてしまいました事、ご期待に沿えられず申し訳ございませんでした。
大浴場も現在混雑した場合日帰りのお客様の入場制限も行っておりますが、それでもお時間によりましては人数が多くなってしまう時間帯も出てきてしまうのが現状でございます。
重ねてにはなりますがお客様にお力添えできなかったことお詫び申し上げます。
ホテルパコ釧路　フロント鈴木

この度はホテルパコ釧路へご利用頂きありがとうございます。
お部屋の清掃におきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの者にはこの件を十分周知させ今後お客様に快適にご利用いただける様、このような事が無いよう改善に努めます。
重ねてにはなりますがお客様にはご迷惑お掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
ホテルパコ釧路　フロント　鈴木

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
クレンジングやお部屋の洗面台の位置につきましては少々ご不便をお掛け致しました。
アメニティにつきましてはお客様のご意見を元に検討課題とさせていただきたく存じます。
ご貴重なお意見をいただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　野上

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
料金につきましては時期やお日にちによって価格変動がございますため、ご不便をお掛け致しますが都度ご確認いただけたらと存じます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント　野上

この度は、ホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。
今回は朝食にご満足いただき大変嬉しく
思います。
ご投稿いただきました件でございますが
当館は、浴衣と室内スリッパで朝食会場や大浴場のご移動で問題ないとしております。ご宿泊の方には浴衣とスリッパで館内移動は大丈夫ですと案内させていただいております。
なお大浴場施設内は土足厳禁でございます。ご利用の際は受付の入り口前でお履き物を脱いで履物用のロッカーをご利用ください。

フロント　古宇田

この度のホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の空調ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。オープン当時とは変わり、近年は釧路も気温が上昇する日があり、当館の冷房の設備ではなかなか供給が追い付かない場合がございます。すぐには改善は難しいかもしれませんが、今回いただいたお声は運営側にも報告させていただきます。駐車場の料金については内容をもう少し詳しくお聞きしないとわからない部分もございますが、こちらの説明不足やうまくお客様へお伝えできていなかったなどあるのかもしれません。誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。

ホテルパコ釧路　フロント木村

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地は繁華街に面しておりご投稿いただきましたように居酒屋などの飲み屋が多くございます。
お部屋に関しましては、ビジネスホテルでございますので多少手狭に感じかるかと思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古宇田

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。
当館自慢の天然温泉、リニューアル後の客室にご満足いただけたことスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
空調につきましては、タバコ臭いとのことでご不便ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
今後、清掃の点検や設備管理の徹底を行ってまいりたいと存じます。
釧路にお越しの機会には当館をご利用いただけると幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。
当館の立地がお客様のお役に立てたようで何よりでございます。
コロナ対策はお客様のご協力を得て成り立っております。検温のご協力、密にならないように並んでいただいたりなど、ご協力ありがとうございます。また釧路にお越しの機会には当館をご利用いただけると幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルパコ釧路　木村

この度はホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地がご滞在中のお役にたてたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、ホテルパコ釧路をご利用頂けますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント古瀬　

この度はホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場のご利用でお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
お部屋も11月より順次、改装工事に入っております。新しい客室にご期待くださいませ。
次回ご宿泊の際はホテルパコをご利用下さい、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山下

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のダブルベッドをお褒めいただき嬉しく思います。
また釧路にお越しも際には、当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　古宇田