この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございます。お部屋については築年数もかなりたちます。繁華街のため周りも飲食店ビルがある状況です。時には騒音の被害もあり苦情を賜ることもあります。頭の痛いところで、根本的な解決は難しく、その都度、騒音の原因に対応させて頂いている状況です。お客様にはご不便をおかけしますが
出来るだけの対応はさせて頂きます。ご理解いただければ幸いです。またのご利用お待ち申し上げております。

この度はホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございました。客室の老朽化は否めませんが、それを補うような接客・サービスを目指しております。お客様に満足いただけるより良いホテル作りに努力してまいりますのでまた機会がございましたらご利用をお待ちしております。

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。今回はビジネスでのお泊りでしたが、ゆっくり寛いでいただけましたでしょうか。
当ホテルは繁華街に面しており、ご飲食などには困らないと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント　原

このたびはホテルパコ釧路ご宿泊ありがとうございました。釧路は繁華街・駅前ともに多くの小売業が撤退し、昔のようなにぎやかさは見られなくなりました。大型商業施設も閉鎖、もしくはテナントの減少などによって、おっしゃるとおり寂しい状況になっています。（ちなみにＭＯＯは頑張っております）昔の喧騒が懐かしくなりますが、これも時代の流れでしょうか？それでも、夜の末広はなんとか持ちこたえており、新しい飲食業の店舗もできていますし、週末になると人出もかなりあります。お祭りやイベントがあれば、賑やかさを取り戻します。環境がどうであれ、ここで頑張るしかありませんので、ホテルにご宿泊されるお客様には、せめて館内にいる間は、気持ちよくお過ごしいただけるようスタッフ一同頑張る所存でございます。またご縁があり、ご利用いただければ幸いです。お待ちしております。担当　二瓶

この度はホテルパコ釧路ご利用いただきありがとうございました。停電の件でフロントより一言の挨拶もなかったとのことで、申し訳ございませんでした。この件は配慮といった点でまだまだ未熟であることの表れだと思います。今後フロント全員改めていきたいと思います。立地条件については繁華街ですが、昼間の人通りが少なすぎるため通常の食事をする手ごろなお店があまりありません。お酒を飲まない人にとっては、ちょっと楽しめない街かもしれません。ただ全くないわけではないので、数は少ないですがご紹介できるお店もありますので、フロントにお声をかけていただけたら幸いです。またのご利用心よりお待ち申し上げております。　担当　二瓶

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。たばこの臭いについては他の方からも何度かご指摘をいただいております。色々と改善策を施してはいますが、喫煙部屋の階はドアを開けた時に外に臭いが漏れるようで、対応に苦慮しております。窓ににつきましては内部の汚れであれば清掃の拭き残しかと思われます。お気持ちよく
ご宿泊できなかったようで申し訳ございません。
冷蔵庫は冷気はご指摘通りあまり強くありません
。フロントでも冷やしたいものがあればお預かりしておりますので、ご足労いただきますが、ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いです。この度は、ご不便お掛けして申し訳ございませんでした
。　担当　二瓶

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。旅の疲れが取れたとのことで何よりです。釧路市内のビジネスホテルも浴場施設が併設されているところが増えましたが、浴場・サウナ
エステ・ボディーケア・あかすりとサービスをご提供しているところは無いと思います。ご機会が
ございましたら、お試しください。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。フロント　二瓶

お客様、この度はホテルパコ釧路に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食美味しかった！との事で、全30品以上の
品数があり、私も全品食べたことが
ございませんが、お客様は食べることが
できたでしょうか？

ホテルパコの朝食バイキングは美味しかったと
同僚、ご家族、ご友人におすすめして
いただければと思います。

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路へご宿泊
いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

ありがとうございました。



　　　　　　　　　フロント　山崎

お客様、この度はホテルパコ釧路へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温泉大浴場でお仕事の疲れは癒されましたか？

朝食バイキングはご満足いただけましたか？
料理長自慢は言い過ぎかもしれませんが、
朝食につきましては、お客様より大変ご好評を
得ておりますのでご理解いただけませんか？

レストランにつきましては、建物の構造上、
料理の配置もございますので何卒ご理解の程
よろしくお願い申し上げます。

次回お越しの際もホテルパコ釧路へ
ご宿泊いただけます様、従業員一同心より
お待ち申し上げております。

ありがとうございました。




　　　　　　　　　　フロント　山崎
　

お客様、この度はホテルパコ釧路へご宿泊
いただき誠にありがとうございました。

朝食が沢山のメニューがあり、
とてもおいしかった様で、お腹一杯召し上がれ
ましたか。　

当店自慢の温泉大浴場もとても気持ち良かった
との事で大変嬉しく思います。ただ、露天風呂が
雨が降っていた様で、とても残念に思います。

食堂が狭かったとの事で、お客様へ大変ご迷惑を
おかけしまして、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見ですので、改善できる
様、努めて参りますので、何卒ご理解の程
よろしくお願い申し上げます。

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路にご宿泊
いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
ありがとうございました。



　　　　　　　　　　　　　　フロント　山崎

お客様
この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中、リネン類に汚れが付着しておりまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後このような事の無い様、リネン物交換の際に点検と清掃者の指導等を徹底させていただき、お客様に快適な空間をご提供させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました

フロント永原

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル周辺は、釧路一の歓楽街「末広」に位置しており、居酒屋・炉端がメインと
なりますが大変賑やかな場所にございました。
ホテル館内にも「炉端もりや」と「もつ鍋の遥か」がございますので、次回宿泊の際ご利用
いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ありがとうございました。
フロント　永原

お客様
この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
当ホテルは、観光で有名の幣舞橋まで徒歩２分・
また、ホテル周辺は歓楽街でございますので、お食事等にもとても便利でございます。
今年も残すところ数日となりました。
来年もどうぞホテルパコグループをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
フロント永原

お客様　この度はホテルパコ釧路にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お食事・温泉などでご満足頂きましたのに、
ドアの開閉音で大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様がごゆっくりっとお寛ぎ頂ける空間造りが出来ますよう今後改善させていただきます
ご指摘有難うございました。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
有難うございました　
フロント　永原

この度は、数あるホテルからホテルパコ釧路をお選びいただきまして誠に有難うございました。
朝食バイキングでは約３０種類以上、ご用意してお待ちしておりました。
お気に召されましてスタッフ一同嬉しく感じております。
これから獲れる旬の食材などを多くそろえていく予定でございます。
季節の変わり目でございます体調管理にはお気をつけくださいませ。
今後ともホテルパコグループをどうぞ宜しくお願い申し上げます
ありがとうございました。
フロント　永原

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきまして有難うございました。
朝食・温泉浴場施設をお勧めしていただき重ねて有難うございます。
朝食ではおなかいっぱい召し上がっていただきましたでしょうか。
味覚の秋がやってきました。
秋刀魚などの旬のお魚なども獲れ始めてきました。
ホテルからは期間限定ではございますが、早朝・魚の水揚げ等を見学できる
ツアーがあり、ご案内しております。
次回ご利用の機会がございましたら参加して頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。　
フロント　永原

この度はホテルパコ釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温泉施設で日頃の疲れなどは癒えましたでしょうか。
浴場施設とサウナ等が別階のごご案内となっておりご面倒をおかけいたしましたが
サウナなどで御満足いただけた様で幸いでございます。
再度釧路にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂き浴場などでリフレッシュして頂けましたら
幸いでございます。
この度は有難うございました。
フロント　永原

この度はホテルパコ釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
浴場にて日頃の疲れなどは癒されましたでしょうか。
当館の屋上露天風呂の寝湯は、特殊な形をしておりまして、　晴れた夜の日では、夜空を見ながらゆっくりと寛いでいただける仕様となっており、時々寝湯にて寝てしまうお客様もおります。
次回宿泊の際もゆっくりと寝湯にて寛いでいただけましたら幸いでございます
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　永原

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただき誠に有難うございました。当ホテルも本館部分は築15年を超え、お言葉どうりいささか古めかしくなっている感は否めません。他のプランでは新館のご案内もしておりますので、次回ご利用の際はそちらもご検討下さい。
　これからますます寒くなってまいります。またパコの湯のご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　担当　二瓶