この度はホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想いただきありがとうございます。良い評価をいただき嬉しく思います。
芳香剤に関しましては本社と連携し新しいものにするなどご検討のほどを現在しております。今回はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またご機会があれば当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　鈴木

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
コインランドリーの件ですが、宿泊客の方々には皆様全員にご利用できる様ご案内の方をしております。そのため他のランドリーをご案内は特にはしておりません。
今回はお手数をおかけした様で申し訳ございませんでした。
当館のコインランドリーは少ない台数でのご案内にはなりますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
ホテルパコ釧路　フロント鈴木

いつもホテルパコ釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場にご満足いただけましたでしょうか。
当館の構造上、受付と脱衣所、そして露天風呂とフロアが異なり、お客様によってはご利用しづらく感じる方もいるかと存じますがどうかご理解いただければ幸いでございます。
今後ともお客様のご宿泊のお役に立てるよう努めてまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント宮本

いつもホテルパコ釧路へご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回のご宿泊につきまして快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう尽くしていく所存でございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回臭いの件でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
重ねて心よりお詫び申し上げます。
ホテルパコ釧路　フロント鈴木

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
申し訳ございませんが、こちらに近隣飲食店のパンフレットはございますが、クーポン、割引券等はこちらには置いておりません。
何卒ご了承いただきますよう宜しくお願い致します。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルは以前、ホテル正面に2輪駐車場を設けておりましたが、現在は別場所を2輪駐車場とさせていただいております。
お客様にご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテルパコ釧路　フロント宮本

いつもホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
6月現在、露天風呂のテレビにおきましては修繕を行いました。
前回ご宿泊の際、ご利用頂けなかった事をお詫び申し上げます。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
朝食は満足いただくべく試行錯誤を行っており、たくさんのお客様よりご好評いただいております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館のまたのご利用お待ちしております。

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際してお客様のご期待に添えることができ私共も何よりでございます。
お部屋からの眺望、また大浴場にもご満足いただけたようで安心しております。
しかしながら男性露天風呂のテレビにつきましては大変ご不便をお掛け致しました。
早急に改善いたします。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　野上

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきありがとうございます。
当館のお褒めのお言葉ありがとうございます。
また、駐車場担当の接客態度にてご不快な思いをさせたことお詫び致します。
申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう館内のスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。

ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
現在、当館の客室は全て禁煙となっております。お客様より臭いが気になるとのお声があった際にはスタッフにて確認させていただき、ルームチェンジ等させていただく場合もございます。
シャワールームのスペースにつきましては貴重なご意見と受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
この度は煙草の臭い、駐車券などに関しましてご不快な思いをさせたことお詫び致します。
申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同、お客様に寄り添ったサービスの向上を課題に努めてまいります。

ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきましてありがとうございます。
タオルの枚数については数に限りがございますので、現在はバスタオルフェイスタオルともにお部屋の定員人数分設置させていただいております。さらに必要なお客様にはフロントにてお渡ししておりますので、お手数をお掛け致しますがフロントにお声掛けいただきますようお願いいたしております。
いただきましたご意見は今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルパコ釧路　フロント古瀬

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館和室のお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋の鍵の件では大変ご不快の念をお持ちになられたことと痛感し誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
早急に確認し、今後もお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　野上

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋、大浴場などお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、清掃の対応の件に関しまして大変申し訳ございません。清掃に関しましては９時以降１２時半までであれば清掃に入ることが可能でございます。また連泊で外出されない場合、時間内にお申し付けいただければ１Fにロビーがございますので一時的にお待ちいただけるのであれば清掃に入りまして終わり次第すぐ案内することは可能でございます。説明が不足していました事とお客様に不快な思いをさせてしまいご迷惑をおかけしました。担当の者には厳しく指導いたしました。今後ともサービスの向上に努めてまいります。重ねてお詫び申し上げます。
フロント　鈴木

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご投稿いただきました加湿器の件に関しまして
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古宇田

いつもホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご投稿いただきました件でございますが
今後の検討課題とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古宇田

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました朝食の件は、今後のコロナ対策の課題として検討させていただきます。
今回は、貴重なご意見を頂きましたありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古宇田

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
リニューアルしたお部屋や朝食をお褒め頂き大変うれしく思います。
当館の温泉は、露天風呂は階が別になっており浴場内の階段での移動となっております。
ご不便をお掛け致しますがご理解いただければ幸いでございます。
コロナ対策もご投稿いただきました様に対策を致しております。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古宇田